Agent(E) - Conseil - Expérience Membre Et Client

2 weeks ago

Cowansville, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Desjardins valorise la diversité et l’équité en emploi et s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement.

La Caisse Desjardins de la Porte-des-Cantons-de-l’Est, issue du regroupement des caisses de Brome Missisquoi et de Waterloo évolue dans un marché offrant plusieurs opportunités, soit un territoire où la santé économique, le souci de l’environnement et les activités de plein air contribuent au bonheur des travailleurs. Des quartiers dynamiques en pleine revitalisation où de nombreuses familles viennent s'établir. Les lacs, les rivières et les montagnes créent un environnement où le travail, les loisirs et la vie familiale se concilient.

Cette réalité offre beaucoup d’opportunités de développement et de nombreux défis intéressants à relever.
L'établissement d'une relation durable et efficace auprès de ses 23 000 membres est au coeur du projet de la Caisse.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 décembre 2023
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de dis

  • Agent(E) de Prévention

    6 days ago

    Cowansville, Canada Eurovia Québec Full time

    _Tu aimes créer l’impossible et rien ne t’arrête ?!_ - Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang »_ - Rejoins une équipe qui te ressemble !_ **Poste à pourvoir dès que possible !** **Qui sommes-nous?** Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l’un des principaux acteurs mondiaux de la construction d’infrastructures de...

  • Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 5 days ago

    Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage Conseillé vendeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs...

  • Agent(E) Aux Activités Judiciaires

    2 days ago

    Cowansville, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT AUX ACTIVITÉS JUDICIAIRES** L’adresse de travail est située au **palais de justice de Cowansville** au **920, rue Principale** Le ministère de la Justice du Québec a pour mission de favoriser la confiance des citoyennes et citoyens en la justice et le respect des droits par le maintien au Québec d’un système de justice qui soit...

  • Conseiller Technique

    6 days ago

    Cowansville, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE DES SOCIÉTÉS LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNEES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique...

  • Représentant(E) Aux Ventes, Conseil Design

    5 days ago

    Cowansville, Canada Soligo Full time

    Le **représentant(e) aux ventes **pour la salle de montre de notre boutique **Ramacieri Soligo **situé dans l’espace collaboratif des locaux de LA-Telier, assurera la vente de nos produits auprès d’une clientèle principalement composée du grand public, mais aussi de professionnels, tels que cuisinistes, designers et architectes. Vous aurez la chance...

  • Représentant(E) Aux Ventes, Conseil Design

    2 days ago

    Cowansville, Canada Ramacieri Soligo Full time

    Le **représentant(e) aux ventes **pour la salle de montre de notre nouvelle boutique situé dans l’espace collaboratif des locaux de LA-Telier, assurera la vente de nos produits auprès d’une clientèle principalement composée du grand public, mais aussi de professionnels, tels que cuisinistes, designers et architectes. Vous aurez la chance de...

  • Conseiller-vendeur, Peinture

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 5 days ago

    Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Peinture Conseiller vendeur peinture/couvre-placher Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais...

  • Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine

    5 days ago

    Cowansville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine

    5 days ago

    Cowansville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) Technique

    4 days ago

    Cowansville, Canada Kia Cowansville Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNÉES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur chez Kia Cowansville...

  • Conseiller(e) en formation H/F Temps Plein

    Found in: beBee jobs CA - 4 days ago

    Cowansville, Quebec, Canada Rona Full time

    Ce poste est permanent - Temps plein du Lundi au Vendredi de jourL'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce posteEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    3 days ago

    Cowansville, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Partenaire relations humaines **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Cowansville **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de...

  • Conseiller(e) en formation H/F Temps Plein

    Found in: beBee S CA - 2 weeks ago

    Cowansville, Canada Rona Full time

    Ce poste est permanent - Temps plein du Lundi au Vendredi de jourL'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce posteEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes...

  • Conseiller clientèle entrepreneur

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago

    Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller clientèle entrepreneur Langue English Français (CA) Postuler Ce poste est permanent - Temps partiel de jour (3J semaine) L'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce poste En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de...

  • Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Cowansville, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage Conseillé vendeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Facteur - Agent de Livraison - Cowansville

    2 days ago

    Cowansville, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178184 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Cowansville Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Classification et niveau...

  • Directeur(trice), Certification et Comptabilité

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Cowansville, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Certification et comptabilité à titre de directeur(trice). Cette équipe diversifiée de professionnels s’engage à...

  • Facteur - Agent de Livraison - Cowansville 1

    4 days ago

    Cowansville, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178985 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Cowansville Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Classification et niveau...

  • Conseiller(ère) au contracteur

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago

    Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller(ère) au contracteur Langue English Français (CA) Postuler Ce poste est permanent - Temps plein du Lundi au Vendredi de jour L'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce poste En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de...

  • conseiller(ère) clientèle contracteur

    3 days ago

    Cowansville, Canada RONA Full time

    conseiller(ère) clientèle contracteur Langue English Français (CA) Postuler Ce poste est permanent - Temps plein du Lundi au Vendredi de jour L'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce poste En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un...