Répartiteur Médical

**Présentation de l'entreprise**

Ayant le vent dans les voiles, Dessercom travaille quotidiennement à être un chef de file et une référence dans le domaine des soins préhospitaliers et du transport médical, tout en développant une entreprise diversifiée du secteur de la santé, reconnue comme un gage de succès, de qualité et de confiance. En tant qu’OBE, nous nous engageons activement, socialement et financièrement dans des services, des programmes et de la recherche visant l’amélioration des soins de santé et le bien-être de la population.

**Pourquoi faire partie de notre équipe ? C'est simple **

1. Dessercom est une entreprise _**à l'écoute**_ _**de ses employés**_ : Nous avons un sondage organisationnel qui permet d'améliorer continuellement votre expérience employé.
2. Programme de _**conditionnement physique**_ offert.
3. Service de _**télémédecine**_ à votre disposition.
4. _**Horaire flexible**_ et approche de **_gestion personnalisée_**.
5. Impressionnante _**implication**_ dans la communauté.

**Sommaire des responsabilités**

Le titulaire du poste, à titre de répartiteur médical de nuit, devra principalement effectuer la prise des demandes de transports venant des différents hôpitaux de la province et en faire la répartition. Il devra aussi être en support aux opérations ambulancières et donc s'occuper des remplacements pouvant survenir après les heures ouvrables de bureau du personnel ambulancier de Dessercom, en conformité avec la convention collective en vigueur.

**Tâches et responsabilités**

Le titulaire du poste devra, en plus de ses fonctions principales:

- Faire un suivi à l’équipe des opérations des faits pertinents survenus lors de son quart de travail;
- Assurer une communication directe avec les équipes ambulancières de soir et de nuit;
- Être en communication avec les CCS pour les demandes d’ajouts et problématiques;
- Classer les différents documents provenant des chauffeurs et ambulancier;
- Recevoir et ouvrir les enveloppes Purolator provenant des différents points de services;
- Compiler les feuilles de route des chauffeurs et/ou approuver les présences via un logiciel d’horaires
- Effectuer le traitement des feuilles de temps du transport médical pour la paie ou des présences;
- Vérifier les demandes de remboursement des repas selon les règles établies;
- Préparer le rapport d’activités quotidiennes du transport médical pour le quart de jour et y inscrire toutes les données pertinentes;
- Prendre connaissance du tableau de la répartition du lendemain : balancer le tableau, vérifier l'exactitude des données inscrites dessus et apporter les changements lorsque nécessaire;
- Assurer un service courtois et attentionné à notre clientèle;
- Participer aux diverses tâches administratives
- Appliquer la convention collective en vigueur et les règlements en vigueur sur la loi du transport;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en relation avec le poste

**Connaissances, habiletés et attitudes**
- Capacité d’exécuter plusieurs tâches simultanément ;
- Analyse et prise de décision rapide ;
- Orienté client ;
- Sens de l’organisation et sens de l’initiative ;
- Autonomie et polyvalence ;
- Bonne connaissance géographique ;
- Aptitude en communication ;
- Excellente capacité d’adaptation ;
- Aptitude pour le travail d’équipe.

**Expérience professionnelle**

Posséder une expérience professionnelle de 1 à 3 ans en logistique et transport, service à la clientèle ou toute autre expérience connexe au poste.

**Formation professionnelle**

Diplôme d’études collégiales (DEC) en logistique du transport ou toute autre formation professionnelle jugée pertinente en lien avec le poste.

**Horaire de travail**

L’horaire de travail est du lundi au vendredi, de 16h00 à 00h00. Une prime de nuit de 1.25$/l’heure est applicable.

**Télétravail**
- Oui

Dessercom, en concordance avec ses valeurs organisationnelles, souscrit aux principes d'équité et d'inclusion en emploi, favorisant notamment l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Lévis, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- logistique de transport: 1 an (Obligatoire)