Conseillère ou Conseiller Aux étudiants

2 weeks ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

Conseillère ou conseiller aux étudiants et étudiantes
Scolarité et expérience
Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et trois (3) années d'expérience pertinente

À titre d'information

L'ombudsman s'assure que les membres de l’Université sont traités avec justice et équité, dans le respect des droits fondamentaux. Le Bureau de l'ombudsman reçoit les demandes d’information sur les règlements, politiques et pratiques de l’Université, et sur les droits et obligations qu’ils comportent. Il reçoit les plaintes et peut faire enquête lorsqu'il a raison de croire que le plaignant a été lésé par les mécanismes administratifs, ou a été l'objet d'injustice ou d'atteinte à ses droits fondamentaux.

La conseillère ou le conseiller aux étudiants et étudiantes assiste l’ombudsman dans la réalisation de son mandat, sous la supervision de celui-ci et en respect du Règlement concernant l’ombudsman. En complémentarité aux attributions générales de la fonction, la ou le titulaire du poste exerce les tâches et responsabilités suivantes : Agir en première ligne pour assister l’ombudsman dans le traitement des demandes qui lui sont adressées : soutien, conseils, renseignements, demandes d’interventions, plaintes; Accueillir, informer et accompagner une clientèle principalement étudiante en faisant émerger et, au besoin, apporter des pistes pour résoudre des problèmes de diverses natures, tels que des problèmes académiques, liés à la vie étudiante et ceux inhérents aux utilisateurs des services de l’Université; Informer la clientèle sur la recevabilité ou non d’une plainte et l’orienter, au besoin, vers d’autres services; Analyser et apprécier les dossiers de plaintes provenant de certaines catégories de demandeurs (principalement des étudiants), en faire rapport à l’ombudsman et lui proposer des pistes de mesures correctives à soumettre aux entités concernées; Effectuer les recherches nécessaires pour identifier le cadre normatif (politique, procédure ou règlement) applicable dans une situation donnée ou tout autre documentation pertinente. À l’occasion, peut avoir à effectuer des recherches juridiques pour certains dossiers (notamment auprès de d’autres universités).

**À la demande de l’ombudsman**: Collaborer au suivi de recommandations individuelles, collectives ou systémiques de l’ombudsman; Réaliser et/ou collaborer à des activités d’information notamment à des journées d’accueil des nouvelles personnes étudiantes lors de la rentrée universitaire (informer et sensibiliser les étudiants de leurs droits et responsabilités et les services offerts); Créer des documents d’informations et collaborer à la mise en œuvre et à la révision des processus administratifs au Bureau de l’ombudsman; Collaborer à la préparation du rapport annuel et coordonner le déroulement des étapes de production de ce dernier; Collaborer aux prévisions budgétaires ainsi qu’aux redditions de compte annuelles.

**Seront considérés comme des atouts**: Expérience professionnelle démontrée dans des situations imposant un devoir de réserve et de confidentialité; Une expérience dans les méthodes de facilitation et de résolution de problème et la prévention et le règlement des différends.

Vos conditions d’emploi ULaval Positionnement salarial concurrentiel déterminé en vertu des échelles salariales, selon l’expérience pertinente reconnue et la scolarité; Régime de retraite à prestations déterminées des plus concurrentiels, incluant des cotisations de l’employeur de l’ordre de 9,5% et employé de 8,8%; Programme d’assurances collectives : santé, maladie (courte et longue durée), vie, médicament et voyage; 23 jours de vacances annuellement en plus des congés fériés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement; Horaire d’été allégé; Horaire flexible de 35h/semaine; Programme de conciliation travail-vie personnelle; Possibilité de financement pour entreprendre des études; Un campus vibrant et actif propice au développement professionnel et à la promotion des saines habitudes de vie et plus encore



  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Conseillère ou conseiller aux étudiants et étudiantes Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et trois (3) années d'expérience pertinente À titre d'information **Seront considérés comme des atouts**: Connaissance du milieu sportif et universitaire; Des connaissances en gestion des études et...


  • Quebec City, Canada École nationale d'administration publique Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER** **AUX ÉTUDES **Vous êtes une personne proactive, autonome, rigoureuse, vous possédez d’excellentes habiletés** **relationnelles ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons ! **SOMMAIRE DU POSTE **NO DE RÉFÉRENCE INTERNE**: 23-24-10 **SALAIRE**: **LIEU DE TRAVAIL**: Ville de **Québec **Classe 8 dans une...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Enseignement supérieur Full time

    **Contribuer au savoir de demain, plus qu’une carrière!** Le **ministère de l’Enseignement supérieur** **a pour mission d’offrir au plus grand nombre d’étudiantes et d’étudiants des parcours de formation accessibles, flexibles, adaptés à leurs besoins qui leur permettront d’acquérir les connaissances et les compétences utiles à leur...


  • Quebec City, Canada École nationale d'administration publique Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER** **AUX ÉTUDES** **2 postes **Vous êtes une personne proactive, autonome, rigoureuse, vous possédez d’excellentes habiletés** **relationnelles? Alors vous êtes la personne que nous recherchons! **SOMMAIRE DU POSTE** **NO DE RÉFÉRENCE INTERNE**: 23-24-08-11 **SALAIRE**: **LIEU DE TRAVAIL**: Ville de **Montréal **Classe...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et trois (3) années d'expérience pertinente. À titre d'information Le...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    **Fonction générique**: Conseillère ou conseiller à la gestion des études Classe 6 **Échelle de traitement**: 61 971$ à 93 331$ **Code du poste**: 68937 **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Durée de l’emploi**: Contrat jusqu’en juillet 2024 avec possibilité de renouvellement Exigences normales Note Sous réserve de...


  • Quebec City, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture fonctionnelle (niveau expert)** Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en architecture fonctionnelle (niveau expert) en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 3800, rue de Marly, à...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez une expertise en matière de politiques d’emploi? Vous connaissez bien le contexte actuel du marché du travail? Vous avez une grande expérience en matière de relations avec des partenaires gouvernementaux et non gouvernementaux? Devenez **conseillère ou conseiller aux politiques d'emploi et stratégies. **À ce titre**, **vous vous verrez...


  • Quebec City, Canada Association pour l'intégration sociale de la région de Québec Full time

    **Conseiller(ère) aux communications** Emploi d’été pour étudiante ou étudiant - **L’Association pour l’intégration sociale région de Québec recrute !**_ Trouve ton bonheur au travail ! L’Association pour l’intégration sociale de la région de Québec (AISQ) recrute une conseillère ou un conseiller aux communications pour la...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et trois (3) années d'expérience pertinente. À titre...


  • Quebec City, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal exerçant sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L’ARK cherche actuellement à recruter une personne autonome et professionnelle pour occuper le poste de: CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN RESSOURCES HUMAINES - VILLAGES NORDIQUES Relevant du...


  • Quebec City, Canada Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec Full time

    **Contrat de 14 mois avec possibilité de prolongation** **2e affichage** **Rôle principal** Sous l’autorité de la personne qui agit comme supérieure immédiate, la personne exerce un rôle-conseil en matière juridique en ce qui a trait aux lois du travail et peut agir, lorsque cela est requis, comme procureure. Dans le cadre de ses fonctions, la...


  • Quebec City, Canada Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec Full time

    **Rôle principal** Sous l’autorité de la personne qui agit comme supérieure immédiate, la personne exerce un rôle-conseil en matière juridique en ce qui a trait aux lois du travail et peut agir, lorsque cela est requis, comme procureure. Dans le cadre de ses fonctions, la personne est appelée à plaider devant les tribunaux. Elle fournit, sur...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **CONSEILLER OU CONSEILLÈRE AUX SERVICES ADMINISTRATIFS ET AU CONSEIL À LA GESTION** **(105.00 - Agent de recherche et de...


  • Quebec City, Canada École nationale d'administration publique Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER** **À LA RÉUSSITE ET AU** **DÉVELOPPEMENT** **PÉDAGOGIQUE **Vous êtes une personne proactive, autonome, vous possédez d’excellentes habiletés relationnelles et** **des connaissances en pédagogie universitaire. Vous aimeriez travailler auprès de différentes clientèles** **de manière transversale et stratégique,...


  • Quebec City, Canada Université TÉLUQ Full time

    Numéro de concours: **879** **Êtes-vous la prochaine recrue de l'Université TÉLUQ?** **Joignez l’équipe de l’Université TÉLUQ pour porter fièrement ses couleurs (vert et noir) sur le terrain de jeu de la formation à distance. Épanouissez-vous dans un milieu de vie équilibré et contribuez au projet collectif d’une université à taille...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez un **bon sens de l’organisation, le souci du détail et un esprit de curiosité intellectuelle bien développé**? Vous aimeriez avoir l’opportunité de vous approprier des connaissances multiples et de vous familiariser avec les divers rôles et responsabilités à assumer dans les **domaines de la statistique et de l’information de...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous rêvez de relever des défis à échelle humaine et de donner un sens à votre travail? Fournir votre apport à la société en aidant les parents et leurs tout-petits vous interpelle? Joignez-vous à notre équipe multidisciplinaire de passionnés! Vous possédez une solide expérience dans le domaine des communications, notamment dans celui des...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle en communication, journalisme ou dans toute autre discipline appropriée et quatre (4) années d’expérience...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous possédez de bonnes connaissances en **gestion contractuelle** et dans le domaine des **appels d’offres**? Vous êtes une personne axée sur le travail d’équipe, reconnue comme étant autonome et rigoureuse, et vous savez faire preuve de créativité et d’initiative? Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse vous permettant...