Accompagnateur(Trice) Familles

2 months ago

Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

**Lieu de travail : LAVAL**

**Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts **

L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il ou elle peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l’ouverture du salon**:

- Procéder à l'ouverture des salons ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures d’exposition**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente;
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos disponibilités
- Échelle à partir de 19,40 $/h
- Uniforme fourni
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 19,40$ par heure

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Votre disponibilité est-elle appelée à changer (retour à l'école, par exemple) ?
- Êtes-vous disponible les deux jours de fins de semaine jour/soir et ce, la plupart des fins de semaine ?
- Êtes-vous disponible les vendredis jour/soir ? Avez-vous d'autres disponibilités en semaine ? Veuillez spécifier.

Lieu du poste : En présentiel

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    6 days ago

    Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail : LAVAL** **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’offrir aux familles et...

  • Accompagnateur(Trice)/personnel Soignant équipe de

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bayshore Soins à domicile Full time

    **Pour: Accompagnateur(trice), préposée aux soins personnel****Communautés: Rive Nord**AIMEZ-vous travailler de façon autonome, auprès des clients de la communauté ? Vous rencontrez des difficultés à obtenir un horaire régulier, selon vos conditions ? Avez-vous le don de comprendre les besoins de vos clients ? Êtes-vous passionné par les soins à...

  • Chef, Secteur Jeunesse

    2 weeks ago

    Laval, Canada La Maison de Quartier de Fabreville Full time

    **Nature du poste** Sous l’autorité du (de la) Coordonnateur(trice) clinique et en lien avec la mission d’offrir des services de qualité aux familles et de répondre aux besoins de la communauté, le (la) Chef secteur jeunesse participe à la planification et à l’organisation des activités de son secteur (jeunesse) auprès de Jeunes de 12 à 17...

  • Éducateur(Trice) - Accompagnateur(Trice)

    4 days ago

    Laval, Canada La Parentèle de Laval Full time

    Sous la supervision de l’intervenante jeunesse, l’éducateur spécialisé accompagne et intervient auprès des enfants ayant des besoins particuliers. - Accompagner un ou plusieurs enfants en répondant adéquatement à leurs besoins ; - Permettre à l’enfant(s) de s’intégrer au groupe en favorisant le plaisir et la sécurité ; - Sensibiliser les...

  • Intervenant (E) Famille

    2 weeks ago

    Laval, Canada La Maison de Quartier de Fabreville Full time

    **Nature du poste**: Sous l’autorité du (de la) coordonnateur(trice) services cliniques, l’intervenant(e) famille veille à l’organisation et à l’animation des activités pour une clientèle de parents et enfants de 0 à 12 ans. Il (elle) assure un soutien auprès des participants et de leur famille. **Principales tâches**: - Accueillir et...

  • Coordonnateur(Trice) à La Supervision Des Droits

    2 months ago

    Laval, Canada Perspective Famille Full time

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Rigueur - Autonomie et débrouillardise - Discrétion - Discipline - Capacité d’écoute - Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite - Aptitudes au travail d’équipe et sens du leadership **EXIGENCES** - Expérience en gestion - Expérience en intervention, en milieu clinique ou communautaire - Études :...

  • Répartiteur(Trice)

    2 months ago

    Laval, Canada Les entreprises du Groupe Geloso Full time

    **Répartiteur (trice)** **Description de l’entreprise** Le Groupe Geloso, c’est une histoire de famille qui commence en 1957. Aujourd’hui, c’est 450 employés, 45 marques et plus de 75 médailles. Nous sommes la 3e plus grosse entreprise de breuvages alcoolisés familiale en Amérique du Nord implantée à Laval allant des bières, cidres et...

  • Répartiteur(Trice) D'atelier

    2 weeks ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Répartiteur(trice) d'atelier**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réparateur Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est actuellement à la recherche d'un(e) Répartiteur(trice) d'atelier pour son département de service. Le...

  • Psychoéducateur(Trice)

    3 weeks ago

    Laval, Canada Centre de pédiatrie sociale Laval Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** PSYCHOÉDUCATEUR(TRICE) - CENTRE DE PÉDIATRIE SOCIALE LAVAL_ Le Centre de pédiatrie sociale Laval (CPSL) est un organisme à but non lucratif qui contribue au développement global des enfants et adolescents qui présentent des problèmes de développement, de socialisation ou de santé en milieu défavorisé. Nos activités se...

  • Psychoéducateur(Trice)

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Centre de pédiatrie sociale Laval Full time

    **OFFRE D'EMPLOI**PSYCHOÉDUCATEUR(TRICE)- CENTRE DE PÉDIATRIE SOCIALE LAVAL_Le Centre de pédiatrie sociale Laval (CPSL) est un organisme à but non lucratif qui contribue au développement global des enfants et adolescents qui présentent des problèmes de développement, de socialisation ou de santé en milieu défavorisé. Nos activités se tiennent...

  • Animateur(Trice) Pour Enfants

    2 months ago

    Laval, Canada Musée pour Enfants Full time

    **FORMATION COMPLÈTE OFFERTE SUR PLACE. AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISE.** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) animateur(trice) dynamique pour compléter notre équipe ! Le travail consiste en l’animation d’enfants du préscolaire au premier cycle primaire pendant leur visite dans l’univers des métiers! Nous avons construit une...

  • Animateur(Trice) D'ateliers D'horticulture

    2 weeks ago

    Laval, Canada Service des Loisirs St-Elzéar Full time

    Le service des loisirs St-Elzéar est un OBNL qui offre des activités pour toute la famille dans le quartier Vimont-Auteuil à Laval depuis 50 ans. Nous recherchons une personne dynamique pour donner des ateliers d'horticulture dans un centre communautaire. Les thèmes peuvent varier selon l'expertise de la personne. La durée, le nombre d'ateliers et...

  • Installateur(Trice) de Pneus

    2 weeks ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Installateur(trice) de pneus**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé - esthétique d'auto / réparation** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 Postes à combler: 2 Début: **2020-03-24** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:De 20,11$ à 24,32$ de l'heure **Syndiqué**:Oui **Description: **Porsche Lauzon, membre de la...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Ventes

    2 months ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur (trice) aux ventes | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous êtes **une personne organisée, débrouillarde et autonome, **vous aimez travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide ? Vous voulez être un acteur clé...

  • Coordonnateur(Trice) de Bureau

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur(trice) de bureau | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** ***Vous avez de l’expérience en** coordination **et êtes **une personne organisée** ? Vous voulez travailler avec une **équipe dynamique** et être un acteur clé du...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur (trice) aux ventes | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous êtes **une personne organisée, débrouillarde et autonome, **vous aimez travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide ? Vous voulez être un acteur clé...

  • Directeur(Trice) Commercial(E)

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) directeur(trice) commercial. Le Groupe Lauzon est réputé pour l’expérience...

  • Accompagnateur(Trice) D'enfant à Besoins

    1 week ago

    Laval, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) D'enfant à Besoins

    7 days ago

    Laval, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    2 weeks ago

    Laval, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...