Technicien ou Technicienne en Ressources

2 weeks ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux.
Les responsabilités de la fonction sont principalement organisées autour de quatre (4) domaines d’activités:

- Soutien à la clientèle;
- Parc informatique et espaces physiques;
- Accès, sécurité et données;
- Infrastructures informatiques.

Au-delà des attributions caractéristiques décrites pour le niveau occupé, les personnes affectées aux niveaux de contribution supérieurs sont appelées à effectuer des tâches et des responsabilités des niveaux inférieurs.

Attributions caractéristiques
- L’utilisation et la configuration des ressources informationnelles ou dans divers domaines de la bureautique, de l'informatique, des télécommunications et de la techno pédagogie;
- Les meilleures pratiques de sécurité en matière d’utilisation des ressources informationnelles. Participe à la rédaction, à la mise à jour et au partage des procédures techniques et toutes autres documentations permettant de soutenir la clientèle dans l'utilisation des ressources informationnelles. Peut être appelé à proposer de nouvelles procédures. Fournit des explications et des conseils pour l'achat et la location de ressources informationnelles. Commande le matériel et tient un inventaire. Vend, loue du matériel et tient une caisse. Complète différents formulaires et rédige les rapports relatifs à son travail.

Note
Les tâches mentionnées pour chaque niveau reflètent les éléments caractéristiques du niveau et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
Qualifications requises

**Scolarité**: D.E.C. en technique de l'informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Six (6) mois d'expérience pertinente
ou

**Scolarité**: A.E.C. en informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Une (1) année d'expérience pertinente
ou

**Scolarité**: D. E.P. en soutien informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Trois (3) années d'expérience pertinente

**Autres**: Logiciels: Environnement Windows, Environnement macOS, iOS, Android. Suite Office 365 (Teams, etc). Active Directory, Microsoft Deployment Toolkit, Antivirus MS Defender
Pour les outils de bureautique, la connaissance pratique d'un logiciel reconnu à l'intérieur de chaque famille bureautique exigée sera considérée suffisante.
La personne salariée régulière et temporaire qui ne satisfait pas aux exigences normales du poste peut y suppléer de la façon suivante: chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par deux (2) années d'expérience pertinente acquise à l'Université Laval ou chez un autre employeur; chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par une (1) année de scolarité de niveau égal ou supérieur dans un même champ d'études que celui exigé; chaque année d'expérience pertinente manquante peut être compensée par (1) année de scolarité pertinente additionnelle à la scolarité mínimale exigée pour le poste dans un même champ d'études que celui exigé.

À titre d'information

**Autres logiciels**: Microsoft Azure, Jira Service Desk, Zoom, Acrobat Pro, Cisco Jabber, Cisco Any Connect, Cisco Finesse, Antidote.

Sous la responsabilité du Responsable en ressources informationnelles de l’équipe des Services informatiques au personnel de la Faculté des sciences de l'administration, la personne titulaire du poste assure le soutien informatique auprès de la clientèle et réalise des travaux techniques en lien avec la préparation, l’installation, l’entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé des divers logiciels, systèmes et équipements en Faculté.

**Soutien à la clientèle**: Participe au processus d'accueil lors de l'arrivée d'un nouvel employé, notamment en familiarisant la clientèle à l’utilisation des équipements informatiques et des outils bureautiques; Effectue toute opération nécessaire à la configuration de nouveaux ordinateurs : installation des logiciels, configuration de paramètres, personnalisation, sauvegarde, transfert de données et suivi avec la clientèle; Réponds aux différentes demandes d’information et de soutien technique en informatique; Etc.

**Accès, sécurité et données**: Réponds à des demandes d’accès à diverses ressources ou systèmes selon les critères établis soit en effectuant lui-même l’opération d’attribution des accès soit en acheminant la demande aux personnes responsables de ces ressources ou systèmes. Fournis des explications à la clientèle sur ces ressources et systèmes; Effectue la sauvegarde, le transfert ou le rapatriement des données sur l



  • québec city, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou technicien en échantillonnage forestier Technicienne ou technicien en foresterie et en gestion du territoire Un emploi régulier à pourvoir à Québec Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : Le Service de l’acquisition de l’informa


  • québec city, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou technicien en administration Un emploi régulier à pourvoir à Québec Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : La Direction des affaires minières et de la coordination souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest, Q


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux. Les responsabilités...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux. Les responsabilités...


  • québec city, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou technicien en arpentage Un emploi à pourvoir à Québec Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : La Direction générale de l’arpentage et du cadastre - Bureau de l’arpenteur général du Québec - Service des registres du domaine de l’État


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée par la gestion des ressources humaines** ou vous désirez avoir un impact significatif sur la bonne marche opérationnelle de notre direction? Devenez **technicienne ou technicien en gestion des talents**! Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur seront des atouts dans notre quotidien. **Notre...


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée par la gestion des ressources humaines** ou vous désirez avoir un impact significatif sur la bonne marche opérationnelle de notre direction? Devenez **technicienne ou technicien en gestion des talents!** Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur seront des atouts dans notre quotidien. - **Notre...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Technicienne ou technicien en droit** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l’information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest. Cette offre s’adresse aussi aux personnes...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en droit** (télétravail à temps plein, présentiel requis occasionnellement) **Deux emplois réguliers à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l’information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir **deux (2) emplois...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Tu détiens une formation dans le domaine juridique? Tu aimerais analyser des dossiers de recouvrement et **entreprendre des procédures judiciaires** afin d’assurer la saine gestion des fonds publics au sein d’une équipe collaborative de techniciens et de techniciennes? Devenez **technicienne ou technicien en droit**. Exercez cet emploi dans lequel...


  • Quebec City, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en arpentage** **Un emploi à pourvoir à Québec** **Principales responsabilités**: La personne titulaire de l’emploi, assumera certaines de ces responsabilités: - Effectuer l’analyse technique des documents concernant les travaux d’arpentage réalisés par la clientèle d’arpenteurs géomètres des ministères et...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en droit**(télétravail à temps plein, présentiel requis occasionnellement)**Deux emplois réguliers à pourvoir****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l'information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir **deux (2) emplois **réguliers** à...


  • Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une **technicienne ou d’un technicien en...


  • Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une **technicienne ou d’un technicien en...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimez travailler dans des **dossiers diversifiés** où la routine ne fait pas partie du quotidien ? Vous aimez le **contact humain** et possédez de **bonnes habiletés relationnelles** tout en faisant preuve de **rigueur **? Devenez **technicienne ou technicien en assurance traitement chez nous ! **Votre grande **capacité à travailler en équipe...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en géomatique** **(Technicienne ou technicien des travaux publics**)** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: Le Service de l’acquisition et de l’intégration souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest à Québec. Cette offre...


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Attributions** À titre de technicienne ou de technicien en gestion des talents vous aurez à: - déterminer le traitement salarial relié aux différents mouvements de main-d’œuvre en effectuant l’évaluation du dossier en ce qui a trait à la reconnaissance de l’expérience et de la scolarité; - traiter les demandes de remplacement temporaire...


  • Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en administration **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de technicienne ou technicien au Service du cheminement et de l’organisation scolaires, votre rôle consistera à effectuer divers travaux techniques à caractère...


  • Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en administration **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de technicienne ou technicien au Service du cheminement et de l’organisation scolaires à la Direction des études, votre rôle consistera à effectuer divers travaux...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **souhaite pourvoir **deux (2) emplois réguliers** de technicienne ou technicien en administration à la Direction générale du financement, de l'allocation des ressources et du budget, située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue en septembre...