IT Specialist

Alteo is looking for an IT Specialist for a permanent position based in Montreal.

Reporting to the IT Manager, the IT Specialist will support, maintain and evolve the company’s technology strategy and ensure the technology infrastructure, both hardware and software, is the most secure, effective and efficient for the organization.

** Hybrid work **

**Responsibilities**:

- Support the effective management and operation of the technical infrastructure (hardware, servers, networking, etc.)
- Work closely with other areas of the company to understand technology needs/issues and determine solutions
- Conduct research to remain up-to-date and knowledgeable about emerging technologies and upgrades on existing systems
- Play a key role in implementing technology priorities, integrations, and other technology changes
- Lead training and reinforcement activities
- Identify security risks and help implement security measures
- Participate in annual hardware and software reviews
- Support disaster and backup recovery activities
- Respond to support requests as needed
- Provide coverage for other IT Team members as needed

**Profile**:

- DEC / BAC in IT or equivalent
- 3-5+ years of experience in an IT role with demonstrated advanced knowledge of one or more areas of IT infrastructure (software, hardware, networking, disaster recovery, cybersecurity)
- Advanced knowledge of:

- Server and Desktop Virtualization Creation and Management
- MS Office 365 Configuration and Administration
- Windows Server Installation and Configuration
- Windows Active Directory Configuration, Administration and Troubleshooting
- Cloud and Network Infrastructure (AWS an asset)
- ERP Software Management and Maintenance
- Knowledge of:

- SharePoint Online
- CRM Systemso Microsoft Exchange
- Database software (Oracle and Microsoft SQL)
- Cybersecurity tools
- Effective analytical, communication, and interpersonal skills
- Strong ability to prioritize, problem solve, and act with urgency
- Ability to work well independently and as part of a team
- Fluency in English, French is a plus

Alteo est à la recherche d'un spécialiste des technologies de l'information pour un poste permanent basé à Montréal.

Relevant du directeur des TI, le spécialiste des TI soutiendra, maintiendra et fera évoluer la stratégie technologique de l'entreprise et veillera à ce que l'infrastructure technologique, tant matérielle que logicielle, soit la plus sûre, la plus efficace et la plus efficiente pour l'organisation.

** Travail hybride **

Responsabilités:

- Soutenir la gestion et le fonctionnement efficaces de l'infrastructure technique (matériel, serveurs, réseaux, etc.).
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres secteurs de l'entreprise pour comprendre les besoins/problèmes technologiques et déterminer des solutions.
- Effectuer des recherches pour rester à jour et bien informé sur les technologies émergentes et les mises à niveau des systèmes existants.
- Jouer un rôle clé dans la mise en œuvre des priorités technologiques, des intégrations et d'autres changements technologiques.
- diriger les activités de formation et de renforcement
- Identifier les risques de sécurité et contribuer à la mise en œuvre des mesures de sécurité
- Participer aux révisions annuelles du matériel et des logiciels
- Soutenir les activités de récupération en cas de sinistre et de sauvegarde
- Répondre aux demandes d'assistance en fonction des besoins
- Assurer la couverture des autres membres de l'équipe informatique selon les besoins.

Profil:

- DEC / BAC en informatique ou équivalent
- 3-5+ ans d'expérience dans un rôle informatique avec une connaissance avancée démontrée d'un ou plusieurs domaines de l'infrastructure informatique (logiciel, matériel, réseau, reprise après sinistre, cybersécurité)
- Connaissances avancées dans les domaines suivants
- Création et gestion de la virtualisation des serveurs et des postes de travail
- Configuration et administration de MS Office 365
- Installation et configuration de serveurs Windows
- Configuration, administration et dépannage de Windows Active Directory
- Infrastructure cloud et réseau (AWS un atout)
- Gestion et maintenance de logiciels ERP
- Connaissance de:

- SharePoint Online
- Système CRMs
- Microsoft Exchange
- Logiciel de base de données (Oracle et Microsoft SQL)
- Outils de cybersécurité
- Compétences analytiques, communicationnelles et interpersonnelles efficaces
- Forte capacité à établir des priorités, à résoudre des problèmes et à agir dans l'urgence.
- Capacité à bien travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe.
- Maîtrise de l'anglais, le français est un atout