Agent, Customer Solution Center

3 weeks ago


Quebec City, Canada Air Liquide Full time

**How will you CONTRIBUTE and GROW?**:
The purpose of this position is to provide optimized customer service to the Specialty Gases (SG)_ customers, across Canada, according to corporate requirements and specifications. The incumbent is responsible to provide technical support, understand customer needs, propose the right products, prepare quotations and sell Specialty gases to both existing and potential customers. Tracks orders proactively to make sure the product is delivered to customers in a timely manner. The Representative will be working at our offices located in Pointe-Claire.

3. Coordinates logistics: Works closely with the production and logistics teams to identify and coordinate efforts to maximize the order process from quoting to order taking to product shipment.

4. Continuous improvement: Works with his/her team as well as with cross-functional teams to continuously improve the SG work processes. Collaborates in developing tools to improve efficiency of SG activities to facilitate sales. Identifies the causes of problems, proposes and implements adapted corrective measures.

5. Quality / Safety: Actively promotes ALC safety culture and objectives. Knows and respects all procedures as indicated in ALC Quality Manual (ALMS). Makes sure the appropriate corrective and preventive measures are in place in order to answer customer complaints.

**__________**:
**Are you a MATCH?**:
**TRAINING & EXPERIENCE REQUIREMENT**
- **Diploma**:College diploma in Administration or related field**:

- **Knowledge**:Computer systems, MS-Office, bilingual, good written and oral communication skills; knowledge of industrial gases. Science and chemistry background is an asset.**:

- **2 to 5 years of experience in the gases industry or related field**:
**CRITICAL COMPETENCIES**
- **Customer-oriented and service-driven**:

- **Selling skills and product knowledge**:

- **Relationship and leadership skills**:

- **Technical abilities**:

- **Planning skills**:

- **Team player**:
**Our Differences make our Performance
**At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.



  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

    **Overview**: English version will follow Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

    **Overview**: English message will follow Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

    Overview: English message will follow Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ...


  • Quebec City, Canada Bell Canada Full time

    Req Id: 409115 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

    **Overview**: English version will follow Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Agent D'intervention

    1 month ago


    Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Agent D'intervention

    1 month ago


    Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • King City, Canada Dumitru Pitu - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Insurance Customer Service Representative - Desjardins Insurance Agent Team Member**: **Commission-Based - Remote** Location: Richmond Hill Type: Full Time **Position Overview**: Successful Desjardins Insurance Agent is seeking a qualified professional to join their winning team for the role of Customer Service Representative. We seek an energetic...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada National Bank of Canada Full time

    **Primary Locations**:Quebec**: **Attendance**:Remote**: **Employee Status**:Regular**: **Schedule**:Full-time**: A career in customer service at National Bank means having the opportunity to grow and advance in an inclusive and stimulating environment. Come join one of our teams of call centre agents who **work from home full time** to meet our clients’...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Chrono Aviation Full time

    **Who are we?** Based at Quebec City's Jean Lesage International Airport, LUX FBO (a Chrono Group company) is a fast-growing company operating a ground operations and refuelling service. Our parent company, Chrono Aviation, was founded in Quebec City in 2012. In its early days, the company operated a Pilatus PC-12 and employed two pilots. Today, Chrono...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

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