Opérateur Communication
2 weeks ago
**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'ile ainsi qu’à l'aéroport.
Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d’un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d’Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont Alstom et SNC-Lavalin.
L’équipe E&M est en charge de l’exploitation du REM ainsi que de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du réseau, incluant les véhicules, les voies, les stations et les centres de maintenance de Rive-Sud, St-Eustache et Sainte-Anne-de-Bellevue.
**Le défi**
Ce groupe de travail est activement à la réalisation de la mission du Groupe PMM, soit d’assurer la mobilité des voyageurs et de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes. Cette équipe a la mission de fournir un service de transport en commun sûr et de haute qualité, et ce, tout en respectant les objectifs de rendement commercial du Groupe PPM.
**Quelle sera votre contribution dans l’équipe ?**
Les principales tâches de l’opérateur communication sont:
**Avant la mise en service**
- Recevoir la formation nécessaire sur les différents équipements et participer au début de la mise en service, incluant la phase de marche à blanc
- Participer aux différents tests et simulations pour la mise en service du REM
- Développer son expertise avec les outils de communication** Pendant la phase d’exploitation**
- Gérer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM;
- Gérer les images de vidéosurveillance;
- Tenir les clients informés, via le système d’information passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne;
- Communiquer des informations aux parties externes (services d’urgences);
- Gérer l'ouverture et la fermeture des stations (portes d'accès et / ou portes) et coordonner avec les opérateurs énergie et systèmes pour tous les sous-systèmes des stations;
- Gérer et contrôler les portes d'accès, incluant les CEE (Centre d’Exploitation et d’Entretien)
- Gérer les alarmes d’intrusion;
- Avoir une gouverne opérationnelle sur les employés terrain lors d’intervention.** Que recherchons-nous ?**
- Diplôme d’études collégiales un atout
- Expérience pertinente en salle de contrôle ou répartition des services d’urgence - ATOUT
- Facilité à utiliser les outils de radiocommunication
- Facilité à travailler avec les ordinateurs car ils seront des principaux outils de travail
- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais (verbal et écrit).
- Courtoisie et excellent service à la clientèle démontré
- Très bonne vision
- Très bonne ouïe
- Très bonne diction : pour communiquer clairement pour les indications
- Sens de l’organisation : pour être en mesure de bien répondre au volume des appels
- Sens des responsabilités
- Bon contrôle et très bonne confiance en soi pour intervenir efficacement dans les situations d’urgences
- Facilité à travailler en équipe : collaboration essentielle entre les différents employés du REM pour le bon fonctionnement du réseau
- Disposé à travailler en horaires irréguliers (service 24/24)
- Quarts de 10 heures, horaire à rotation. La répartition des congés, des samedis et des dimanches est intégrée à l'horaire.
- ******_
Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
Chez SNC-Lavalin, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiés. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l’égard du genre, de l’origine ethnique ou nationale, de l’identité et de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la religion ou de la déficience, mais s’enrichit plutôt de ces différences.
SNC-Lavalin se préoccupe de votre confidentialité. SNC-Lavalin et les autres filiales ou entreprises affiliées de SNC-Lavalin (communément désignées « SNC-Lavalin ») sont déterminées à protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.
En fournissant vos re
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Opérateur(trice) trafic
3 weeks ago
Brossard, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Opérateur(trice) trafic Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au...
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Opérateur(Trice) Trafic
3 weeks ago
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Opérateur.trice, Communication
3 weeks ago
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Gérant(E) de Territoires/ District Manager
4 weeks ago
Brossard, Canada MITO Sushi Full timeLe spécialiste planifie, coordonne et supervise le travail des chefs de son territoire tout en essayant d’optimiser la performance des indicateurs clés de gestion. Travaillant en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise, le spécialiste et informe son superviseur direct sur toutes activités commerciales qui pourraient avoir un...
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Gérant(E) de Territoires/ District Manager
24 hours ago
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Superviseur(e), Poste de contrôle centralisé
6 days ago
Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionSuperviseur(e), Poste de contrôle centralisé Les superviseurs du Poste de commande centralisée (SPCC) assument la responsabilité globale du Poste de commande centralisée et des services qu'ils fournissent, et sont responsables de la gestion quotidienne du Poste de commande centralisée. Les SPCC sont formés pour exploiter n'importe quel...
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Superviseur(e), Poste de contrôle centralisé
2 weeks ago
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Opérateur de resurfaceuse à glace
4 weeks ago
Brossard, Canada GDI Integrated Facility Services Full timeNous recherchons une personne de confiance pour assurer l’entretien de la glace au Complexe sportif Bell – centre d’entraînement des Canadiens à Brossard ! Poste temps plein sur horaire rotatif de jour et soir . RESPONSABILITÉS RELATIVES À LA MAINTENANCE DE GLACE : · Effectuer l’entretien des patinoires et s’assurer du maintien de la bonne...
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Journalier(ère) de Production
4 weeks ago
Brossard, Canada Santé Naturelle Adrien Gagnon Full timeOn ne se le cachera pas, être un préposé à la production, c’est un emploi dans le feu de l’action. Vous êtes le créateur de nos petits comprimés (oui, oui, tu vas connaître la recette secrète de la glucosamine) **Salaire de 19.25$ + 2$ de prime de soir = 21.25$/h** *Primes sur votre salaire lorsque vous avez complété les formations - Vous...
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Technicien d’entretien préventif
3 weeks ago
Brossard, Canada Brandt Full timeLe technicien d’entretien préventif - Man est chargé d'effectuer des services d’entretien préventif sur place et de réparer les pièces fonctionnelles de tous les équipements mécaniques sur les sites des clients, en utilisant des technologies de pointe. TÂCHES ET RESPONSABILITÉSEffectuer tous les niveaux de services d’entretien préventif sur...
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Superviseur(E), Poste de Contrôle Centralisé
3 weeks ago
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Superviseur.e, Poste de Contrôle Centralisé
3 weeks ago
Brossard, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Superviseur.e, Poste de Contrôle Centralisé Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en...
