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Coordonnateur, Gestion Des Guides Accompagnateurs

1 month ago

Montréal, Canada Jonview Full time

**Statut**: Temporaire, temps plein

**Contrat** : 6-mois (mai à octobre)

**Lieu**: Montréal

**NOS VALEURS**

**NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE** dans un esprit d’ouverture à l’égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres.

**NOUS SOMMES DES PROFESSIONNELS** toujours en quête d’excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.

**NOUS ALLONS AUDEVANT** de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l’environnement.

**DESCRIPTION**: Le titulaire sera responsable de la préparation des dossiers de groupes et des fournitures à remettre aux guides avant leur départ en tournée. Il devra fournir un service de haute qualité, qui répond aux besoins des clients internes et externes.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Préparer les dossiers des guides
- Préparer et gérer les envois des dossiers de guides par différents moyens (Fedex, Expédibus, courriel etc.),
- Préparer les différents documents et/ou matériel nécessaire dont les guides ont besoin durant leur tournée
- Préparer les pré/post séjours si nécessaire
- Réserver des billets d’avion pour les guides
- Mettre en place et gérer l’approvisionnement du matériel nécessaire
- Effectuer toutes tâches assignées et nécessaires au bon déroulement de la saison

**EXIGENCES DU POSTE**
- Diplôme d’études collégiales ou expérience pertinente dans la même fonction ;
- Connaissance pratique de Word, Excel et Outlook
- Une maitrise de la langue française
- Fortes habiletés en communication verbale et écrite en Anglais avec des clients internes et externes et sens du service à la clientèle.
- Doit pouvoir travailler au bureau
- La connaissance d’une 3e langue (espagnol/ italien/ allemand/ néerlandais/ portugais/ japonais) est un atout
- Souci du détail démontré et capable de fournir un haut niveau de précision
- Capable de respecter les échéanciers et de travailler sur plusieurs projets en même temps;
- Être en mesure de planifier, d'organiser, d'établir des priorités
- Dévoué à fournir un haut niveau de service à la clientèle

**Job Types**: Full-time, Fixed term contract
Contract length: 6 months

**Salary**: From $40,000.00 per year

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Tuition reimbursement
- Vision care
- Work from home

Schedule:

- Monday to Friday

Application question(s):

- What are your salary expectations?
- Please rate your Canadian geography skills (beginner, intermediate, high)
- Please rate your computer skills; Word, Excel, and other booking systems (beginner, intermediate, advanced).

**Experience**:

- tourism: 1 year (required)
- administration: 1 year (preferred)

**Language**:

- French (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3H 2K5

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