IT Equipment Assistant

4 days ago

Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

-À temps plein
Québec
Publié il y a 8 mois
- Chez CAT, vous nous aiderez à offrir l’expérience CAT. _
- C.A.T. Inc. est l’une des entreprises de transport les plus importantes et les plus dynamiques d’Amérique du Nord. Forts de nos 42 ans d’existence, nous sommes fiers de continuer à servir des clients de premier ordre au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Notre histoire a commencé dans une petite ville de la province de Québec transportant des pneus et nous sommes depuis devenus l’une des plus grandes entreprises de camionnage et de logistique en Amérique du Nord. Avec des terminaux et des bureaux répartis au Canada, aux États-Unis et au Mexique et une équipe de plus de 2000 employés à travers l’Amérique du Nord, C.A.T. déplace plus de 180 000 chargements par an. _
- Nos employés ne sont pas des employés mais font partie de notre famille. Cet engagement envers nos gens est ce qui a permis à CAT Inc d’être reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada pendant cinq années consécutives._
- Une qualité de service inégalée ainsi qu’un engagement envers l’innovation et une concentration constante sur le client, c’est ce que signifie offrir l’expérience CAT. Nous recherchons les meilleures personnes pour nous aider à maintenir notre trajectoire de croissance et continuer à nous aider à offrir l’expérience CAT. _

**It Equipment Assistant**

**Rôle**
- Superviser le travail de l’équipe de soutien technologique
- S’assurer que toutes les demandes reçues sont traitées dans des délais raisonnables
- Prendre en charge les demandes de soutien applicatif, problème d’accès, demande ad hoc de rapports, etc.
- Transférer les demandes d’amélioration, de programmation, ou de résolutions de problèmes complexes vers les analystes d’affaires
- Développer et gérer les KPIs et KVIs pour l’équipe de soutien technologique
- Créer des accords de niveaux de service (SLA) et implanter les outils et rapports pour s’assurer d’atteindre les objectifs établis
- Coordonner avec les membres de l’équipe la création et la mise-à-jour des procédures et processus pour les requêtes reçues
- Communiquer avec les fournisseurs pour le suivi des demandes
- Intégrer les nouvelles compagnies au groupe de soutien technique
- Gérer l’inventaire technologique

**Compétences et expertise**
- Excellentes aptitudes en communication
- Compétences d’organisation
- Capacité à gérer la pression et les changements de priorités
- Motivation à apprendre

**Exigences**
- Diplôme en informatique
- Bilingue (écrit et oral)
- Connaissance de l’industrie du transport serait un atout

**Nous offrons**
- Bon environnement de travail
- Salaire concurrentiel
- Assurance collective et DPSP
- Programme de santé et de bien-être comprenant une salle de sport sur place
- Environnement de travail positif et familial

Pour en savoir plus sur notre culture d’entreprise, visitez notre culture

  • IT Equipment Assistant

    6 days ago

    Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

    Full Time - Quebec - Posted 8 months ago - At C.A.T. you will help us deliver the C.A.T. Experience. _ - C.A.T. Inc, is one of North America’s largest and fastest-growing transportation companies. With our over 42-year history, we are proud to continue to serve top-tier customers across Canada, USA & Mexico. Our story began in a small town in the province...

  • IT Equipment Assistant

    6 days ago

    Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

    À temps plein - Québec - Publié il y a 8 mois - Chez CAT, vous nous aiderez à offrir l’expérience CAT. _ - C.A.T. Inc. est l’une des entreprises de transport les plus importantes et les plus dynamiques d’Amérique du Nord. Forts de nos 42 ans d’existence, nous sommes fiers de continuer à servir des clients de premier ordre au Canada, aux...

  • Driver Trainer

    2 months ago

    Quebec City, Canada Johnston Equipment Full time

    **Position Summary**: The Driver Trainer role is responsible to provide instructional training related to material handling equipment and safety to a wide customer base. Training instruction includes theory, practical lessons, evaluations, and granting a certificate to individuals who pass the courses. Training takes place in a classroom setting, customer...

  • Driver Trainer

    1 day ago

    Quebec City, Canada Johnston Equipment Full time

    **Position Summary**: The Driver Trainer role is responsible to provide instructional training related to material handling equipment and safety to a wide customer base. Training instruction includes theory, practical lessons, evaluations, and granting a certificate to individuals who pass the courses. Training takes place in a classroom setting, customer...

  • Laboratory Equip Specialist Ii

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    Description Laboratory Equipment Specialist II **Come discover what our 25,000+ employees already know**: work here matters everywhere. We’re a growing and evolving biopharmaceutical industry leader, which means you’ll have endless opportunities to work with experts around the world and build the career you’ve dreamed of. As a part of the Syneos...

  • Homme de Cours

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada United Rentals, Inc. Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** En tant qu'associé à l'équipement à United Rentals, vous devrez effectuer une variété de tâches manuelles pour assurer le bon fonctionnement de la division. Votre objectif principal sera de fournir de l'assistance au travail pour aider les techniciens, le personnel des ventes et d'autres...

  • Technicien Petits Moteurs

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    **Technicien petits moteurs - Small Engine Technician** Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un technicien petits moteurs à son emplacement de Québec. **Avantages**: - Pension de l'entreprise - Soins...

  • Préposé à La Cour/ Yard Attendant

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un préposé à la cour à son emplacement de **Quebec**. **Avantages**: - Pension de l'entreprise - Soins dentaires - Assurance invalidité - Programme d'aide aux...

  • Chauffeur Classe 5

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un chauffeur de classe 5 à son emplacement de Québec. **Avantages**: - Pension de l'entreprise - Soins dentaires - Assurance invalidité - Programme d'aide aux...

  • Homme/femme de Cours

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada United Rentals, Inc. Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** En tant qu'associé à l'équipement à United Rentals, vous devrez effectuer une variété de tâches manuelles pour assurer le bon fonctionnement de la division. Votre objectif principal sera de fournir de l'assistance au travail pour aider les techniciens, le personnel des ventes et d'autres...

  • Aviseur en Location

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un/une aviseur en location à son emplacement de Québec. **Avantages**: - Pension de l'entreprise - Soins dentaires - Assurance invalidité - Programme d'aide aux...

  • Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...

  • Technicien en Informatique

    1 week ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...

  • Superviseur de Service

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un/une **Superviseur(euse) de service ** à son emplacement de **Québec**. **Avantages**: - Pension de l'entreprise - Soins dentaires - Assurance invalidité -...

  • Administrative Assistant

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Equisoft Full time

    **Administrative Assistant** **What is Equisoft?** Equisoft is a global provider of advanced insurance and investment digital solutions, recognized as a valued partner by over 250 of the world’s leading financial institutions. We offer a complete ecosystem of end-to-end and scalable solutions that help our clients tackle any challenge in this era of...

  • Class 3 Delivery Driver

    3 days ago

    Quebec City, Canada Fuel It Refuelling Inc. Full time

    **Company description** Fuel It Refuelling is committed to innovating and changing the way we consume gas. We hope you enjoy using our service and we will continue to find ways to make gas more accessible and cheaper. With Fuel It Refuelling you can now get gas delivered directly to your vehicle at a location of your choice. **Job description** **Overall...

  • Equipment Operator

    1 week ago

    White City, Canada SaskEnergy Full time

    SaskEnergy is seeking a qualified and motivated individual to join our team. The Equipment Operator operates and maintains vehicles, tools and equipment while performing a variety of manual and skilled duties associated with the installation, service, maintenance and repair of natural gas systems and facilities in accordance with standards, specifications...

  • Administrateur de Système D'infrastructures

    1 week ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    **Responsabilités** - Production de documents relatifs aux services en charge, création de guides variés et dossiers d'analyse conformément aux normes de qualité et aux délais établis. - Suivi des points de suivi et de décision relevant de sa responsabilité. - Transfert de connaissances efficace au sein de l'équipe. - Gestion et maintenance des...

  • Equipment Associate

    4 weeks ago

    City of Langley, Canada United Rentals, Inc. Full time

    If you’d like the chance to make your mark with the world’s largest equipment rental provider, come build your future with United Rentals!As an Equipment Associate at United Rentals, you will perform a variety of manual tasks to ensure smooth Trench Safety branch operation. Your primary objective will be to provide labor assistance in preparing customer...

  • Equipment Associate

    1 month ago

    City of Langley, Canada United Rentals, Inc. Full time

    If you’d like the chance to make your mark with the world’s largest equipment rental provider, come build your future with United Rentals!As an Equipment Associate at United Rentals, you will perform a variety of manual tasks to ensure smooth Trench Safety branch operation. Your primary objective will be to provide labor assistance in preparing customer...