Analyste D'affaires

2 weeks ago

Dorval, Canada Les aéroports de Montréal Full time

**Titre**: Analyste d'affaires (mode flexi-travail)

**Supérieur**: Directeur adjoint, Optimisation des solutions d'affaires

**Lieu de travail**: Dorval

**Statut**: Indéterminé, temps plein (poste permanent, 37.5 heures/semaine)

**Groupe d'employés**:assujetti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

**Échelle salariale**: Classe 10 - Professionnel (50k à 62k selon expérience, assurances collectives et régime de retraite à cotisations déterminées)

SOMMAIRE

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Comprendre le contexte d’affaires et l’impact des projets sur les processus de l’organisation;
- De concert avec les gestionnaires fonctionnels, identifie les opportunités d’affaires reliées à l’amélioration des processus et assure une veille relative aux tendances technologiques pouvant contribuer à cette amélioration;
- Analyser et définir des solutions pour optimiser les processus existants, conduit des analyses comparatives du milieu aéroportuaire pour identifier les meilleures pratiques;
- Documenter, modéliser et schématiser les processus ciblés;
- Contribuer à la planification stratégique des systèmes d’information;
- Accompagner le client dans la définition de ses besoins d’affaires;
- Documenter les besoins d’affaires du client et les spécifications fonctionnelles, analyser et cerner les contraintes et les impacts et émettre des recommandations;
- Traduire les exigences d’affaires et fonctionnelles pour les équipes de développement;
- Produire les études d’opportunités, de faisabilités, les analyses coûts/bénéfices et les propositions de projet;
- De concert avec le gestionnaire de projet, documenter la portée des projets, leurs objectifs, leur valeur ajoutée de même que les bénéfices attendus et les estimées de réalisation;
- De concert avec le gestionnaire de projet et les propriétaires des processus, élaborer les stratégies et approches de formation, de communication et de déploiement des solutions d’affaires;
- Participer, avec l’architecte de solution, l’équipe d’intégration et l’équipe support et exploitation à l’élaboration de la solution logicielle et technologique correspondant aux besoins d’affaires du client;
- Valider la solution, accompagner le client dans la phase d’acceptation et de déploiement;
- Élaborer les stratégies et mettre en œuvre des plans de tests fonctionnels et d’acceptation des utilisateurs;
- Soutenir les membres des équipes de projets de telle sorte que les besoins soient bien compris et que les solutions livrées correspondent aux attentes;
- Planifier, coordonner et réaliser au besoin la formation des utilisateurs.
- Fournir une assistance aux analystes support applicatif et aux spécialistes lors d’incident ou de problèmes.
- Assister les gestionnaires fonctionnels dans la mise en place de plans de continuité des affaires.
- Participer à l’évaluation des fournisseurs externes et participe à la définition des niveaux de services.
- Réaliser les tâches administratives nécessaires à la bonne gestion et toute autre tâche connexe à la fonction.

EXIGENCES
- Posséder un diplôme d’études universitaires en technologies de l’information en administration ou dans un autre domaine jugé pertinent.
- Posséder plus de 5 ans d’expérience pertinente en tant qu’analyste d’affaires, dont une expérience pertinente en révision de processus;
- Posséder une solide expérience en rédaction de «business case» et de spécifications, avec un souci de rigueur et de qualité;
- Posséder de bonnes connaissances, des méthodes structurées d’analyse, des méthodes de réingénierie des processus, d’amélioration continue et en gestion de projet.
- Posséder une bonne compréhension, des systèmes administratifs et opérationnels ainsi que les meilleures pratiques et les exigences de l’industrie.
- La connaissance des systèmes reliés au domaine aéroportuaire constitue un atout.
- Maîtrise de la suite bureautique MS Office, incluant Visio.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit).
- Posséder les aptitudes à travailler en équipe et à susciter la collaboration des divers intervenants concernés;
- Excellentes capacités d’analyse et capacité à aborder les problématiques selon une perspective globale d’entreprise;
- Autonomie, sens de l’initiative et d’organisation;
- Sens aigu du service à la clientèle; tact et diplomatie.

**AVANTAGES**
- Régime de retraite à cotisations déterminées
- Programme d’assurances collectives
- Belle équipe et belle ambiance de travail
- Et plus encore.

Type d'emploi : Temps plein

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un diplôme d'études universitaires en technologies de l'information en administration ou un domaine connexe?
- Avez-vous un minimum de 5 ans d'expérience pertinente en ta

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