Superviseur(E) Entretien Ménager

7 months ago

Montréal, Canada SOFITEL Full time

**Description de l'entreprise**
Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les gourmets. Profitez du mélange magistral de design mínimaliste et de sophistication chaleureuse dans notre hôtel de luxe.

**Ce que nous offrons**:

- Assurance collective payée 100% par l’employeur
- REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %
- Stationnement dans l’hôtel
- Cafétéria offrant un repas par jour
- Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

**Description du poste**
Relevant du Directeur de l’entretien ménager, les responsabilités et fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter:

- Opérations de l’entretien ménager_
- Superviser et coordonner le travail des préposés aux chambres et des équipiers;
- Inspecter quotidiennement les espaces publics, corridors, cages d’escaliers, chambres et vestiaires des collègues, afin d’assurer la propreté de l’hôtel et effectuer des travaux d’entretien ménager ;
- Réviser les rapports d’arrivées et les rapports VIP pour s’assurer que toutes les exigences et les besoins des invités soient pris en compte;
- Assurer un suivi continuel du statut des chambres à être nettoyées ou remises en inventaire;
- Faciliter le fonctionnement du département de l’entretien ménager, en veillant au respect des standards de service d’un hôtel cinq étoiles, dans les chambres et les lieux publics de l’hôtel ;
- Travailler en étroite collaboration avec le département de la réception et le département des services techniques afin d’offrir un service correspondant aux attentes de la clientèle et aux standards Sofitel;
- S’assurer de surpasser les attentes des invités en leur fournissant un service efficace et irréprochable;
- Tenir compte des commentaires et des plaintes des invités afin d’agir au besoin. Gérer efficacement les demandes des clients et prendre les actions appropriées;
- Gestion des ressources humaines _
- Participer à la création des horaires, à l’évaluation du rendement, à la répartition du travail et à la gestion de la performance, en respectant les lois du travail et la convention collective;
- Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers la formation continue et la reconnaissance;
- Participer à l’accueil, l’intégration, la formation et au développement du personnel de l’entretien ménager afin d’assurer une productivité et la satisfaction des invités;
- S’assurer que les collègues connaissent les produits, services, installations, événements et politiques de l’hôtel, en communicant constamment les informations pertinentes liées aux opérations de l’hôtel;
- Respecter toutes les politiques et procédures de sécurité. Veiller au maintien de la santé et sécurité des collègues et des invités et s’assurer que tous les employés travaillent de façon sécuritaire;
- Veiller à ce que tous les ambassadeurs de l’entretien ménager soient bien présentés (uniformes, hygiène personnelle, etc.);
**Qualifications**
- Minimum de 3 ans d’expérience en gestion du personnel, préférablement dans un milieu syndiqué;
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) afin de communiquer aisément avec une clientèle et des fournisseurs internationaux ;
- Diplôme en gestion hôtelière ou expérience évaluée pertinente au poste;
- Passion pour le service à la clientèle;
- Structuré, méthodique, efficace, rigoureux;
- Autonome et capable de gérer son temps;
- Bonne capacité à s’adapter et apprécier la diversité;
- Bonnes connaissances informatiques de la suite Office (Excel, Word, etc.);
- Aptitude à apprendre à travailler avec divers logiciel ou progiciel;
- Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l’initiative;
- Être disponible en journée et en soirée, la semaine et la fin de semaine, ainsi que les jours fériés.

**Informations supplémentaires**
Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    **Titre du poste** : Préposé à l'entretien ménager **Lieu** : Chez les clients d'A.D. Entretien Ménager (déplacements requis) **Type de poste** : Temps partiel (10 à 15 heures par semaine selon vos disponibilités) **Description du poste**: A.D. Entretien Ménager est à la recherche de 2 personnes pour rejoindre son équipe en tant que Préposé...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    7 months ago

    Montréal, Canada GDI Services Full time

    **Superviseur(e) de l'entretien ménager** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, **_**le complexe Desjardins ainsi que le groupe immobilier Desjardins. **_ **Mission principale;** Supervision de bureaux au complexe Desjardins et d'une partie du...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada NETTOYAGE MISTRAL - ENTRETIEN MÉNAGER COMMERCIAL Full time

    Description de poste A propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) à l'Entretien Ménager pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée et organisée, cette opportunité est faite pour vous. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage et l'entretien des espaces assignés - Assurer la propreté des locaux...

  • Représentant(E) Des Ventes-entretien Ménager Industriel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entretien Ménager S.N.C. INC. Full time

    **ENTRETIENS.N.C. INC.,** entreprise québécoise avec plus de 40 ans d'expérience et reconnue pour son engagement envers un service ''tapis rouge'' et une supervision rigoureuse de ses employés, garantissant ainsi un résultat optimal à moyen et long terme. Soucieux d'offrir un service haute gamme, personnalisé et à la hauteur des attentes de sa...

  • Entretien Ménager Résidentiel Sur Demande

    1 week ago

    Montréal, Canada Sunday entretien ménager Full time

    **Poste de salarié à temps partiel en semaine le jour + dispo le Samedi ou dimanche un plus mais pas obligatoire ** La Crew est une entreprise de ménage résidentiel sur demande. La personne devra se déplacer chez divers clients particuliers (1-2 ménages par jour). Nous cherchons des gens sérieux, minutieux, ponctuels, rigoureux et responsables qui...

  • Superviseur en Entretien Ménager

    6 months ago

    Montréal, Canada Auberge Royal Versailles Full time

    **À propos de nous** L'Auberge Royal Versailles est actuellement à la recherche d’un (e) **Superviseur (e) de l'entretien ménager** _FIN DE SEMAINE _ **UNIQUEMENT**. Situé sur le métro Radisson, accessible facilement par métro. L’emplacement de l’hôtel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des cafés pour les heures de...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal, Canada ABM Intl pour Residence Inn by Marriott Montreal Downtown Full time

    Expérience en entretien ménager dans un hôtel un atout. Ouverture et fermeture du département (distribution des chambres le matin, suivi durant la journée et remplir les papiers de paye en fin de quart). Doit être disponible les fins de semaines et jour fériés absolument. Vérification et inspection des chambres nettoyées par les préposé(e)s....

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal, Canada ABM Intl pour Residence Inn by Marriott Montreal Downtown Full time

    Expérience en entretien ménager dans un hôtel un atout. Ouverture et fermeture du département (distribution des chambres le matin, suivi durant la journée et remplir les papiers de paye en fin de quart). Doit être disponible les fins de semaines et jour fériés absolument. Vérification et inspection des chambres nettoyées par les préposé(e)s....

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    2 days ago

    Montréal, Canada ABM Intl pour Residence Inn by Marriott Montreal Downtown Full time

    Expérience en entretien ménager dans un hôtel un atout. Ouverture et fermeture du département (distribution des chambres le matin, suivi durant la journée et remplir les papiers de paye en fin de quart). Doit être disponible les fins de semaines et jour fériés absolument. Vérification et inspection des chambres nettoyées par les préposé(e)s....

  • Superviseur Entretien Ménager

    18 hours ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Contremaître Entretien Ménager

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Entretien Avangardiste Inc. Full time

    **Gestion du personnel** - Assure la gestion efficace de la communication avec l’administration et les employés. - Participe à la formation des nouveaux employés. - Appliquer et maintenir les standards et normes de qualité sur l’ensemble des contrats - Agit comme interlocuteur auprès des employés et du superviseur (e). - S’assure de maintenir une...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 week ago

    Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    Salaire : 20$ de l’heure Description du poste: Offrir un service à la clientèle exceptionnel et un service de nettoyage professionnel en s'adaptant aux besoins de chaque client, Horaire variable (jour, soir et/ou fin de semaine). Possibilité de temps plein ou temps partiel selon vos disponibilités. Exigences: - Expérience en entretien ménager (un...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    Salaire : 20$ de l’heure Description du poste: Offrir un service à la clientèle exceptionnel et un service de nettoyage professionnel en s'adaptant aux besoins de chaque client, Horaire à temps partiel selon vos disponibilités (jour, soir et/ou fin de semaine). Expérience en entretien ménager (un atout) Qualités recherchées: - Ponctualité,...

  • Entretien Ménager

    7 months ago

    Montréal, Canada Entretien menager Aquaglam Full time

    AQUAGLAM RECRUTE ! Poste en entretien ménager **RÉSIDENTIEL** - Horaire: variable - Voiture obligatoire MISSION - Faire partie d’une équipe orientée vers la qualité de travail pour fournir les meilleurs services à notre clientèle dans les secteurs de la Rive-Nord, Montréal et Rive-Sud. TÂCHES: - Balayer, passer l'aspirateur, laver les...

  • Entretien Ménager

    7 months ago

    Montréal, Canada Entretien menager Aquaglam Full time

    AQUAGLAM RECRUTE ! Poste en entretien ménager **RÉSIDENTIEL** - Horaire: variable - Voiture obligatoire MISSION - Faire partie d’une équipe orientée vers la qualité de travail pour fournir les meilleurs services à notre clientèle dans les secteurs de la Rive-Nord, Montréal et Rive-Sud. TÂCHES: - Balayer, passer l'aspirateur, laver les...

  • Entretien Ménager Commercial

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Entretien Avangardiste Full time

    Entretien Avangardiste est à la recherche de personne fiable et responsable pour effectuer de l'entretien ménager chez Viger. **Classe A - Travaux lourd** **Horaire**: **3 Jours par semaine**: - Lundi-Vendredi : 14:30-19:00. - Mercredi : 11:00-19:00 Dans le cadre de ton travail, tu devras accomplir diverses tâches telles que: - Laver les planchers -...

  • Agent(E) Entretien Ménager

    7 months ago

    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Agent(e) en entretien ménager (temps plein)** Votre mission sur le bateau : _Étinceler, de la cale au toit_ Telle une brise fraîche qui gonfle les voiles d’un voilier, l’agent(e) en entretien ménager détient le rôle primordial de créer une atmosphère de légèreté et de propreté. Sous la responsabilité de la Chef d’équipe à...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 days ago

    Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    Salaire : 20$ de l’heure Description du poste: Vous aurez accès à la liste complète de tous les ménages disponibles. Vous pourrez choisir vous-même ceux qui vous intéresse dans la liste. Il ne vous reste plus qu’à aller faire le ménage chez vos clients. Vous devrez offrir un service à la clientèle exceptionnel et un service de nettoyage...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    Salaire : 20$ de l’heure Description du poste: Vous aurez accès à la liste complète de tous les ménages disponibles. Vous pourrez choisir vous-même ceux qui vous intéresse dans la liste. Il ne vous reste plus qu’à aller faire le ménage chez vos clients. Vous devrez offrir un service à la clientèle exceptionnel et un service de nettoyage...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    17 hours ago

    Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    Salaire : 20$ de l’heure Description du poste: Vous aurez accès à la liste complète de tous les ménages disponibles. Vous pourrez choisir vous-même ceux qui vous intéresse dans la liste. Il ne vous reste plus qu’à aller faire le ménage chez vos clients. Vous devrez offrir un service à la clientèle exceptionnel et un service de nettoyage...