Une Chargée ou Un Chargé Du Programme Des

2 months ago

CapitaleNationale QC, Canada Office des professions du Québec Full time

L’Office des professions du Québec veille à ce que les ordres professionnels assurent la protection du public et conseille l’État sur l’amélioration continue du système professionnel.

L’unité administrative de la vice-présidence est responsable du chantier de modernisation du système professionnel, qui inclut l’optimisation du traitement réglementaire dont l’objectif consiste à améliorer les pratiques et les processus en matière de réglementation professionnelle.

Elle a également la responsabilité de la gestion du Programme des représentants du public et du Secrétariat de l’Office.

**Une Chargée ou un chargé du Programme des représentants du public**
- **Direction**: Bureau de la présidence
- **Nombre d’emplois à pourvoir **:1
- **Statut de l’emploi **:Régulier
- **Lieu de travail **:800, place D’Youville, 10e étage, à Québec
- **Télétravail **:En mode hybride (télétravail et présentiel en fonction de la politique gouvernementale)
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Date prévue d’entrée en fonction : Février 2024**

**Les défis que nous vous proposons**

Sous l'autorité de la vice-présidente, la personne titulaire de l’emploi agit comme responsable des opérations dans le programme des représentants du public. Plus spécifiquement, la personne titulaire de l’emploi est chargée de coordonner l’opérationnalisation du programme qu’elle dessert. Elle participe aussi à la conception et au développement de nouveaux aspects de ce même programme lorsque des modifications sont souhaitables ou exigées par une nouvelle réglementation, ainsi qu’au suivi des résultats. Pour tous les détails concernant les attributions, veuillez consulter le site Emplois en ligne.

Plus particulièrement son rôle consiste à:

- Définir, documenter et appliquer les processus à suivre et les tâches à réaliser pour traiter équitablement et efficacement les demandes dans le respect du cadre normatif et des directives internes encadrant le Programme des représentants du public.;
- Effectuer, en collaboration avec la vice-présidente, des évaluations et contrôles des programmes selon des critères prédéfinis puis apporter les correctifs requis selon les besoins;
- Organiser et répartir le travail à faire dans une optique d’optimisation des actions et pour favoriser une expérience client bonifiée;
- Coordonner et soutenir les ressources dédiées au service à la clientèle, aux communications et tout autre intervenant, externe ou interne, impliqués directement dans la livraison des programmes. Plus précisément, communiquer avec les ordres professionnels, suivre leurs besoins et répondre à leurs questionnements promptement ; émettre des directives et s'assurer du respect des processus établis; contrôler la qualité des travaux réalisés et s'assurer que les correctifs requis sont bien implantés afin d’assurer un standard de qualité; tenir à jour une compilation des demandes et types de travaux réalisés; gérer les demandes en vigueur et préparer celles à venir en respect des bonnes pratiques de gestion.
- Coordonner le traitement et la gestion des plaintes reçues de la part de partenaires par rapport à l’administration du Programme des représentants du public.
- Dans une optique d’expérience client optimale, concevoir, implanter et réviser au besoin, les outils destinés à la clientèle des programmes (ex. : guides, fiches d’information, information diffusée sur le site internet de l’Office ;
- Coordonner les exercices de reddition de comptes des programmes par l’analyse des activités réalisées. En fonction de ces données, formuler des recommandations et conseiller la vice-présidente concernant les résultats ;
- Exercer un rôle-conseil auprès de la vice-présidente pour assurer l’adhésion des partenaires, notamment en proposant les meilleures stratégies d’intervention à la réussite du Programme des représentants du public ;
- Organiser lorsque requis, contribuer à des consultations touchant le programme et participer au développement de son contenu.

**Salaire annuel**:
48 488 $ à 90 110 $ selon l’expérience*

**Les qualités que nous recherchons**:
La personne recherchée a un grand sens du service à la clientèle, est autonome, rigoureuse, innovante et a une grande facilité à trouver des solutions aux problèmes identifiés. Elle doit faire preuve de réactivité pour donner suite dans de courts délais aux différentes demandes, et ce, en continu et en cohérence avec les différentes politiques de l’Office.

**La personne recherchée doit satisfaire aux exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études universitaire de premier cycle en administration, en gestion de projet ou dans une discipline connexe ayant permis d’acquérir les connaissances et habiletés requises dont l’obtention requiert un minimum de 90 crédits ou une attestation d’étude

  • Une Chargée ou Un Chargé de Projets en

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une chargée ou un chargé de projets en restauration de sablières-gravières** **Une ou un spécialiste en sciences physiques** **Un emploi occasionnel à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion du milieu minier - Direction du développement et du contrôle de l’activité...

  • Une Chargée ou Un Chargé de Projets en

    6 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une chargée ou un chargé de projets en restauration de sablières-gravières** **Une ou un spécialiste en sciences physiques** **Un emploi occasionnel à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion du milieu minier - Direction du développement et du contrôle de l’activité...

  • Une Chargée ou Un Chargé de Projet

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une chargée ou un chargé de projet** - **Direction **:Sous-ministériat aux projets stratégiques de transport collectif et ferroviaire - **Service **:Direction des projets ferroviaires - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 700 Boul. René-Lévesque Est à Québec. - **Télétravail**: Oui -...

  • Une ou Un Biologiste

    7 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 **Statut de...

  • Une ou Un Architecte

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Une ou un architecte - chargée ou chargé de projet** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction générale des ressources financières, matérielles et immobilières (DGRFMI) — Direction générale adjointe...

  • Une Chargée ou Un Chargé de Projet

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **souhaite pourvoir **quatre** emplois réguliers **de chargé de projet à la Direction de l’exécution des projets en technologies de l’information services sociaux. Le port d’attache est situé au: - 3000, avenue Saint-Jean-Baptiste à Québec; - 930, chemin Sainte-Foy à Québec; - 405,...

  • Chargée ou Chargé de Programme, Secteurs

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Chargée ou chargé de programme, secteur résidentiel et transport** **Un emploi régulier ou occasionnel à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts** **:La direction des secteurs résidentiel et transport souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 1300, rue du Blizzard. Date d’entrée...

  • Une ou Un Architecte Chargé de Projets

    5 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Emploi reconnu de niveau «EXPERT»** **Lieu où vous vous dépasserez** **L’Assemblée nationale du Québec** - Direction de la gestion immobilière et des ressources matérielles - Service de la gestion de projets souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 1045, rue des Parlementaires à Québec. Possibilité de travail en mode hybride...

  • Chargée ou Chargé de Programme, Programme Roulez

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction des secteurs résidentiel et transport de la Direction générale des programmes et du soutien en transition énergétique au Sous-ministériat adjoint au Bureau de la transition climatique et énergétique souhaite pourvoir: - Un...

  • Une ou Un Architecte Chargé de Projets

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    L’Assemblée nationale du Québec - Direction de la gestion immobilière et des ressources matérielles - Service de la gestion de projets souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 1045, rue des Parlementaires à Québec. Possibilité de travail en mode hybride (télétravail et présentiel). La date d’entrée en fonction est prévue pour...

  • Une ou Un Biologiste

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un Biologiste** - **Direction générale **:Direction générale de la Capitale et de l’Est - **Direction **:Direction des projets ferroviaires - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:700, boulevard René-Lévesque Est, Québec - **Télétravail**: en mode hybride (télétravail et...

  • Une ou Un Biologiste

    6 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un Biologiste** - **Direction générale **:Direction générale de la Capitale et de l’Est - **Direction **:Direction des projets ferroviaires - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:700, boulevard René-Lévesque Est, Québec - **Télétravail**: en mode hybride (télétravail et...

  • Chargée ou Chargé de Projet

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    **CHARGÉE OU CHARGÉ DE PROJET** **Analyste de l’informatique et des procédés administratifs** **Processus de sélection **- Recrutement : 10800SRS016006300033** **Un emploi régulier à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Renseignements...

  • Chargée ou Chargé de Projet

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    **CHARGÉE OU CHARGÉ DE PROJET** **Analyste de l’informatique et des procédés administratifs** **Secrétariat du Conseil du trésor (SCT)** **:Direction générale de l’administration** - **Direction principale des ressources informationnelles - Direction des solutions technologiques. Un emploi est à pourvoir au 875, Grande Allée Est, à Québec...

  • Chargée ou Chargé de Projet en Géomatique

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Chargée ou chargé de projet en géomatique*** **(Une ou un analyste de l’informatique et des procédés administratifs**)** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: Le Service de l’acquisition et de l’intégration souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue...

  • Chargée ou Chargé de Projets

    2 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société québécoise des infrastructures Full time

    Titre du poste - CHARGÉE OU CHARGÉ DE PROJETSNuméro de référence - 004131Lieu de travail - Canada / - 03 - Capitale-Nationale - 06 - MontréalUnité administrative - D bureau de projet de la transformation du milieu de trav(2)Classe d'emploi (à l'usage exclusif de la DRH) - Classe 03Catégorie d'emplois - 1000 - ProfessionnelsDate limite pour...

  • Chargée de Projet Et Conseillère ou Chargé de

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    **Chargée de projet et conseillère ou chargé de projet et conseiller en architecture d’affaires** Analyste de l’informatique et des procédés administratifs Emploi reconnu de niveau « expert » **Un emploi** régulier **à Québec** Des défis vous attendent au Secrétariat du Conseil du trésor! Un emploi régulier est à pourvoir à la...

  • Une ou un architecte

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Faire une différence pour l’environnement ! Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise. ******* Nombre d'emploi à pourvoir :  1 ...

  • Une ou Un Analyste Budgétaire

    4 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    Une ou un analyste d’affaires - Pilote de systèmes Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS016050160018 **Un emploi régulier à Québec** Des défis vous attendent au Secrétariat du Conseil du trésor! Un emploi régulier est à pourvoir à la Direction de l’information de gestion. L’entrée en fonction est prévue en août. Nous sommes...

  • Une Analyste-enquêteuse ou Un Analyste-enquêteur

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Directeur général des élections du Québec Full time

    **Deux emplois occasionnels de deux ans à pourvoir** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache deux jours par semaine** **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec **:Direction du financement politique et des affaires juridiques, Service de la vérification et des...