Conseiller.ère Support Produit
4 weeks ago
DESCRIPTION
Le ou la conseiller.ère support produit est le principal point de contact pour les clients 360.Agency. Votre mission : gérer les demandes entrantes de nos clients tout en offrant une expérience VIP
Vous serez en contact permanent avec un portfolio assigné de clients et votre mission sera la suivante:
- Effectuer les dépannages techniques (niveau 1) en direct
- Créer et entretenir un lien de confiance avec les clients
- Avoir de l’habileté à travailler sous pression
- Apporter des solutions
Si vous aimez les défis, êtes à l'aise avec les outils informatiques et si vous souhaitez vous accomplir dans un nouvel environnement stimulant? Nous avons le rôle parfait pour vous dans notre équipe
RESPONSABILITÉS
- Comprendre les besoins du client et avoir la capacité de les communiquer aux équipes internes
- Coordonner la résolution des problèmes pour nos clients, en interne comme en externe
- Construire et entretenir une relation de confiance avec les clients
- Guider les clients pour une utilisation optimale de nos outils
- Organiser et faciliter la formation des clients
- Respecter la confidentialité des informations clients en appliquant la politique de protection des informations personnelles
- Effectuer toute autre tâche requise
QUALIFICATIONS REQUISES
- Excellentes compétences en communication en anglais et français: écrit et parlé (bilinguisme)
- Expérience dans le service client
- Sentiment d’urgence
- Compétences en résolution de problèmes: sortir des sentiers battus
- Esprit d’équipe
- Personnalité amicale, extravertie et généralement amicale
- Compétences analytiques
AVANTAGES
Environnement de travail:
- Situé à Griffintown à proximité des transports en commun
- Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne
- Travail Hybride et horaire flexible
- Carte de transport remboursé à 100%*
- Horaire d’été*
- Matériel informatique fourni pour la maison et pour le bureau*
Bien-être:
- Assurances collectives complètes dès le 1er jour
- Clinique médicale virtuelle illimitée pour vous et votre famille
- Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym)
- Massage sur chaise disponible au bureau (une fois par semaine)
Divertissement & autres:
- Activités sociales : 5 à 7, Dîners d’équipe, Halloween, Party de Noël, Noël des enfants
- Café, thé, collations (barres tendres et bar à céréales) et boissons offertes
- Possibilité de travailler de l’étranger pendant 4 semaines par année*
*des conditions s’appliquent
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 48 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
Date de début prévue : 2023-03-06
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Conseiller.ère Principal.e Développement de
1 month ago
Montréal, Canada Videotron Full timeDescription de l'entreprise Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...
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Conseiller.ère
1 week ago
Montréal, Canada LG2 Full timeNous sommes à la recherche d’un.e conseiller.ère qui travaillera en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe sur différents mandats publicitaires, numériques et de design. Pilier de ton équipe, tu te démènes à développer et à maintenir une relation de confiance, autant avec le client qu’avec tes équipes internes et les...
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Conseiller(ère) Support Produits
1 month ago
Montréal, Canada 360.Agency Full timeLe ou la conseiller.ère support produit est le principal point de contact pour les clients 360.Agency. Votre mission : gérer les demandes entrantes de nos clients tout en offrant une expérience VIP! Vous serez en contact permanent avec un portfolio assigné de clients et votre mission sera la suivante: - Effectuer les dépannages techniques (niveau 1)...
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Conseiller.ère Numérique
1 month ago
Montréal, Canada Centiva Full time**CONSEILLER.ÈRE NUMÉRIQUE** Poste permanent à temps plein - 35h/semaine Chez Centiva, on développe des outils technologiques qui aident nos clients à propulser leur entreprise. Bien établie dans le milieu de l'immobilier et en pleine expansion, notre équipe est à la recherche d'une personne pour assurer le service à la clientèle de première...
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Conseiller.ère Adjoint.e, Support Aux Ventes
1 month ago
Montréal, Canada Optimum Gestion de placements Full timeLe.la Conseiller.ère adjoint.e, support aux ventes est responsable d’assurer le bon fonctionnement du bureau, qui compte environ 35 employés. Les tâches sont assez variées, de la gestion d’agendas, aux suivis administratifs, au montage des documents pour certains comités exécutifs, à la conception et à l’analyse de document de ventes en plus...
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Conseiller.ère Juridique
2 weeks ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full time**Conseiller.ère juridique - 16 mois (congé de maternité)**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un.e conseiller.ère juridique dont le mandat principal sera de négocier des contrats commerciaux. Le département...
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Conseiller.ère
1 month ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Conseiller.ère - Équipements spécialisés** - Poste temporaire 12 mois_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse...
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Conseiller(ère) en Produits de Béton
4 weeks ago
Montréal, Canada Centre Jardin Saint-Césaire Full timeLe Centre Jardin Saint-Césaire est une PME Québécoise en forte croissance ayant été fondée en 2008, possédant 2 succursales. Nous nous spécialisons dans plusieurs secteurs d'activité tel que les produits de plomberie, gestion des eaux (égout, aqueduc et fosse septique), les produits agricoles (drain, ponceau), les produits de béton (pavé uni,...
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Conseiller.ère
1 month ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Conseiller.ère - Fiscalité des particuliers** - Poste permanent_ - _ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les...
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Conseiller.ère
1 month ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Conseiller.ère - Planification de la main d’œuvre** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les...
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Conseiller.ère Principal.e
4 weeks ago
Montréal, Canada Optimum Réassurance inc. Full time**Responsabilités spécifiques** Vous souhaitez devenir un acteur-clé au sein d’une entreprise familiale québécoise? Cette opportunité de carrière est pour vous ! En rejoignant notre équipe, vous serez appelé à participer à différents projets visant à accroitre l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise. Vous serez également...
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Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time**Optimum Général inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Afin de poursuivre son positionnement d'affaires et de soutenir sa croissance, Optimum Général Inc. est à la recherche d'un.e **CONSEILLER.ÈRE TECHNIQUE** en Assurance des entreprises pour compléter son équipe au siège social situé au centre-ville de Montréal. **Responsabilités...
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Montréal, QC, Canada Optimum General Inc. Full timeConseiller.ère principal.e en actuariat, tarification Conseiller.ère principal.e en actuariat, tarification Optimum Général inc. / Montréal / Permanent / Temps plein La somme de notre travail d’équipe fait en sorte que nous atteignons nos objectifs corporatifs, c’est pour cette raison que nous recherchons à agrandir l’équipe d’actuariat....
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Conseiller.ère Pédagogique
1 month ago
Montréal, Canada Institut Teccart Full time**Titre du poste**: Conseiller.ère Pédagogique - Service de développement pédagogique **Statut**: Temps plein **Lieu**: Campus de Montréal **Date d’entrée en service **:Dès que possible **À propos de l'Institut Teccart** Fondé en 1945, l'Institut Teccart est un collège privé subventionné de premier plan avec trois campus à Montréal,...
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Conseiller.ère Régional.e en Entrepreneuriat
1 month ago
Montréal, Canada Groupe 3737 Full timeConseiller.ère régional.e en entrepreneuriat (Montréal) Vous aimeriez relever un nouveau défi? Vous recherchez un emploi intéressant à temps plein, permanent, où vous pouvez vous réaliser pleinement? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunité pour vous! Groupe 3737 cherche à grandir son équipe et est à la...
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Conseiller.ère Principal.e
1 month ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Conseiller.ère principal.e - Approvisionnement corporatif** - Poste permanentNous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer...
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Conseiller.ère Régional.e en Entrepreneuriat
1 month ago
Montréal, Canada Groupe 3737 Full timeConseiller.ère régional.e en entrepreneuriat (Montréal) Vous aimeriez relever un nouveau défi? Vous recherchez un emploi intéressant à temps plein, temporaire, où vous pouvez vous réaliser pleinement? N'attendez pas, venez nous rencontrer, nous avons une nouvelle opportunité pour vous! Ce poste est un remplacement congé maternité pour 12 mois....
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Ile Des Soeurs- Conseiller.ère Au Service
5 days ago
Montréal, Canada Cool & Simple Full time_English to follow_ COOL&SIMPLE- **Conseiller.ère au service à la clientèle en ligne et boutique** - Ensemble créons du bonheur à table !_ Cool et Simple est le leader canadien de solutions culinaires surgelées de haute qualité basé à Montréal. Notre mission est de transformer les repas des Canadiens en expériences gourmandes, tout en devenant...
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Conseiller.ère Aux Ventes Web
1 month ago
Montréal, Canada Groupe BMTC inc. Full time**CONSEILLER.ÈRE AUX VENTES WEB** **TEMPS PARTIEL, PERMANENT** **LIEU DE TRAVAIL**: 8500 Place Marien, Montréal-Est, QC H1B 5W8 **HORAIRE**: - Variable de 10 à 29 heures par semaine, possibilité d’alternance entre le bureau et le télétravail*. - Le conseiller aux ventes web doit: - Travailler au moins 1 jour par week-end et 2 soirs par semaine,...
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Conseiller.ère
1 month ago
Montréal, Canada Mondou Full time**Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...