Conseillère ou Conseiller, Services Technique

5 months ago


Sherbrooke, Canada BRP Full time

Notre équipe Services techniques mondiaux recrute pour un poste de conseillère ou de conseiller de services techniques à combler. Joignez-vous à notre équipe et commencez votre aventure à faire bouger les gens avec passion et innovation Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le service et le monde des sports motorisés en général. Plus précisément, nous cherchons une personne qui partage notre obsession de créer et de garantir des expériences de service exceptionnelles qui font bouger les gens sur la neige, l’eau, la terre et l’asphalte.

Vous aimez travailler dans un environnement multiculturel? Vous êtes motivé et déterminé à résoudre des problèmes? Vous cherchez-vous constamment à faire une différence dans l’expérience du service et à favoriser des relations commerciales positives?

**Alors, voici ce que vous pourriez faire**:
Agir en tant que conseiller interne représentant BRP dans le monde entier en fournissant des conseils d’expert efficaces, en effectuant des diagnostics techniques, mécaniques et électriques et en répondant rapidement aux demandes des concessionnaires tout en se concentrant sur la bonne réponse dès le premier coup et en reflétant notre engagement de service de qualité.

Fournir des solutions techniques aux techniciens de la concession et soutenir d’autres services comme les équipes de garantie et de service à la clientèle.

Guider les concessionnaires sur les meilleures pratiques liées à la politique, aux processus et aux lignes directrices de BRP.

Soutenir et encadrer de manière proactive nos partenaires et notre réseau de concessionnaires en ce qui concerne l’assistance technique et les demandes des concessionnaires, tout en établissant et en maintenant nos relations avec les concessionnaires.

Représenter BRP et établir des relations en participant à des événements.

Souligner rapidement les problèmes, cerner et référer les tendances ou problèmes émergents et représenter votre secteur afin de rehausser et d’optimiser nos services d’assistance de manière continue et proactive.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES:
Diplôme technique de base ou toute qualification pertinente en mécanique de sports motorisés, automobiles, marins ou de petits moteurs.

Expérience d’au moins 2 ans pertinente chez un concessionnaire de sports motorisés ou dans un environnement similaire avec une connaissance générale de la mécanique.

Solides compétences en matière de dépannage et de diagnostic, avec une compréhension approfondie de la théorie électrique et mécanique.

Capacité à naviguer et à comprendre les catalogues de pièces électroniques, les dessins techniques et les nomenclatures.

Maîtrise de l'anglais

Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à articuler sa réflexion, ses idées et la terminologie technique.

Capacité à s’adapter facilement à différentes circonstances, personnes, situations et au travail dans un environnement multiculturel.

La route doit appartenir à tout le monde.

Nous vivons toujours dans un monde où beaucoup pensent que la route est pour les autres. Nous croyons que nous pouvons faire la différence.

Transporter les gens va au-delà de la fabrication de produits audacieux. Nous nous efforçons de stimuler les aspirations de nos employés, de dépasser les attentes de nos conducteurs et de manifester notre solidarité envers les communautés qui parcourent le monde à nos côtés.

Bâtir une BRP plus inclusive et sans obstacles pour ceux et celles en quête d’aventure commence à l’intérieur de l’entreprise, et nous avons besoin de l’engagement, de la motivation et du dévouement de chacun et de chacune pour en faire une réalité.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez:
**Une prime annuelle**: nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.

**Des congés payés nombreux**: faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.

**Un régime de retraite**: nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.

**Possibilités d’épargne collective**: faire partie de l’équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d’épargne.

**Des soins de santé à la tête de l’industrie**: entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu’il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

**Pourquoi ne pas vous en offrir plus**:
**Des horaires de travail flexibles**: l’équilibre constitue la clé de l’innovation. Nous voulons donc nous assurer d’être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.

**Un horaire d’été**: le temps



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