Estimateur / Gestionnaire Du Service Après-vente

6 months ago

ValdesMonts, Canada Les Constructions MCL Full time

**Description de l’entreprise**

Nous sommes une entreprise établie et en pleine expansion dans la région de l’Outaouais. Notre succès repose sur le choix, la qualité et le prix des modèles que nous proposons. Le respect est l’une des valeurs véhiculées par les membres de notre équipe afin que tous travaillent de pair pour être en mesure de livrer un produit exceptionnel et d’offrir une expérience incomparable.

Nous sommes d’avis que la force d’une entreprise se fonde sur la qualité de son équipe. Ainsi, nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés et dynamiques afin de compléter notre équipe.

**Description du poste**

Sous la responsabilité du Gestionnaire de projet, le rôle de l’estimateur consiste à estimer adéquatement les divers projets de construction pour assurer la rentabilité désirée. Il doit produire de de façon continue et rigoureuse un haut niveau de propositions à partir des demandes clients reçues et des divers départements qui lui sont étroitement liés.

Sous la responsabilité du Gestionnaire de projet, le rôle du Gestionnaire du service après-vente consiste à assurer la satisfaction de la clientèle pendant et après la construction de leur nouvelle propriété. Il doit veiller à répondre aux demandes clients, tout en assurant un temps de réponse rapide et courtois. Sa mission consiste à offrir un service client exceptionnel en tout temps.

**Description des tâches**
- Préparation des budgets de constructions et des prévisions pour chacun des projets à livrer
- Passer constamment en revue les projets afin de s’assurer que les indicateurs de rendement du projet soient atteints, sinon agir immédiatement
- Assurer le contrôle des coûts pendant toutes les phases de réalisation d’un projet
- Effectuer la lecture et l’analyse approfondie des plans et devis pour différents projets
- Obtenir des soumissions des fournisseurs et des sous-traitant et en assurer le suivi rigoureux
- Analyser les soumissions reçues, négocier les prix et émettre les bons d’achats
- Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire de projet afin qu’aucun dérapage ne survienne au niveau des prévisions du projet pour obtenir une livraison contrôlée
- Assister le Gestionnaire de projet pour les tâches administratives et toutes autres tâches connexes.
- Maintien et mise à jour de divers tableaux et registres d’estimés
- Informatisation et archivages de multiples dossiers
- Recevoir les appels et les courriels pour les demandes de services
- Répondre aux demandes clients rapidement, professionnellement et avec courtoisie
- Préparer et coordonner les offres de service en faisant appel à nos nombreux sous-traitants et à nos techniciens de service afin de régler toutes les situations pouvant subvenir suite à la vente de nos propriétés
- Offrir un service après-vente impeccable en tout temps en s’assurant que les appels de service sont complétés dans les délais requis
- Superviser les techniciens de service et établir leur horaire sur la route
- Procéder aux diverses inspections de qualité et de pré-réception

**Qualifications requises**
- DEC ou Baccalauréat complété en Architecture, en Estimation/Évaluation, en Génie Civil ou expérience équivalente (minimum 3 ans d’expérience dans un domaine connexe)
- Habileté en lecture et compréhension de plans et devis
- Connaissance du Code du Bâtiment du Québec (un atout)
- Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Expérience dans le domaine de la construction résidentielle
- Connaitre les divers plans de garantie (Qualité habitation, GCR, etc.) (un atout)
- Connaitre le code national du bâtiment (un atout)
- Connaissance théorique et pratique des termes de la construction
- Connaissances de divers logiciels (La suite Google Doc et Office, etc.)
- Bilinguisme requis (français et anglais)
- Excellentes aptitudes à communique à l’oral comme à l’écrit
- Très grand souci de la satisfaction de la clientèle
- Esprit entrepreneur et passionné de construction
- Initiative, autonomie, organisation, gestion des priorités et capacité de gérer plusieurs projets à la fois
- Sens des responsabilités et grande capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Excellente capacité d’apprentissage, facilité à travailler en équipe et proactivité
- Posséder un permis de conduire valide

**Conditions de travail**
- Poste permanent et à temps plein : 40 heures par semaine
- Rémunération en fonction de l’expérience (salaire à discuter)
- Disponibilités en tout temps pour répondre aux urgences
- Horaires de travail flexibles (Conciliation travail-famille)
- Comité social
- Début de l’emploi : Dès que possible

Joignez-vous à notre équipe exceptionnelle

Vous êtes invité à nous transmettre votre curriculum vitae par courriel

Karine Dubé

Directrice des Ressources Humaine / Contrôleur

819-66

  • Coordonnateur Du Service Après-vente Spécialisé

    3 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Groupe Métrocité Full time

    Le coordonnateur de Service Après-Vente Spécialisé en Construction Résidentielle joue un rôle essentiel dans l'assurance de la satisfaction des clients durant et après la livraison de projets de construction résidentielle. Ce professionnel est responsable de gérer les problèmes, les réclamations et les demandes des clients après qu'ils ont...

  • Représentant Des Ventes, Service Après-vente

    6 months ago

    Val-d'Or, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente

    6 months ago

    Val-d'Or, Canada LES MEUBLES MARCHAND INC. Full time

    **Conseiller.ère au service après-vente** Temps plein, horaire flexible (30-35 heures/semaine) Poste permanent, disponible dès maintenant Le conseiller au service après-vente est responsable d'être le lien entre nos clients et nos différents fournisseurs. Il use de créativité pour trouver des solutions et offrir une expérience-client digne des...

  • Spécialiste en Vente et Service Après-Vente

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    **Vue d'ensemble de l'entreprise**Toromont Cat est un leader dans le secteur des mines, de la construction et de la production d'énergie au Canada. Avec plus de 7 000 employés et 56 sites à travers le pays, nous avons une connaissance approfondie de l'industrie et une infrastructure de concessionnaires pour soutenir la réussite de nos...

  • Représentant des ventes, service après-vente, Mines

    3 weeks ago

    Val-d’Or, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, MinesLa mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations...

  • Représentant des ventes, service après-vente, Mines

    3 weeks ago

    Val-d’Or, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, MinesLa mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations...

  • Estimateur

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Groupe Salsa** est à la recherche d'un **Estimateur **pour joindre notre équipe! Une journée dans la vie d'un **Estimateur** chez **Groupe Salsa** - Examiner les rapports de dommages, les bons de réparation et les estimations des coûts de reparation - Planifier les travaux à effectuer. - Créer des estimations de réparation pour les clients...

  • Représentant Des Ventes, Service Après-Vente, Mines

    3 weeks ago

    Val-d'Or, QC, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, Mines La mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations...

  • Représentant des ventes, service après-vente, Mines

    3 weeks ago

    Val-d’Or, Quebec, Vallée-de-l'Or, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, MinesLa mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de...

  • Représentant Des Ventes, Service Après-Vente, Mines

    3 weeks ago

    Val-d'Or, QC, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, Mines La mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations...

  • Technicien(ne) service après-vente

    6 months ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...

  • Agent de Service Après-vente Spécialisé en

    3 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Groupe Métrocité Full time

    L'Agent de Service Après-Vente Spécialisé en Construction Résidentielle joue un rôle essentiel dans l'assurance de la satisfaction des clients après la livraison de projets de construction résidentielle. Ce professionnel est responsable de gérer les problèmes, les réclamations et les demandes des clients après qu'ils ont emménagé dans leur...

  • Technicien(ne) service après-vente

    6 months ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    **Fais briller tes talents autant que nos machines Kubota!** Tu es une personne dynamique, orientée vers les résultats et dotée d’un excellent sens de la communication? Nous voulons te rencontrer! **Tes missions**: - Accueillir les clients et cerner leurs besoins; - Présenter, promouvoir et vendre nos produits; - Répondre aux demandes clients...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupeNūMoveest une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...

  • Gestionnaire des ventes

    2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Sandvik est présentement à la recherche d'un Gestionnaire des ventes – Pièces et services pour assurer le développement des relations clients et la gestion de l’équipe des ventes. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sandvik est un groupe mondial d'ingénierie de haute technologie fournissant des solutions qui améliorent la...

  • Représentant technique/ Service vente

    3 weeks ago

    Val-d'Or, QC, Canada Toromont Cat Full time

    Représentant des ventes, service après-vente, Mines La mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations...

  • Gestionnaire de Projets

    6 months ago

    Val-des-Monts, Canada Les Constructions MCL Full time

    **Gestionnaire de Projet** **Description de l’entreprise** Nous sommes une entreprise établie et en pleine expansion dans la région de l’Outaouais. Notre succès repose sur le choix, la qualité et le prix des modèles que nous proposons. Le respect est l’une des valeurs véhiculées par les membres de notre équipe afin que tous travaillent de...

  • Dynamique Gestionnaire Commercial externe

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile est un détaillant de 13 magasins Telus en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un Dynamique Gestionnaire Commercial, externe, responsable de vendre la gamme de services de Telus Mobilité aux entreprises pour tout le territoire de l'Abitibi.A titre de Dynamique Gestionnaire Commercial vous aurez :Cerner les besoins des...

  • Estimateur

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    Nous somme à la recherche des estimateurs pour se joindre à notre équipe de carrossiers dans la région de Montréal, l'Ouest de l'Ile et sur la Rive-Sud! Une journée dans la vie d'un **Estimateur** chez **Fix Auto** - Examiner les rapports de dommages, les bons de réparation et les estimations des coûts de reparation - Planifier les travaux à...