Spécialiste de La Qualité Et de L'amélioration
6 months ago
**Type de poste **:Régulier
**Votre futur rôle au sein de notre équipe**
Relevant du directeur du service Qualité et amélioration, vous assumerez les responsabilités principales suivantes:
- Exercer un rôle-conseil en matière de gestion des processus et de la qualité auprès des équipes de projet;
- Guider les équipes de projet dans l'analyse des causes fondamentales et la mise en œuvre d'actions correctives associées à des problèmes de qualité;
- Planifier, coordonner et faciliter diverses activités d'amélioration;
- Développer et orienter la conception et l'animation de séances de formation portant sur la qualité et l'amélioration;
- Promouvoir activement la qualité et l'amélioration continue au sein de l'entreprise;
- Gérer et améliorer le processus de gestion de la satisfaction client;
- Échanger avec des clients afin de mieux comprendre leurs besoins et de répondre à leurs attentes;
- Assurer une vigie constante de la qualité, de l'intégrité et de l'exactitude des données maîtresses sous la responsabilité du service;
- Analyser les tendances associées aux indicateurs de mesure de la qualité et présenter les conclusions, les actions recommandées et les suivis suggérés;
- Rédiger le rapport mensuel en collaboration avec l'équipe Qualité et amélioration.
**Avec nous, vous aurez l'occasion de**
- Initiative, leadership et capacité d'influencer;
- Grande orientation client;
- Intérêt marqué pour la résolution de problèmes (analyse des causes fondamentales) dans le cadre de projets techniques;
- Esprit d'analyse et de synthèse et rigueur professionnelle;
- Sens de la planification et capacité de mener à terme plusieurs projets simultanément;
- Facilité à travailler en équipe et à rallier des parties prenantes;
- Autonomie et tolérance à l'ambiguïté;
- Engagement à participer au succès de la firme.
**Vos qualités et vos valeurs rejoignent notre culture d'entreprise?**
- Recherche constante de solutions durables et agiles;
- Volonté de transformer le monde pour le mieux;
- Approche humaine qui place les gens d'abord;
- Soif d'apprendre et de se dépasser;
- Capacité d'échanger et de transmettre ses connaissances;
- Intérêt à résoudre les défis les plus complexes;
- Esprit entrepreneurial.
**Les certifications et requis du poste, en bref**
- Baccalauréat en génie industriel ou dans tout autre domaine pertinent;
- Minimum de huit ans d'expérience dans un poste semblable, au cours desquels vous avez mené plusieurs enquêtes (analyses des causes fondamentales) et projets d'amélioration;
- Connaissances des principaux outils d'amélioration continue;
- Certification Six Sigma - Ceinture verte ou noire;
- Bonne connaissance de MS Office (Excel, PowerPoint, Word et Visio) ainsi que Power BI;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit;
- Disponibilité pour des déplacements de courte durée dans d'autres bureaux de BBA;
- Atout : maîtrise des normes ISO.
**Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages**
- Flexibilité d'horaire qui allie présence au bureau et télétravail;
- Ambiance humaine où l'on écoute les idées de chacun.e et où l'on ne ressent pas de hiérarchie;
- Accès à plusieurs expert.e.s et à du coaching;
- Plans de formation et de développement sur mesure;
- Possibilité de travailler en chantier : un grand accélérateur de carrière;
- Club social dynamique qui propose des activités pour tous les goûts.
**À propos de BBA**
Depuis plus de 40 ans, nous repoussons les limites du génie pour servir nos clients de l'industrie de l'Énergie et des ressources naturelles. Chez BBA, nous développons des solutions novatrices, flexibles et durables - de la stratégie à l'exécution.
BBA est l'une des plus importantes firmes de génie-conseil privées au Canada qui s'appuie sur un réseau de 15 bureaux. Nos équipes travaillent en collaboration pour réaliser des projets qui façonnent l'industrie de demain à l'échelle locale, nationale et internationale.
La passion et l'excellence de nos gens font de BBA un Employeur de choix au Canada, et l'une des Sociétés les mieux gérées.
Nos talents sont uniques, et nous nous engageons à offrir un milieu de travail où l'on peut être soi-même. À l'exception du titre du poste qui a été féminisé pour optimiser sa découvrabilité, cette offre d'emploi a été rédigée en écriture épicène.
Apprenez-en davantage sur nous en visitant notre page LinkedIn et rejoignez les réseaux de nos spécialistes en attraction de talents pour une occasion de discuter de vive voix.
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