Responsable de La Qualité Des Livraisons

2 weeks ago


Quebec City, Canada Ameublement Tanguay Full time

**Responsable de la qualité des livraisons**

**Lieu de travail - Québec **:7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7

**Lieu de travail - Montréal **:8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8

**Horaire** : temps plein - lundi au vendredi

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Tanguay est une entreprise d’ici depuis 60 ans, œuvrant dans le commerce au détail et impliquée socialement dans sa communauté. Faire partie de l’équipe Tanguay, c’est travailler dans une ambiance stimulante, où il est possible de s’épanouir et où les employés sont considérés. Bref, une équipe dynamique qui n’attend que toi.

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ**

Pour toi, l’employeur de tes rêves est celui qui te permettra d’évoluer ? Celui qui sera à ton écoute et qui saura te faire sentir à la hauteur de tes compétences ?

**JOURNÉES TYPE DE TON FUTUR QUOTIDIEN**:
Relevant du Directeur Livraison, le Responsable de la qualité des livraisons aura les principales responsabilités énumérées ci-dessous.
- Respecter les règles en matière de sûreté, santé et sécurité applicables à son poste de travail;
- Participer à l’établissement et à la mise en place des standards opérationnels et de qualité en ce qui a trait à la livraison et au service client;
- S’assurer du respect de nos différents standards opérationnels et de qualité en lien avec la livraison et le service à la clientèle par nos différentes équipes internes et externes que ce soit par des inspections, des vérifications, des audits, etc.;
- Participer à l’élaboration d’un plan de formation, autant pour les aspects opérationnels que qualitatifs, pour l’ensemble de nos équipes de livraison internes et externes;
- Effectuer des communications, rappels à nos différentes équipes en lien avec nos standards opérationnels et de qualité;
- Agir à titre de personne-ressource auprès de nos équipes internes et externes pour toutes questions relatives à nos standards opérationnels et de qualité en lien avec la livraison et le service à la clientèle; Effectuer toutes autres tâches connexes;

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Être orienté vers le client ;
- Faire preuve de rigueur ;
- Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de proactivité ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Savoir écouter ;
- Savoir communiquer respectueusement et professionnellement avec nos clients autant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Savoir prioriser et organiser son travail et gérer plusieurs projets de façon simultanée ;
- Faire preuve de professionnalisme ;
- Vouloir apprendre et se développer autant personnellement que professionnellement.

**LES AVANTAGES TANGUAY : PLEINS DE BONNES RAISONS DE DIRE OUI **
- Salaire selon expérience
- Augmentation salariale annuelle, suivant l’échelle salariale
- Assurances collectives flexibles selon tes besoins *
- Régime de retraite *
- Télémédecine *
- Programme d’aide aux employés *
- Rabais employés
- Paie hebdomadaire
- 3 semaines de vacances dès la 1ère année *
- Congés occasionnels et congé d’anniversaire
- Programme de référencement *
- Environnement de travail dynamique
- Stationnement gratuit, circuits d’autobus à proximité
- Salle des employés au goût du jour
- Cafés (toutes sortes) et boissons gratuites en tout temps pour tous

**QUÉBEC SEULEMENT**:

- Gym et douches sur place
- Cafétéria (collations, repas complets)
- Fruits gratuits
- Sous réserve de certaines conditions
- (Seules les personnes retenues seront contactées)_



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    **Affiché le**: 16 avril 2024 **Date limite**: 29 avril 2024 **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Statut d’emploi**: - Temps plein **Horaire de travail**: - 35 heures par semaine - Lun-ven de 8h à 12h et de 13h à 16h **Rémunération**: - 60 864 $ à 81 150 $ par année **RÔLE** L’emploi de responsable de la gestion...


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    **Numéro de demande** : 181871 **Groupe de carrière** : Carrières dans les Centre de distribution **Catégorie d'emplois**: Com. élect. - Livr. et serv. clientèle **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Québec **Ville** : Lebourgneuf **Emplacement** : 3805 Ville de...


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    **Numéro de demande** : 173154 **Groupe de carrière** : Carrières dans les Centre de distribution **Catégorie d'emplois**: Com. élect. - Livr. et serv. clientèle **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Québec **Ville** : Lebourgneuf **Emplacement** : 3805 Ville de...


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