Conseiller Des Services Professionnels
1 week ago
**Conseiller des services professionnels**
**À propos d'AlayaCare**:
AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650 membres répartis au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil. Notre objectif est de devenir le chef de file mondial des solutions logicielles pour les soins de santé à domicile. Nous sommes fiers de notre culture fondée sur l'ouverture et la transparence, de notre penchant pour les initiatives et de notre engagement en faveur d'un lieu de travail où nous pouvons être nous-mêmes.
**À propos du poste**:
Relevant du conseiller principal des services professionnels, le conseiller des services professionnels joue un rôle critique, tant au niveau interne qu'au niveau des relations avec les clients, en permettant la croissance d'une organisation de services professionnels de premier ordre
Le rôle consiste à assurer le succès de la livraison et de l'exécution des mises en œuvre et des projets dirigées par des services professionnels. Vous dirigez à la fois les clients et les parties prenantes internes, vous apportez une expertise dans des domaines fonctionnels spécifiques (plateforme AlayaCare, industrie des soins à domicile) qui ajoute de la valeur aux livrables du projet Vous gérerez les composantes complexes des mandats, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les difficultés et obtenir des résultats positifs Vous êtes la personne-ressource en matière de qualité de la livraison du projet et de la satisfaction (et du rapport) des résultats du client. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel qui acquiert de l'ancienneté grâce à une spécialisation continue.
**Une journée type**:
- Diriger l'équipe dans la phase de découverte, notamment la définition des besoins du projet, la conception du flux de travail, la configuration, les rapports, les tests et la formation des utilisateurs
- Servir de conseiller de confiance pour les clients, en répondant à leurs problèmes lorsqu'ils se présentent et en faisant appel au gestionnaire de projet si les problèmes ont un impact sur la portée, les échéances et le budget du projet.
- Collaborer avec les gestionnaires de compte pour assurer une transition en douceur pour les clients après l'étape de stabilisation de leur parcours client.
- Contribuer au développement d'offres et de forfaits de services professionnels reproductibles
- Fournir des recommandations en matière de conseil fondées sur des données et basées sur les meilleures pratiques du secteur et du segment
- Réaliser des mandats de services professionnels définis
- Identifier de nouvelles possibilités de services professionnels auprès des clients existants et s'engager avec le directeur de compte dans la définition et la présentation de ces possibilités.
- Soutenir les spécialistes de la mise en œuvre dans leur apprentissage du produit et du marché et dans la livraison de mandats de qualité
- Contribuer à l'élaboration de nouvelles offres de services professionnels
- Encadrement continu des spécialistes de la mise en œuvre de vos projets, y compris documenter les rétroactions utiles à leur responsable
- Maintenir une connaissance à jour des processus et procédures internes et s'y conformer
- Effectuer d'autres tâches liées au poste, selon les besoins
**Ce que vous apportez à l'équipe**:
- Un baccalauréat dans un domaine pertinent (affaires, sciences de la santé, etc.)
- Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine des services-conseils ou des soins de santé à domicile
- Expérience en matière de SaaS ou de solutions logicielles destinées aux soins de santé à domicile
- Plus de 2 ans d'expérience dans la direction de missions complexes internes/externes, y compris d'équipes fonctionnelles et interfonctionnelles
- Une expérience de la mise en œuvre serait considérée comme un atout indéniable
- Passion pour la compréhension des objectifs et des défis commerciaux des clients
- Doit être en mesure de communiquer efficacement avec les dirigeants des clients
- Reconnaître et énoncer des problèmes complexes liés à un projet
- Expertise approfondie de la plateforme AlayaCare ou des domaines fonctionnels pertinents
**Si ce poste vous semble idéal, postulez dès aujourd'hui. En plus de vous joindre à une culture formidable et à une entreprise de premier plan sur le marché, vous ferez partie d'une équipe qui a un impact positif sur la communauté des soins post-hospitaliers. Si ce n'est pas le poste qui vous convient, vous connaissez peut-être quelqu'un qui correspond parfaitement à ce profil. N'hésitez pas à partager cette occasion.**
- De meilleurs résultats, un meilleur sentiment
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller/Conseillère aux attestations d'études professionnelles
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Conseillère, conseiller pédagogique
2 weeks ago
Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full timeFaites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Vous souhaitez avoir un impact dans votre milieu de travail? Voici une offre qui pourrait vous convenir. L’emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte des fonctions de conseil et soutien auprès des intervenantes et intervenants des établissements scolaires et des...
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Conseillère principale ou conseiller principal aux attestations d'études professionnelles
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago
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Québec, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full time**Candidatures sollicitées** **Nature du travail** Sous l’autorité du directeur des Services des ressources humaines, la conseillère ou le conseiller en gestion de personnel affecté(e) au secteur enseignant exercera un rôle-conseil de représentation de l’employeur dans l’accomplissement de ses fonctions. - Cet emploi comporte notamment...
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Conseillère principale ou conseiller principal aux attestations d'études professionnelles
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Conseiller vendeur, clientèle professionnelle
2 weeks ago
Québec, Canada RONA Full timeConseiller vendeur, clientèle professionnelle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...
