Gestionnaire, Assurance Invalidité

1 week ago

Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

**Gestionnaire, Assurance invalidité (maladie et accident)**:
**(Lieu : À distance, Canada)**

L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire, Assurance invalidité (maladie et accident) pour rejoindre son équipe des Opérations, Solutions d’assurance collective.- ** Jouez un rôle essentiel** : vous avez l’occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l’unité d’affaires dont vous faites partie.
- ** L’occasion** : collaborez avec des équipes transverses et travaillez sur divers projets qui vous permettront de garder de l’intérêt et d’apprendre en permanence.
- ** Assurez l’excellence**: offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.

**Vos responsabilités**
- Gérer et diriger une équipe interfonctionnelle responsable de la tarification, de l’administration, de la comptabilité des primes et des commissions ainsi que des fonctions relatives aux demandes de règlement d’invalidité;
- Assurer la conception et l’évolution des processus de notre système de gestion pour les nouveaux produits;
- Apporter votre expertise en matière de leadership, de consultation et de génération de solutions afin d’assurer la mise en œuvre efficace et l’administration continue des protections d’assurance contre la maladie et les accidents;
- Assurer le respect de la promesse de service à la clientèle de la division par le biais d’une prise de décisions rapide, d’une communication proactive et d’un service de qualité à toutes les parties prenantes (à l’interne comme à l’externe);
- Effectuer un suivi et dresser des rapports relativement aux indicateurs clés du système de gestion, soit les données en matière de qualité, de service et de productivité;
- Effectuer un suivi du rendement et réagir de façon appropriée aux changements et aux défis relatifs au marché et au service;
- Assurer l’évolution et le maintien des systèmes de gestion (contrôle des processus, indicateurs et production de rapports, formation, etc.) en vue d’atteindre les objectifs suivants:

- apprentissage du contexte et des processus d’affaires;
- évaluation du rendement (rapidité d’apprentissage, qualité du travail, éthique de travail, travail d’équipe, etc.);
- crédibilité (auprès de l’équipe des Opérations, en contribuant à améliorer les processus dans son domaine de travail);
- capacité (participation à nos efforts relatifs à l’élargissement de la formation polyvalente, et ce, même après le passage à un poste différent).
- Créer, mettre en œuvre et maintenir des programmes et politiques visant à soutenir les objectifs opérationnels, notamment par l’élaboration de pratiques exemplaires et de protocoles;
- Contribuer à la création et à la mise en œuvre de programmes de formation pour les nouveaux membres du personnel, et veiller à ce que les présentations, les procédures et les aide-mémoires relatifs à la formation demeurent à jour et pertinents;
- Effectuer des examens de la qualité en vue de repérer les possibilités de formation d’équipe ou individuelle; participer activement aux réunions hebdomadaires de contrôle de la qualité;
- Favoriser un environnement de travail positif en fournissant du coaching et du mentorat aux membres de l’équipe; repérer les besoins de formation et de perfectionnement des membres du personnel; participer aux processus d’embauche et d’emploi des membres de l’équipe; établir des objectifs et des cibles pour les membres de l’équipe; gérer le rendement des membres de l’équipe;
- Rédiger et distribuer de l’information de gestion afin d’évaluer le rendement relatif aux finances, aux ventes et aux opérations ainsi que d’en effectuer le suivi;
- Repérer les cas pouvant présenter un risque élevé et les transmettre à la haute direction, puis fournir des conseils et des recommandations au personnel ainsi qu’à la haute direction relativement à la résolution de ces cas.

**Ce que nous recherchons**:

- Au moins cinq années d’expérience de travail en gestion de l’invalidité, en services de réadaptation, en assurance collective et/ou en gestion d’une équipe chargée des opérations;
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans l’un des domaines suivants : affaires, comptabilité, analyse de données, sciences de la santé;
- Combinaison de formation ou d’expérience relative à l’analyse de données, au secteur de l’assurance collective, à l’amélioration des processus et/ou à la gestion d’une équipe chargée des opérations;
- Compétences avancées en analyse, en prise de décisions et en résolution de problèmes;
- Capacité à mener des recherches, des enquêtes et des analyses;
- Capacité à dresser une liste de priorités et à gérer plusieurs tâches ou projets à la fois;
- Souci du détail/de l’exactitude
- Capacit

  • Gestionnaire Des Règlements D’invalidité

    1 week ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Gestionnaire des règlements d’invalidité** **Pourquoi vous aimerez ce poste**: Le (la) gestionnaire des règlements d’invalidité applique les pratiques exemplaires du secteur afin de gérer efficacement le paiement, les dépenses et le risque associés aux demandes de règlement d’assurance à indemnités hebdomadaires et d’assurance...

  • Gestionnaire de l'unité de production

    6 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Léo Grondin inc. Full time

    Rôles et responsabilitésEn tant que Gestionnaire de l'unité de production à Léo Grondin inc., vous serez chargé de la supervision de l'équipe de production. Vous devrez veiller à l'organisation efficace des tâches, à la distribution des tâches et à l'entretien régulier des équipements. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Technical Sales Representative

    2 weeks ago

    Kingston, Canada Macpek Full time

    **What is the magic recipe of a Macpek sales representative?** A human approach, a dynamic personality, autonomy and a great desire to become a customer's ally and to take on challenges. As you can see, we're not necessarily looking for an automotive wheel **pro**, but a customer service **pro**. If you have both, it's even better! Psst! That's the basic...

  • Gestionnaire de trésorerie

    2 days ago

    Kingston, Ontario, Canada TD Full time

    La Banque TD cherche un candidat compétent pour occuper le poste de Responsable de fiducie. Cet individu sera chargé de gérer des portfolios patrimoniaux complexes, d'identifier des opportunités d'investissement stratégiques et de collaborer étroitement avec les clients et les partenaires commerciaux pour atteindre leurs objectifs financiers....

  • Technicien de maintenance terrain de golf

    3 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    PrésentationSBMFC - SBMFC est une communauté fière qui se consacre à soutenir les membres, les vétérans et leurs familles. Nous offrons des programmes et services sélectionnés pour répondre à leurs besoins spécifiques et améliorer leur bien-être.Le rôleSous la supervision du Responsable de l'entretien du terrain de golf, le titulaire de ce...

  • Commis de La Boutique de Cadeaux Du Musée

    2 weeks ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Directeur service formation

    4 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Empire Vie Full time

    Coordonnateur(trice), Services de distribution Lieu : Hybride - Kingston et Montréal L'Empire Vie est à la recherche d'une coordonnatrice ou d'un coordonnateur, Services de distribution, pour se joindre à son équipe des Opérations, Marchés individuels. Assurer l'excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces,...

  • Adjoint Administratif ou Adjointe Administrative

    1 week ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Adjoint administratif ou adjointe administrative, Sélection des risques**: **Lieu : Hybride - Ontario** L’Empire Vie est à la recherche d’un adjoint administratif ou d’une adjointe administrative, Sélection des risques, pour rejoindre son équipe des Solutions d’assurance collective!**Jouez un rôle essentiel **:vous avez l’occasion de...

  • Représentant(E) de Service Bilingue

    2 weeks ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Représentant(e) de service bilingue**: **Lieu : au bureau, Kingston, ON** L’Empire Vie est à la recherche d’un(e) représentant(e) de service bilingue, qui se joindra à son équipe des Opérations, Marchés individuels. Vous effectuerez des tâches d’administration et démontrerez une bonne aptitude de prise de décisions concernant les...

  • Actuarial Analyst

    1 week ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Analyste, Actuariat**: **Lieu : Kingston** L’Empire Vie est à la recherche d’une personne récemment diplômée pour joindre son équipe en tant qu’analyste, Actuariat.**L’environnement** : nous comprenons l’importance d’avoir un équilibre travail-vie personnelle et nous efforçons d’offrir un milieu de travail favorable, qui permet aux...

  • Cuisinier(ère) événementiel

    3 weeks ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...

  • Cuisinier(ère) événementiel

    2 weeks ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...

  • Stage - Surveillant Travaux

    3 weeks ago

    Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre...

  • Conseiller en Transition Pour Les Familles

    3 weeks ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Mécanicien adjoint du terrain de golf

    3 weeks ago

    Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...

  • Mécanicien adjoint du terrain de golf

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...

  • Mécanicien adjoint du terrain de golf 2025-03-29

    8 hours ago

    Kingston, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSIONLes Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c'est plus qu'un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...

  • Spécialiste, Amélioration Des Processus

    3 weeks ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Spécialiste, Amélioration des processus** **Pourquoi vous aimerez ce poste**: - Le ou la spécialiste, Amélioration des processus, doit être en mesure de bien accomplir ses tâches pendant 18 à 36 mois avant d’être admissible à une mutation de poste (gestionnaire de projet, analyste d’affaires, assurance de la qualité, concepteur/conceptrice,...

  • Coordonnateur(trice), Services de distribution

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada Empire Vie Full time

    Coordonnateur(trice), Services de distribution Lieu : Hybride - Kingston et Montréal L'Empire Vie est à la recherche d'une coordonnatrice ou d'un coordonnateur, Services de distribution, pour se joindre à son équipe des Opérations, Marchés individuels. Pourquoi poser sa candidature Jouer un rôle essentiel : vous avez l'occasion de parfaire vos...

  • Surveillante ou Surveillant des programmes aquatiques

    4 weeks ago

    Kingston, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des...