Customer Service Representative-remote

7 days ago

Dartmouth, Canada Webhelp Full time

**Customer Service/Support**

**Location**
- Dartmouth, Canada***

Job Title:
Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English)

**Job Description**:
** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY **

**DESCRIPTION D’EMPLOI**

Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais) travaille à domicile et s'interface avec les clients via des appels entrants / sortants et / ou via Internet. Ce poste fournit un soutien au service à la clientèle et la résolution des problèmes courants et des questions concernant les produits et / ou services du client.

**RÉINVENTEZ VOTRE CARRIÈRE**

Êtes-vous à la recherche d'un changement de carrière « travail à domicile » au sein d'une organisation mondiale avant-gardiste qui favorise une véritable culture inclusive axée sur les personnes et un véritable sentiment d'appartenance ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui remporte** chaque année les prix « Meilleurs lieux de travail au monde** », « **Employés les plus heureux** » et « **Meilleures entreprises pour la croissance de carrière** » ? Alors un poste de représentant du service à la clientèle à domicile (bilingue : français / anglais) chez Concentrix est exactement le bon endroit pour vous

En tant que représentant du service à la clientèle à domicile (bilingue : français / anglais), vous rejoindrez une équipe organiquement diversifiée de 70+ pays où TOUS les membres contribuent et se soutiennent mutuellement dans le succès et le bien-être, fièrement unis. Ensemble, nous aidons les marques les plus connues au monde à améliorer leurs activités grâce à des expériences client (CX) exceptionnelles et à l'innovation technologique. Cela est pourquoi la croissance continue, nous recherchons plus de personnes talentueuses pour rejoindre notre objectif, des personnes aussi passionnées par la fourniture d'expériences de service client exceptionnelles que nous.

**CROISSANCE DE CARRIÈRE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL**

Il s'agit d'une excellente occasion de « travail à domicile » qui vous permettra de réinventer un tout nouveau parcours professionnel et de développer des « amis pour la vie » en même temps. Nous vous donnerons toute la formation, les technologies et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir. De plus, chez Concentrix, il y a un réel potentiel de croissance professionnelle (et personnelle). En fait, environ 80% de nos gestionnaires et dirigeants ont été promus de l'intérieur C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes d'apprentissage et de développement GRATUITS conçus pour vous mettre sur la voie du genre de carrière que vous avez toujours envisagé.

**CE QUE VOUS FEREZ DANS CE RÔLE**

En tant que représentant du service à la clientèle (bilingue : français / anglais) travaillant à domicile, vous:

- Fournir un support client entrant à l'aide d'un guide de flux d'appels dans la langue préférée du client
- Aider les clients à résoudre les problèmes techniques de base
- Suivre, documenter et récupérer des informations dans des bases de données
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et/ou services des clients, tels que : téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs et appareils portables ; La familiarité avec iOS et / ou MacOs, ou une technologie comparable est préférée
- Offrir des produits et/ou services supplémentaires
- Offrez des expériences client expertes... avec le sourire

**VOS QUALIFICATIONS**

Vos compétences, votre intégrité, vos connaissances et votre compassion sincère apporteront de la valeur et du succès à chaque interaction avec le client. Les autres qualifications pour notre rôle de représentant du service à la clientèle (bilingue : français / anglais) (à distance) comprennent:

- La capacité de parler couramment le français et l'anglais
- 1+ ans d'expérience en service à la clientèle
- Un diplôme d'études secondaires ou GED
- Un environnement calme et sans distraction pour travailler à domicile
- Solides compétences en navigation informatique et connaissance de l'ordinateur
- Maîtrise du multicaches rapid
- Désir d'apprendre de nouvelles technologies
- Un ordinateur de bureau ou portable pour effectuer des tests sur PC et Internet
- Un ordinateur de travail peut être fourni en fonction du poste offert, mais n'est pas garanti (sera discuté plus en détail avec un recruteur)
- Internet haute vitesse (pas de connexion sans fil/hotspots ou satellite) et un smartphone

**CE QU'IL Y A POUR VOUS**

L'une des croyances culturelles de notre entreprise dit : « Nous défendons nos employés. » C'est pourquoi nous investissons considérablement dans notre personnel, notre infrastructure et nos capacités afin d'assurer le succès à long terme de nos équipes et de nos clients. Et nous investirons en VOUS pour vous aider dans votre cheminement de carrière et da

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Dartmouth, Canada*** Job Title: Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: *** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Customer Service Representative-remote

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support****Location**- Dartmouth, Canada***Job Title:Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English)**Job Description**:** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY ****DESCRIPTION D'EMPLOI**Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais)...

  • Overnight Customer Service Representative

    6 days ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

    **Immediately hiring Part Time Overnight Customer Service Representatives at TigerTel!** Through our dedicated Customer Service Representatives at **TigerTel**, we deliver critical services and create exceptional outcomes for our clients and the many people who count on them. Do you love helping people? You have the opportunity to make a difference and be...

  • Overnight Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

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  • Overnight Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

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  • Overnight Customer Service Representative

    7 days ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

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  • Overnight Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

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  • Remote Customer Service Representative

    4 days ago

    Dartmouth, Canada MCI Full time

    LOCATIONRemote Work-at-Home JOB TYPEFull-Time PAY TYPESHourly + Bonus SALARY$14.50 / hour BENEFITS & PERKSREMOTE REPRESENTATIVE: Work-From-Home, Paid Training, Paid Time Off, Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Retirement, Flexible Schedules, Company Laptop, Daily Contests, Prizes, Casual Dress Code, Regular Raises APPLICATION DETAILSNo Resume Required,...

  • Remote Customer Service Representative

    2 days ago

    Dartmouth, Canada MCI Full time

    LOCATIONRemote Work-at-Home JOB TYPEFull-Time PAY TYPESHourly + Bonus SALARY$14.50 / hour BENEFITS & PERKSREMOTE REPRESENTATIVE: Work-From-Home, Paid Training, Paid Time Off, Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Retirement, Flexible Schedules, Company Laptop, Daily Contests, Prizes, Casual Dress Code, Regular Raises APPLICATION DETAILSNo Resume Required,...

  • Overnight Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

    Immediately hiring Part Time Overnight Customer Service Representatives at TigerTelThrough our dedicated Customer Service Representatives at TigerTel, we deliver critical services and create exceptional outcomes for our clients and the many people who count on them. Do you love helping people? You have the opportunity to make a difference and be part of a...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    _**Welcome to Groupe Touchette!**_ We are the largest Canadian-owned tire distributor and have been for over 40 years! If the automotive industry is your passion, you are surely the profile we are looking for! The first few weeks of your internship will be the perfect opportunity for our team members to teach you everything you need to know about the...

  • Csr - Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    The **Customer Service Representative (CSR)** will support clients and will be an ambassador of an open and collaborative sales culture. **ASSIGNED RESPONSIBILITIES** - Offer exceptional customer service at all times; - Answer inbound client calls in order to promote the product lines offered by the company or propose alternatives; - Enter all client orders...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Bruce Sutherland Associates Limited Full time

    **About us** Bruce Sutherland Associates Limited is a privately owned and operated stocking manufacturer's representative headquartered in Dartmouth, Nova Scotia serving the Atlantic HVAC and Process industry for over 80 years. **Job Brief** We are looking for a customer-focused, proactive Customer Service Representative to be the face and voice of our...

  • Overnight Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

    Job DescriptionJob Description Immediately hiring Full Time Overnight Customer Service Representatives at TigerTelThrough our dedicated Customer Service Representatives at TigerTel, we deliver critical services and create exceptional outcomes for our clients and the many people who count on them. Do you love helping people? You have the opportunity to make...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Dartmouth, Canada*** Job Title: Customer Service Representative (Travel) **Job Description**: The Advisor II, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and...

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Dartmouth, Canada*** Job Title: Customer Service Representative (Automotive) **Job Description**: The Advisor II, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and...

  • Overnight Customer Service Representative

    5 days ago

    Dartmouth, Canada TigerTel Full time

    Immediately hiring Full Time Overnight Customer Service Representatives at TigerTel!Through our dedicated Customer Service Representatives at TigerTel, we deliver critical services and create exceptional outcomes for our clients and the many people who count on them. Do you love helping people? You have the opportunity to make a difference and be part of a...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    Customer Service/SupportLocation Dartmouth, Canada***Job Title:Customer Service Representative (Travel)Job Description:The Advisor II, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of non-routine...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada Webhelp Full time

    Customer Service/SupportLocation Dartmouth, Canada***Job Title:Customer Service Representative (Automotive)Job Description:The Advisor II, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Dartmouth, Canada U-Haul Full time

    **START TODAY, GET PAID TODAY! New hires eligible for BONUS!** Are you a people person? Do you love helping others? U-Haul is in search of friendly, motivated people for the position of Customer Service Technician. As a Customer Service Representative, you will work as part of a supportive team to be the face of U-Haul’s exceptional service, ensuring...