Superviseur de La Vente Au Détail, Exploitation

3 weeks ago


PointeClaire, Canada Old Navy Full time

**about the role**

Dans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de direction du magasin en réalisant les tâches qui vous seront confiées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les employés afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l’exécution des tâches dans vos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus ou des domaines d’activité, l’exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l’atteinte des objectifs. En collaboration avec votre équipe de direction, votre rôle consiste à former et à encadrer votre équipe et à susciter des comportements permettant d’offrir une expérience en magasin inégalée.

In this role, you will support the store leadership team by performing functional tasks as assigned. You will act as a mentor and role model to employees to support service behaviors and the execution of tasks in specific areas of expertise. You will focus on leading processes and/or areas of the business, executing tasks and maintaining productivity to ensure goals are met. Through collaboration with your leadership team, your goal is to teach and coach your team and drive behaviors to deliver a best-in-class customer experience.

**what you'll do**
- Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
- Aider l’équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
- Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
- Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l’ouverture ou à la fermeture du magasin
- Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
- Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients
- Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
- Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
- Build and share expertise in an assigned specialized functional area
- Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
- Listen and ask questions to solicit feedback to understand needs and provide service
- Handle unique or complex customer interactions

**who you are**
- Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
- Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l’atteinte des objectifs
- Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l’encadrement et du mentorat
- Démontrer de l’intérêt envers l’amélioration et le perfectionnement continus
- Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
- Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
- Au Québec: Doit être capable de parler français.
- Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
- Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
- Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
- Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth
- Research process or transaction flow to identify root cause of errors
- In Quebec: Must be able to speak French

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $18.00 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Vision care

Day range:

- Holidays
- Monday to Friday
- Weekend availability

Shift:

- 8 hour shift

Work setting:

- Apparel store

Ability to commute/relocate:

- Pointe-Claire, QC H9R 5J2: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Work Location: In person



  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Pointe Claire (0522) **Identifiant de la demande**: 232968 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Temporary Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Pointe Claire (0522) **Identifiant de la demande**: 231752 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Temporary Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...


  • Pointe-Claire, Canada BonLook Optique Full time

    À propos de BonLook BonLook offre une expérience de vente novatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité exceptionnelle. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne,...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Pointe Claire (0522) **Identifiant de la demande**: 222850 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Regular Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...


  • Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Pointe Claire (0522) **Identifiant de la demande**: 222850 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Regular Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...


  • Pointe-Claire, Canada Old Navy Full time

    **À propos de Old Navy**: Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes...


  • Pointe-Claire, Canada Mosaic North America Full time

    : **Représentant des ventes aux détails** Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant des ventes au détail pour se joindre à notre équipe! Nous fournissons le meilleur service de sa catégorie aux clients des magasins d'alimentation et de masse. Cette équipe est toujours en croissance, avec de nombreux autres clients à venir...


  • Pointe-Claire, Canada Bell Full time

    Amenez votre personnalité au travail - Vous aimez aider les gens à trouver les produits qui leur faciliteront la vie - Les nouvelles technologies vous passionnent, et vous êtes prêt à les expliquer à tout le monde, des experts aux débutants - Vous êtes efficace dans un environnement dynamique, et votre horaire est flexible - Chez Bell, nous...


  • Pointe-Claire, Canada Virgin Plus Full time

    Amenez votre personnalité au travail - Vous aimez aider les gens à trouver les produits qui leur faciliteront la vie - Les nouvelles technologies vous passionnent, et vous êtes prêt à les expliquer à tout le monde, des experts aux débutants - Vous êtes efficace dans un environnement dynamique, et votre horaire est flexible - Chez Bell, nous...


  • Pointe, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé(e) de l’équipe du Soutien à la vente**: **Localisation**: POINTE-CLAIRE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 24th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 23000074 **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**:...


  • Pointe, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé(e) de l’équipe du Soutien à la vente**: **Localisation**: POINTE-CLAIRE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 24th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 23000073 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du...


  • Pointe-Claire, Canada Lingerie Sexy et cie Full time

    la conseillère à la vente a la responsabilité de répondre aux attentes et besoins des clients de façon rapide et courtoise, tout en maximisant le potentiel de vente. **Description des tâches** - Accueillir chaleureusement les clients; - Répondre aux questions des clients, les conseiller (caractéristiques techniques, qualité, et matériaux des...


  • Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Chef de département (ventes) | Fairview Vous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter , développer des relations de confiance , offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une ...


  • Pointe-Claire, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Reconnue dans le domaine de la mode au Canada, notre entreprise est présentement à la recherche d'un **Assistant-gérant** créatif et passionné par la mode et la vente au détail pour diriger notre magasin situé **au Centre Fairview**: **Responsabilités de l'assistant gérant**: - En collaboration avec le gérant, l'assistant-gérant doit maximiser le...


  • Pointe-Claire, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Tes avantages**: - Tu as des possibilités de perfectionnement d’avancement professionnel. - Tu as des rabais sur la marchandise - à prix régulier - de ton choix - Tu as droit aux avantages sociaux si tu es temps plein. Boutique San Francisco: - Tes gestionnaires te connaissent personnellement - tu n’es pas un numéro. - Tu es dans un...


  • Pointe-Claire, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Tes avantages**: - Tu as des possibilités de perfectionnement d’avancement professionnel. - Tu as des rabais sur la marchandise - à prix régulier - de ton choix - Tu as droit aux avantages sociaux si tu es temps plein. Boutique San Francisco: - Tes gestionnaires te connaissent personnellement - tu n’es pas un numéro. - Tu es dans un...


  • Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseChef de département (ventes) | FairviewVous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter, développer des relations de confiance, offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une...


  • Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseChef de département (ventes) | FairviewVous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter, développer des relations de confiance, offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une...


  • Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Chef de département (ventes) | Fairview Vous êtes une personne possédant du leadership et de bonnes capacités de communication ? Vous aimez connecter, développer des relations de confiance, offrir une expérience de magasinage unique et êtes un passionné de la vente ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une...


  • Pointe-Claire, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...