Responsable Crédit Aux Particuliers

4 weeks ago


Anjou, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 201073

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Votre rôle...**

Le responsable crédit aux particuliers est responsable de la prise de décision efficace et opportune des demandes de prêts indirects de détail et des demandes de location CDLSI, en s'assurant qu'un niveau élevé de service à la clientèle est fourni et que les prêts approuvés respectent les politiques et les lignes directrices de la Banque.

Le titulaire du poste est responsable des objectifs de qualité de crédit, de satisfaction de la clientèle et d'efficacité opérationnelle.

**Ce que vous ferez...**

Le titulaire du poste supervise l'octroi des prêts indirects et des baux ainsi que la préparation et l'escalade des crédits d'exception jusqu'aux chefs d'équipe / ACE en:

- S'assurer que les demandes reçoivent une attention rapide et que les demandes prioritaires sont traitées en premier.
- Examiner les informations clés nécessaires pour prendre une décision de crédit.
- Prendre des décisions d'approbation ou de refus sur la base de la politique de prêt au détail.
- Renvoyer les demandes qui présentent des exceptions aux prêteurs d'exception ACE pour décision finale.
- Examiner toute la correspondance interne, les rapports, etc. rapidement et avec précision en veillant à ce que le message contenu soit clair pour le lecteur.
- Gérer les relations entre le département des prêts au détail et le personnel de l'unité des opérations afin de s'assurer que les demandes nécessitant une nouvelle approbation au cours du financement sont traitées de manière efficace.

Le Responsable crédit aux particuliers entretient la relation avec le client, assure un service de qualité tout en veillant à ce que le concessionnaire comprenne les raisons des refus ou des demandes d'informations supplémentaires. Le titulaire est le premier niveau de contact pour les questions/préoccupations du concessionnaire concernant des décisions spécifiques de prêt/location.
- Traiter les appels des concessionnaires pour s'assurer qu'ils comprennent les raisons des refus ou des demandes d'informations supplémentaires.
- Résoudre les appels à la satisfaction du client tout en respectant la politique et les lignes directrices de la Banque.
- Préparer la correspondance d'une manière qui reflète les politiques et les lignes directrices de la Banque tout en adoptant un ton qui protège l'intégrité du client.

**Ce qu'il faut pour réussir...**
- Une connaissance approfondie des produits indirects de prêt au détail et d'autres produits de détail.
- Capacité avérée à prendre des décisions de crédit en faisant preuve de discernement.
- Compétences efficaces en matière de communication, d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à négocier et à jouer un rôle de médiateur entre plusieurs groupes dont les priorités et le sens de l'urgence peuvent être contradictoires.
- Compétences relationnelles et de gestion efficaces.

**Conditions de travail...**
- Le responsable crédit aux particuliers exerce ses fonctions dans un environnement de travail de bureau: 7400 boul. les Galeries D'Anjou bureau 200, Montréal, Québec H1M 3M2
- Les heures d'ouverture sont du lundi au jeudi de 7h30 à 23h00, le vendredi de 7h30 à 21h00, le samedi de 8h00 à 20h30 et le dimanche de 10h30 à 19h00 - vous serez programmé dans ces horaires.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail axé sur les objectifs.
- Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec les clients afin de respecter des délais serrés.

Emplacement(s): Canada : Québec : Anjou || Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



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    Numéro de la demande: 141956 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **OBJECTIF DU POSTE**: Examiner et approuver les demandes de prêts indirects et à fournir un service de qualité en se conformant aux politiques et limites établies par la Banque. **PRINCIPALES...


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    Numéro de la demande: 163702 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif du poste** Le chef d'équipe, Crédit aux particuliers assure !'exploitation efficace de l'unité Crédit aux particuliers ainsi que la prestation d'un service à la clientèle et de...


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    Numéro de la demande: 140526 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. **OBJECTIF DU POSTE**: Examiner et approuver les demandes de prêts indirects et à fournir un service de qualité en se conformant aux politiques et limites établies par la Banque. **PRINCIPALES...


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    Numéro de la demande: 162740 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectifs** - Contribuer au succès global du service Revenu d’Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...


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    Numéro de la demande: 130750 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. **Objectifs** - Contribuer au succès global du service Revenu d’Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à...


  • Anjou, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Description de l'entreprise**: Chez PolR, nous sommes animés par la **passion** au travail, une énergie vitale qui nourrit notre engagement envers l'excellence. Nous cultivons une **détermination** inébranlable à **satisfaire pleinement nos clients**, en veillant à dépasser constamment leurs attentes. Notre **leadership** se distingue par notre...


  • Anjou, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Mission**: - Sous la responsabilité de la superviseure, crédit et recouvrement, le commis crédit et comptes à recevoir joue un rôle essentiel dans le département financier d'une entreprise en s'assurant de la gestion efficace des comptes clients et des processus de crédit. Ce poste implique de travailler en étroite collaboration avec les clients,...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 180860 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service Administration d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient...


  • Anjou, Canada Mayrand Plus Distribution Full time

    **Relevant de la superviseure du recouvrement et comptes recevables, le ou la titulaire du poste, sera responsable des encaissements et en fera le suivi.** **Vos tâches consisteront principalement à**: - Dépouiller les argents reçus des clients - Enregistrer les encaissements au système informatique - Concilier les comptes et procéder aux appels de...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...


  • Anjou, Canada Groupe Mayrand d'Alimentation Full time

    **Vos tâches consisteront principalement à**: **Comptes payables**: - Traiter les transactions de fournisseurs et en effectuer le suivi - Effectuer l’entrée des factures de fournisseurs - Procéder à la conciliation des quantités et des prix - Émettre la facture aux fournisseurs - Procéder aux paiements et à la conciliation des états de compte -...


  • Anjou, Quebec, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    **Mission du responsable produit**Le responsable produit technologie est chargé de garantir que notre plateforme logicielle, N\uLogik, répond aux besoins clients, s'aligne sur les objectifs commerciaux de notre entreprise et offre une expérience utilisateur transparente.**Responsabilités**Vision et stratégie du produit : synthétiser, guider et...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Chez Intact, nous considérons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses. C’est pourquoi nous nous efforçons d’offrir une expérience hors du commun aux courtiers et de créer un milieu de travail inspirant où nos employés peuvent s’épanouir et exceller. - À propos du posteSi vous avez soif de défis et...


  • Anjou, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Le **Groupe Lam-É St-Pierre** est à la recherche d'un(e) commis aux comptes à recevoir situé à notre succursale de Montréal. Sous la supervision du contrôleur-adjoint, la personne sera responsable de diverses tâches dans le département de comptablité. - **Nos valeurs sont sécurité, respect de nos employés et professionnalisme.**_ - **Pourquoi...


  • Anjou, Canada Vtek Consultants Inc. Full time

    VTEK Consultants Inc. possède une vaste expérience dans l'industrie pétrolière et gazière depuis plus de 20 ans. Au cours des dernières années, notre cabinet a connu une croissance sans précédent, faisant de nous l'un des leaders de l'industrie. Nous offrons: Salaire annuel qui se démarque du marché et basé sur les expériences; Forfait complet...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Cobra Fixations Full time

    Cobra Anchors, compagnie québécoise et important fabricant nord-américain d'ancrage et de systèmes de fixation, est à la recherche d'une personne pour se joindre à son équipe des ventes. Nos relations avec les clients incluent les plus grandes entreprises de détail, industrielles et de gros en Amérique du Nord ainsi qu'une vaste liste de comptes...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 180861 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service Administration d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient...


  • Anjou, Canada Spicers Canada ULC Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Assistant(e) aux ventes **à notre succursale de Montréal, qui relèvera de la Directrice, Service à la clientèle, Est du Canada. **Responsabilités** - Assister la direction ainsi que les équipes de ventes et des opérations dans la réalisation de leurs objectifs; - Rédiger lettres et mémos,...