Agent de Bureau

7 days ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Agent de bureau - administration et service à la clientèle

Statut:
Régulier

Sommaire:
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

Vous êtes à la recherche d’un rôle-conseil et vous êtes reconnu par votre excellent service à la clientèle?

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de bureau pour notre équipe de service à la facturation.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes:
- Effectuer le service à la clientèle du service de facturation, recevoir des appels des assurés et courtiers pour toutes demandes de renseignements relatifs aux comptes à recevoir.- Informer et expliquer aux clients l’état de leurs dossiers, prendre des ententes de paiement, procéder aux changements (coordonnées bancaires, remboursements, retard de paiement etc.)- Effectuer l’encaissement des paiements par carte de crédit, chèque ou par paiement en ligne, balancer et préparer les dépôts et faire les suivis nécessaires auprès des clients lorsque les transactions par carte de crédit ou paiement en ligne sont rejetés.- Vérifier les états de comptes reçus par les courtiers et effectuer les recherches nécessaires pour trouver les polices en cautionnement payées avant de procéder à la saisie.- Vérifier et saisir les ajustements aux comptes des assurés selon les demandes reçues. Effectuer les remises en vigueur des polices annulées après réception de paiement.- Traiter les retours de prélèvements bancaires et de chèques retournés ainsi que les rejets de remboursements par dépôt direct.- Identifier les polices en souffrance ayant un solde à recevoir, communiquer avec les courtiers au besoin afin de recevoir les soldes dus et procéder aux annulations de polices pour non-paiement de prime à l’intérieur des délais prescrits.- Traiter les diverses demandes reçues par courrier et courriels.

Vos talents et qualifications- Détenir un diplôme d’études professionnelles ou l’équivalent.- Cumuler un minimum de (2) années d’expérience pertinente au service à la clientèle.- Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.- Bonnes aptitudes en communication orale et écrite.- Avoir le souci du détail et de la minutie.- Sens de l’organisation et aimer le travail d’équipe.- Avoir le souci d’offrir une excellente qualité de service orienté client.- Posséder une bonne connaissance de la suite Office de Microsoft.- Maîtriser les systèmes informatiques applicables à la fonction Alpha, SGP et Billing Center (un atout)Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants Cliquez
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Appellation interne: Agent de bureau II - administration et service à la clientèle perception

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- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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  • Agent de Bureau

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à février 2024 Comme agent(e) de bureau - soutien opérationnel, votre rôle consistera à accomplir les tâches entourant la mise sous contrat des réseaux et l’administration des contrats des intermédiaires de marché, des conseillers, des...

  • Agent de Bureau

    4 days ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Poste temporaire jusqu'à février 2024 Comme agent(e) de bureau - soutien opérationnel, votre rôle consistera à accomplir les tâches entourant la mise sous contrat des réseaux et l’administration des contrats des intermédiaires de marché, des conseillers, des agents et des représentants dans le but de procéder à la mise en place des contrats...

  • Agent de Bureau

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à septembre 2023 et en présentiel Comme agent(-e) de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu, à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale -...

  • Agent de Bureau

    1 week ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à novembre 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine. Comme agent(e) de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses...

  • Agent de Bureau

    2 months ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à avril 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine. Comme agent(e) de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses...

  • Agent de Bureau

    20 hours ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'à avril 2024 et poste en présentiel, à raison de 5 jours par semaine. Comme agent(e) de bureau, votre rôle consiste à traiter le courrier reçu et à expédier, numériser et indexer tous les documents destinés au traitement par les diverses...

  • Agent de Bureau

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Rematech Bremo Full time

    **AGENT DE BUREAU - ÉTUDIANT** **ST-AUGUSTIN-DE-DESMAURES** Fondée en 1964 et en constante évolution depuis, Rematech Bremo est une entreprise spécialisée dans les produits de caoutchouc pour des fins industrielles. Chef de file dans le domaine de la courroie de convoyeur, Rematech Bremo est particulièrement présente auprès de sa clientèle....

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago


    Quebec City, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **Description du poste** **Agent(e) de bureau** **Contexte** Le ministère de la Justice est à la recherche de deux agentes ou agents de bureau afin de contribuer à l'image et à réalisation de la mission du Ministère, soit de favoriser la confiance des citoyens et le respect des droits individuels et collectifs. La personne titulaire de l'emploi a un...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Rôle principal Le rôle principal et habituel consiste à accomplir, à partir de directives générales, un ensemble de travaux administratifs permettant la réalisation d'un processus de nature institutionnelle. **Scolarité**: D.E.P. dans une discipline appropriée **Expérience**: **Autres**: Logiciels: Word, Excel, Outlook Pour les outils de...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Agent(e) de bureau, classe 1** **No. Concours : SEI-052 et NESCH-051 Affichage externe et interne** **Lieu : École de la Seigneurie et nouvelle école secondaire de Charlesbourg boul. de La Faune** **Statut d’emploi : 2 postes permanent régulier, temps plein** **Horaire : 35 heures par semaine, 7h30 à 15h30** **Entrée en poste : dès que...


  • Quebec City, Canada CPA Québec-Lévis Full time

    **Comité paritaire de l’industrie des services automobiles de la région de Québec et Lévis** **AGENT(E) DE BUREAU (Poste 4 mois)** **FORMATION ET SUBVENTIONS** **DESCRIPTION GÉNÉRALE DES TÂCHES** - Assure la numérisation et le classement des documents de formation et subventions en collaboration avec la coordonnatrice; - Effectue la saisie de...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Agent(e) de bureau, classe principale (RH-047)** **Service des ressources humaines, secteur présence au travail** **1 poste régulier, temps plein** Le Secteur présence au travail représente le Service des ressources humaines dans la gestion de plusieurs dossiers, notamment celui de l’assiduité. Les membres de l’équipe assument un rôle...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Immobourg Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Agent(e) de bureau pour se joindre à notre équipe. Entreprise familiale depuis plus de 25 ans, Immobourg est composée d’une équipe dévouée et qualifiée avec un savoir-faire au service de notre clientèle. Notre mission consiste à rendre des services immobiliers de façon exceptionnelle et ce, le...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes stimulé par les nouveaux apprentissages et l’accomplissement de nouvelles responsabilités? Nous avons un emploi d'agent(e) de bureau qui t'attend ! Au quotidien : Faire la liaison avec le greffe de Montréal ainsi que les départements concernés ; Transmettre toutes les informations pertinentes et les ordonnances aux personnes...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes stimulé par les nouveaux apprentissages et l’accomplissement de nouvelles responsabilités? Nous avons un emploi d'agent(e) de bureau qui t'attend ! Au quotidien : Faire la liaison avec le greffe de Montréal ainsi que les départements concernés ; Transmettre toutes les informations pertinentes et les ordonnances aux personnes...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Lieu de travail **:Nouvelle École secondaire de Charlesbourg **Statut de l’emploi **:Poste régulier, temps plein **Entrée en poste** **:dès que possible **Numéro de concours **:NESCH-051, 2e affichage Vous souhaitez faire partie de la nouvelle génération d’école? Vous avez un esprit collaboratif et innovateur? La nouvelle école...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    **Lieu de travail **:Nouvelle École secondaire de Charlesbourg **Statut de l’emploi **:Poste régulier, temps plein **Entrée en poste **:Juillet 2024 **Numéro de concours **:NESCH-051 Vous souhaitez faire partie de la nouvelle génération d’école? Vous avez un esprit collaboratif et innovateur? La nouvelle école secondaire de Charlesbourg...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) agente ou agent de bureau classe nominale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Contribuer au sein d’une organisation qui représente et accompagne l’ensemble des centres de services scolaires (CSS) du Québec vous intéresse? Vous souhaitez contribuer au rayonnement des services de la Fédération des centres de services scolaires du Québec? La FCSSQ est à la recherche d’**une agente ou d’un agent de bureau classe principale...

  • Agent de Bureau

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada. Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale...