Attendant(E) Grab

**Description de l'entreprise**
Un(e) Attendant(e) Grab & Go a une passion pour le service à la clientèle et est capable d’accueillir les clients, de préparer des aliments et des boissons, de les servir, et de compléter les transactions avec un sourire. La capacité de travailler de façon autonome tout en faisant partie d’une équipe est essentielle pour offrir une expérience exceptionnelle à tous. Nos Attendant(e)s Grab & Go sont obsédé(e)s par la propreté et portent une attention particulière aux détails.

**Avantages**:

- Partage des gratifications
- Abonnement à prix réduit à un centre de conditionnement physique et au programme d'aide aux employés
- Rabais de 50 % sur les repas dans toutes les succursales d'O&B
- Programme d'orientation des employés
- Possibilités de formation et de développement
- Accès aux prestations de soins de santé, de soins dentaires et de soins de la vue avec une couverture améliorée de la santé mentale

**Description du poste** PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Créer une expérience positive pour les invités grâce à vos interactions et en respectant les étapes de service.
- Répondre aux questions et faire des recommandations sur les aliments, boissons et autres services ou fonctions du restaurant.
- Préparer des boissons froides et chaudes selon les standards de O&B.
- S’assurer de l’exactitude des informations saisies dans le système PDV (point de vente).
- Surveiller la qualité et les standards de présentation des aliments.
- S’assurer que les invités sont satisfaits de leur repas et du service.
- Répondre rapidement et avec courtoisie à toute demande ou préoccupation des invités.
- Vérifier la propreté de la zone Grab & Go et s’assurer que tous les matériaux et espaces sont propres et bien organisés.
- Suivre les standards pour la présentation, le réapprovisionnement, la rotation et le rangement des produits Grab & Go.
- Être conscient(e) de toute demande spéciale, y compris les allergies des invités.
- Compléter efficacement et en toute sécurité les tâches d’ouverture, de fermeture et de soutien.
- Respecter toutes les normes et systèmes de sécurité alimentaire.
- Effectuer d’autres tâches assignées ou nécessaires.

**Qualifications**
- Expérience préalable comme barista (un atout).
- Diplôme d’études secondaires.
- Grande attention aux détails et à la propreté.
- Passion pour le service à la clientèle.
- Capacité à rester calme sous pression dans un environnement rapide.
- Compétences en organisation et aptitude à la vente.
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant un niveau de professionnalisme et de dynamisme.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’interagir avec nos invités.
- Expérience dans un environnement similaire (un atout).

**Informations complémentaires**

**L'engagement d'Oliver & Bonacini en matière de diversité**

Chez Oliver & Bonacini Hospitality, nous nous engageons à traiter chaque employé avec dignité et respect. Nous nous efforçons d'être justes et équitables, et de créer des environnements de travail où nos employés peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes.