Directeur Adjoint, Spécialité

**Un poste de direction au sein d'un environnement dynamique de commerce de détail**

Tu es à la recherche d'un défi de taille dans le domaine de la direction d'une grande surface de vente au détail ? Notre succursale dynamique de Réno-Dépôt Charlemagne est à la recherche d'un(e) Directeur(rice) Adjoint(e) pour contribuer au succès d'une équipe gagnante

Ce poste offre des défis stimulants et nous recherchons une personne motivée et déterminée à réussir avec nous.

En travaillant chez Rona Inc., vous bénéficierez de nombreux avantages, dont les suivants:

- Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
- Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
- Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé et des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de Rona Inc. )
- Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
- Des horaires flexibles et du télétravail
- Bornes de recharge pour voitures électriques
- Possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Et plus encore

Chez RONA, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs, des rénovateurs expérimentés et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

**Nos attentes**:
Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin s’engage à respecter les exigences en matière de service de RONA et à maximiser les ventes et la marge brute, tout en offrant aux clients la meilleure expérience de magasinage possible. En outre, la personne choisie sera responsable d’assurer quotidiennement une gestion et un leadership efficaces dans l’aire de vente et d'interagir continuellement avec la clientèle et les associé(e)s. Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin, Ventes encourage les relations professionnelles avec nos entrepreneurs et nos clients installateurs, et favorise la fidélisation et la croissance de la clientèle tout en assurant un niveau élevé de service à la clientèle et d’unité.

**Votre rôle**:

- Définir et communiquer clairement les objectifs et les attentes en matière de vente à tous les membres de l’équipe, et ce sur une base quotidienne
- Motiver et influencer la performance des ventes au moyen de la rétroaction positive et de la reconnaissance
- Établir des relations solides et durables avec nos clients détaillants, nos professionnels, nos clients commerciaux, nos équipes de ventes externes, notre centre de distribution direct, etc.
- Montrer l’exemple et établir un contact avec chaque client
- Orienter les clients vers les départements et leur fournir des produits et services
- Encourager l’équipe du magasin à fournir un excellent service à la clientèle à tous les clients de RONA en veillant à ce qu’ils vivent une expérience unique et uniforme
- Veiller au respect des exigences en matière de service à la clientèle de RONA (p. ex., la règle des 10 pieds)
- Incarner et encourager les valeurs de RONA en les prenant en compte dans le cadre de chaque prise de décision en magasin et en veillant à ce que les membres de l’équipe soient invité(e)s à suivre la même formation et à avoir le même développement grâce au perfectionnement et au coaching du personnel
- Offrir des possibilités de formation, y compris les démonstrations des fournisseurs, et assurer le suivi des programmes de formation de RONA
- Informer les membres de l’équipe sur le service des ventes aux entrepreneurs et sur les avantages d’un compte commercial pour le client et l’entreprise
- Encourager et récompenser les membres de l’équipe lorsqu’i