Membre de L'équipe Du Service Client

4 weeks ago


Gatineau, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - GATINEAU, QC

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

Deliver friendly customer service, help customers shop our store, and find what they’re looking for. Ensure all customers receive a fast and friendly checkout experience. Complete truck unloading and merchandise duties throughout the store including maintaining store recovery standards to deliver our Brand Promises.

Help customers shop, locate products, and provide them with solutions
Provide a fast and friendly checkout experience; execute cash handling to standards
Engage customers on the benefits of the Rewards program and Private Label Credit Cards and complete enrollments
Educate customers on the Voice of Customer (VOC) survey
Assist with Omni channel processes, including Buy Online Pickup in Store (BOPIS) and Ship From Store (SFS)
Participate in the truck unload, stocking, and planogram (POGs) processes
Responsible to complete merchandise recovery and maintenance including the merchandise return / go back process and general store recovery to ensure a well-merchandised and in-stock store
Perform Store In Stock Optimization (SISO) and AD set duties as assigned
Support shrink and safety programs
Adhere to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; execute Company policies and standards
Interact with others in an accepting and respectful manner; remain positive and respectful, even in difficult situations; promote commitment to the organization’s vision and values; project a positive image and serve as a role model for other Team Members
Cross trained in Custom Framing selling and production
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

Preferred Type of experience the job requires
Retail and/or customer service experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of your job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.



  • Gatineau, QC, Canada WINNERS Full time

    TJX is an exciting place to work and we count on our Associates to bring our business to life. Staying true to our open, collaborative culture and values of honesty, integrity, and treating each other with dignity and respect is a top priority for us. [ICI] Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJX Reconnue comme une \"ambassadrice Joie de...

  • Chargé de projet

    6 days ago


    Gatineau, QC, Canada Brigil Construction Inc. Full time

    Depuis 1985, Brigil a laissé une marque indélébile dans la région de la capitale nationale, jouant un rôle significatif tant sur le marché immobilier que dans le domaine de la philanthropie. Notre portefeuille immobilier actuel comprend 14 000 unités résidentielles en location et près d'un million de pieds carrés d'espaces commerciaux. ...


  • Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise oeuvrant dans le développement immobilier et la construction, est présentement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projet – Construction pour joindre son équipe.Temps plein. Permanent. Responsabilités Coordination des professionnels (architectes, designers, ingénieurs, etc.) pour la pré-construction et la...


  • Gatineau, QC, Canada ERCO Worldwide Full time

    ERCO Worldwide produit des produits chimiques depuis plus de 125 ans et fournit à l'industrie des pâtes et papiers une technologie de dioxyde de chlore respectueuse de l'environnement. Les activités de chloralcali, de ERCO Worldwide, servent une variété d'industries, notamment le traitement des eaux municipales et industrielles, la...


  • Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) représentant.e des ventes externes pour rejoindre notre équipe de ventes et de développement des affaires pour la région de Québec . En tant que responsable de comptes clients, tu seras responsable de la gestion et de la croissance des relations d’affaires avec les clients actuels et potentiels de l’entreprise....


  • Gatineau, Canada IGA famille grenier fortin Full time

    BIENVENUE AU IGA FAMILLE GRENIER FORTIN DU BOULEVARD LORRAIN. Nous sommes à la recheche d'une personne dynamique pour le rayon du prêt à manger. Effectue les différentes activités de gestion à l’intérieur de son rayon; l Définit les objectifs et communique clairement ses attentes à son équipe de travail tout en lui transmettant le feed-back...

  • CHEF DES OPÉRATIONS

    3 weeks ago


    Gatineau, QC, Canada Hilton Lac Leamy Full time

    CHEF DES OPÉRATIONS - RESTAURANTS, BARS ET BANQUETS Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix! Le Casino du Lac-Leamyse démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concoursNational Capital Region’s Top Employers.Faites partie d’une équipe gagnante! Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et...


  • Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Déneigement Techni-snow - Groupe Vert Plus Full time

    Tu souhaites relever des défis, tu es organisé(e) et tu aimes la variété?Ne cherche plus, ta place est parmi nous!Description du poste:- Saisir les commandes dans le système informatique- Veiller à l'étiquetage et à l'emballage des produits- Suivre l'état des commandes et gérer les retours- Collaborer avec l'équipe d'entrepôt-...


  • Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    Relevant des partenaires d’affaires et de la partenaire stratégique, la personne en poste assume la coordination des processus de recrutement variés. Elle analyse les besoins, élabore des descriptions de tâches et des outils de sélection et agit à titre de membre des comités de sélection. Elle contribue à l’identification de stratégies de...


  • Gatineau, QC, Canada Linen Chest Full time

    Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | | Ottawa/ Gatineau Si vous êtes créatif, que vous avez le sens de l'observation, que vous êtes attentif aux détails et que vous êtes toujours à l'affût des dernières tendances en matière de décoration d'intérieur, vous...


  • Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Atelier de Menuiserie Allaire et Fils inc. Full time

    Description du poste : Nous recherchons un ou une personne qui sera en charge dans notre usine d'assembler des escaliers en bois qui saura allier précision technique, créativité et plaisir. En tant que professionnel dédié à cette mission, vous serez au coeur du processus de création pour la réalisation des projets de chacun de nos clients....


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e adjoint·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la...


  • Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Agence Continuum Full time

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante ! Offres de mandats de courte ou longue durée dans les établissements de santé de la province du Québec. Avantages : Salaire de 32$ à 41$ de l’heure Kilométrage et temps de déplacement remboursé pour celles et ceux qui viennent de l'extérieur de la région Hébergement fourni,...

  • Agent(e) de location

    4 weeks ago


    Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Cogir Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Gatineau, QC, Canada Green Infrastructure Partners Full time

    Objectif du rôle : Assurer un environnement de travail sécuritaire et promouvoir les initiatives de sécurité au sein du groupe de contrôle de la qualité des asphaltes mélangés à chaud. Superviser les opérations de production quotidiennes pour produire des produits d’asphalte de haute qualité et rentables. Gérer l'utilisation de...


  • Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Déneigement Techni-snow - Groupe Vert Plus Full time

    Tu souhaites relever des défis, tu es organisé(e) et tu aimes la variété?Ne cherche plus, ta place est parmi nous!Description du poste:- Gestion de la boutique en ligne (WooCommerce)- Assister les clients dans la conception de clôtures- Photographie des produits- Mise à jour du C.R.M.- Organisation des produits (Zoho)- Préparation de projets via le...


  • Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Ville de Gatineau Full time

    Travailler à la Ville de Gatineau, c'est faire partie d'une grande équipe de plus de 4000 employés. C'est avoir un impact auprès des citoyens et faire une différence dans sa communauté. C'est également avoir la chance d'œuvrer au sein d'une ville en pleine effervescence, en plus de relever des défis des plus stimulants.La...


  • Gatineau, QC, Canada Ville de Gatineau Full time

    Travailler à la Ville de Gatineau, c'est faire partie d'une grande équipe de plus de 4000 employés. C'est avoir un impact auprès des citoyens et faire une différence dans sa communauté. C'est également avoir la chance d'œuvrer au sein d'une ville en pleine effervescence, en plus de relever des défis des plus stimulants. La...