Conseiller (ère) Aux Familles 35 H Au Centre

2 weeks ago

Quebec City, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

**Description du poste**:
**Étant au service des familles vous aurez à planifier et organiser leurs événements funéraires, plus précisément**:

- Accueillir, diriger et répondre aux clients, fournisseurs et au public. Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
- Conseiller la clientèle dans la planification et l’organisation d’évènements funéraires.
- Coordonner et se synchroniser avec les différents intervenants nécessaires à la prestation des services.
- Valider la conformité des dossiers rattachés au centre et en assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres et clients, et les relayer à la direction administration et finances lorsque requis.
- Agir à titre de premier répondant pour informer et orienter la clientèle sur les procédures liées à la planification et à l’organisation d’événements funéraires.
- Coordonner la prise en charge de dépouilles.
- Prendre en charge des activités de petite envergure.
- Assurer la garde cellulaire en dehors des heures d’ouverture.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Vous devrez assister la directrice adjointe services aux familles dans ses activités quotidiennes et dans l'optimisation des procédés soit**:

- Participer et agir comme personne ressource au processus d’accueil, d’intégration et de formation des nouveaux employés.
- Contribuer à l’évaluation, l’élaboration et l’amélioration des procédés, méthodes et outils de travail.
- Se voir confier certains mandats ponctuels et/ou responsabilités relavant de ses champs de compétences
- S’impliquer dans divers évènements spéciaux et activités organisées par la coopérative en agissant comme représentant et ambassadeur.

**Vous devrez finalement implanter des pratiques et des rituels funéraires et serez responsable d’une approche client de grande qualité à cet effet**:

- Adopter une vision coopérative dans le maintien et le développement des rites funéraires.
- Offrir à la clientèle un service plus personnalisé en les accompagnant dans la recherche de sens en plus de leur apporter une nouvelle perspective de support à l’évolution du deuil.

**Compétences**:
Un sens aiguisé du service à la clientèle, sens des responsabilités et autonomie, gestion des priorités, discrétion et diplomatie, aptitude au leadership de groupe et travail d’équipe, souci du détail, capacité d’adaptation au changement. Bonne capacité de communication verbale et écrite.

**Connaissances**:

- Très bonne connaissance de la suite Office
- Connaissances juridiques et contractuelles reliées au domaine funéraire (atout)

**Expérience**:

- 1 an d’expérience en service à la clientèle, vente ou tout autre domaine connexe.
- Atout : Expérience dans le milieu funéraire

**Formation**:

- DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
- DEC en thanatologie (atout).
- Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente aux responsabilités sera considérée.

**Poste à temps plein - 35 heures**:

- Horaire de travail de 9 h à 17 h ou selon les besoins opérationnels.
- Lieu de travail principalement au Centre funéraire Saint-Charles.
- Garde cellulaire selon la convention collective en vigueur.

**Salaire**:
Entre 22,90 $ à 26,83 $ / heure

**Date d'entrée en fonction** : Dès que possible.

Pour toute information complémentaire ou pour avoir la description complète du poste ainsi que pour manifester votre intérêt, veuillez faire parvenir votre demande accompagnée de votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation à l'attention de:
Coopérative funéraire des Deux Rives
465, avenue Godin
Québec (Québec) G1M 3G7

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes Boutique

    7 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseillers à travers leurs choix? Tu souhaites faire la différence au quotidien et voir qu'il y a des possibilités d'évolution afin de grandir professionnellement? Viens rejoindre la grande et belle famille...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    6 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passione? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseillers à travers leurs choix? Tu souhaites faire la différence au quotidien et voir qu'il y a des possibilités d'évolution afin de grandir professionnellement? Viens rejoindre la grande et belle famille...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes Boutique

    7 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix? Tu souhaites faire la différence au quotidien et voir qu'il y a des possibilités d'évolution afin de grandir professionnellement? Viens rejoindre la grande et belle famille...

  • Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES** **Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?** Avoir un quotidien qui a du sens en s’engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d’une association...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Québec City, Canada CAA-Québec Full time

    ‎  ‎  Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Place de la Cité. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Conseiller(ère) à La Vente Méga Centre

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    4 weeks ago

    Québec City, Canada CAA-Québec Full time

    ‎  ‎  Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Bouvier. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) à La Formation Et Aux Projets

    3 days ago

    Quebec City, Canada Association de la construction du Québec-région de Québec Full time

    **Poste à combler !** **Conseiller(ère) à la formation et aux projets spéciaux** L’Association de la construction du Québec, région de Québec (ACQ-Québec) est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) à la formation et aux projets spéciaux **pour joindre son équipe ! L’Association de la construction du Québec, région de Québec regroupe...

  • Conseiller(ère) à La Vente Méga Centre

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller ère à La Formation Et Aux Projets

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    L’Association de la construction du Québec, région de Québec (ACQ-Québec) est à la recherche d’un e Conseiller ère à la formation et aux projets spéciaux pour joindre son équipe ! L’Association de la construction du Québec, région de Québec regroupe plus de 1 200 membres. Notre mission est de favoriser l’essor des entreprises de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Pelletier Déco Surfaces Full time

    _** Nouveau poste au sein de l'entreprise**_ - Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 65 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial._ - Le secret de cette...

  • Conseiller(ère) Aux Entreprises

    4 days ago

    Quebec City, Canada Fonds d'emprunt Québec Full time

    recherche **Conseiller(ère) aux entreprises** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Sous l’autorité de la direction générale et dans le respect de la mission du Fonds d’emprunt Québec et du Fonds 2, la(le) conseillère(er) aux entreprises a pour mandat d'assurer l'accompagnement de proximité de personnes engagées dans la réalisation d'un projet...

  • Conseiller(Ère) À La Boutique Transactionnelle

    6 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01480 Titre du poste affiché Conseiller(ère) à la boutique transactionnelle. Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Québec (rue Armand-Viau) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le commerce en ligne vous intéresse? Venez acquérir de l’expérience dans le domaine. Ça pourra vous mener...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(Ère) Aux Itinéraires Routiers

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Si tu es reconnue pour ton service à la clientèle hors pair et tu es passionné par le domaine du voyage, nous avons un poste qui pourrait t’intéresser ! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux itinéraires de voyage ! Voici les nombreux avantages dont tu pourras bénéficier: - Salaire à partir de...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller Boutique

    6 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Tu es une personne qui a à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ? Tu es passionné et aimerai évoluer dans le domaine du voyage? Travailler chez CAA-Québec, c’est y trouver un lieu d’échanges, de rencontres et de collaboration riche et stimulant. Viens...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Conseiller(ère) aux ventes | Lebourgneuf** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par la** vente** ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience de magasinage unique** ? Vous voulez devenir un **expert **dans votre domaine et...