Réceptionniste D'hôtel
2 weeks ago
L’hôtel Econo Lodge Airport est un hôtel de 78 chambres situé près de l’aéroport international Jean Lesage. C'est un hôtel franchisé de Choice Hotels International, l'une des plus grandes franchises d'Amérique du Nord, avec plus de 7 000 hôtels dans le monde.
LES AVANTAGES
- Stationnement gratuit
- Uniforme de travail
- Vacances
- Rabais employés dans plus de 7000 hôtels à travers le monde (Choice Hotels)
DESCRIPTION DU POSTE
L’auditeur(trice) de nuit s’occupe principalement de la réception durant la nuit ainsi que de la comptabilité de l’hôtel. Il doit effectuer la vérification et l'archivage des transactions de la journée et rectifier toute erreur possible. Le titulaire du poste devra entre autres : procéder aux arrivées et départs, enregistrer les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle. Le titulaire est la personne responsable pour toute situation d'urgence pendant son quart de travail.
Les responsabilités de l’auditeur(trice) de nuit comprennent notamment les tâches suivantes:
- Procéder aux arrivées et départs, enregistre les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle.
- Fournir systématiquement un service client exceptionnel en dépassant les attentes des clients.
- Revoir et initialiser le journal des activités et est à jour sur les activités qui se déroulent dans l'hôtel.
- Assurer le bon équilibre des affectations de cartes de crédit et adhère aux politiques et procédures de crédit appropriées, encaissement de chèques et manipulation de l'argent.
- Classer tous les frais dans les comptes des clients, les comptes des groupes, et mettre à jour le compte de l'hôtel.
- En charge de compléter le processus de fin de journée et d’effectuer toutes les fonctions de rapports.
- Responsable de remplir et fournir tous les rapports au bureau exécutif et aux autres départements, selon les besoins.
- Gérer les plaintes des clients, corriger rapidement et efficacement les anomalies.
- Communiquer les informations concernant les problèmes d’entretien, de sécurité au personnel approprie.
- Suivre les procédures d'urgence écrites établies en cas d'incendie, de panne d'électricité, de rupture des conduites d'eau et de gaz et de mauvaises conditions météorologiques.
**EXIGENCES**
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et l'anglais.
- Expérience hôtelière un atout.
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle.
- Compétences en saisie de données, en analyse et en communication.
- Capacité à reconnaître et à corriger les problèmes de service à la clientèle de manière courtoise et professionnelle.
- Aptitude avérée à être organisé, à exécuter plusieurs tâches et à hiérarchiser les priorités. Capacité à travailler dans les délais.
Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’étude professionnelle en hôtellerie.
Quarts de travail : les vendredis et samedis 23h à 7h. Disponible pour faire des remplacements sur les autres quarts de travail (jour/soir) un atout.
Type d'emploi : Temps Partiel
Salaire : Jusqu'à 19,68$ par heure
Horaires de travail:
- Fins de semaine au besoin
Lieu du poste : In person
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Réceptionniste - Concierge
4 days ago
Quebec City, Canada Hôtel NOMAD Full time**Dans une ambiance décontractée, esprit Nomad** Nous offrons un poste de **réceptionniste 30 ou 35 h/S de juin à fin octobre, **et vacations sur la basse saison si cela vous interesse pour rejoindre la petite équipe dynamique de l’hôtel Nomad. **L’hôtel Nomad Québec**, hôtel boutique de 16 chambres, classé parmi les 10 meilleurs hôtels de...
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Réceptionniste D'hôtel
7 days ago
Quebec City, Canada Le Grand Hôtel Times Full timePoste temps partiel, environ 15h par semaine. Horaire hebdomadaire: Mardi : 9h00 à 16h00 Jeudi : 8h00 à 13h00 Vendredi : 19h00 à 23h00 Possibilité de plus d'heures en période estivale / jours fériés. Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités **AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS** - Salaire à partir de 17$ / heure - Système de...
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Réceptionniste - Concierge
4 weeks ago
Quebec City, Canada Hôtel Le Priori Full timeL'Hôtel Le Priori est un hôtel 4 étoiles situé dans le quartier du Vieux-Port de Québec. Nous sommes un hôtel indépendant et familial de 28 chambres et suites. Notre équipe offre depuis 1991 une expérience mémorable à nos invités dans un bâtiment du 18ème siècle où l'histoire et la modernité se marient harmonieusement. Nous sommes une...
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Réceptionniste à Temps Plein
7 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Sépia Full timeTu aimes les gens et désires faire la différence pour nos clients? Nous recherchons la perle rare pour un poste temps plein avec notre équipe dynamique. VOTRE MISSION: - Procéder aux arrivées et aux départs des clients - Prendre les réservations - S'assurer de la précision des charges et paiements - Renseigner et conseiller les clients sur toutes...
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Réceptionniste - Concierge
3 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Le Priori Full timeL'Hôtel Le Priori est un hôtel 4 étoiles situé dans le quartier du Vieux-Port de Québec. Notre équipe offre depuis 1991 une expérience mémorable à nos invités dans un bâtiment du 18ème siècle où l'histoire et la modernité se marient harmonieusement. Nous sommes une équipe énergique qui aime s'entraider et se dépasser au quotidien! Avec...
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Réceptionniste
3 weeks ago
Québec City, Canada Le Capitole Hôtel Full timePrincipales fonctions : Relevant de la directrice de l’hôtel, le réceptionniste aura les responsabilités suivantes Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs; Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de...
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Réceptionniste de Nuit
4 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time**Tu es un oiseau de nuit, souhaites toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que tu fais une différence? **L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour toi! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec...
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Réceptionniste de Nuit
4 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Bellevue Full time**Tu es un oiseau de nuit, souhaites toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que tu fais une différence? **L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour toi! Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien! **Faire partie de l’équipe Château Bellevue Québec...
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Préposé(E) à La Réception
4 weeks ago
Quebec City, Canada Clarion Pointe Québec Full timeHôtel entièrement rénové, le Clarion Pointe Québec se distingue par son concept inspiré de la thématique « aéroportuaire ». Viens profiter de ce bel environnement de travail au quotidien... mais ce n’est pas tout! - **Salaire de 17.83$ à 19.55$**: - **Rabais hôtelier** dans plus de 6000 hôtels à travers le monde! - **Programme d'aide aux...
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Réceptionniste
4 days ago
Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time**Lieu de travail **:Marriott Centre-ville Québec **Statut d’emploi **:Temps partiel **Horaire de travail **:Jour et soir **Salaire** : 21.75$/h **Sommaire** Le ou la titulaire est responsable d’accueillir et de prendre en charge les réservations des clients. **Ce que nous offrons**: - Milieu de travail convivial - Assurance collective -...
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Réceptionniste
4 days ago
Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time**Lieu de travail **:Marriott Centre-ville Québec **Statut d’emploi **:Temps plein (40h/semaine) permanent **Horaire de travail **:Jour/soir permanent temps plein Salaire : 21.75$/h **Sommaire** Le ou la titulaire est responsable d’accueillir et de prendre en charge les réservations des clients. **Ce que nous offrons**: - Milieu de travail...
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Réceptionniste/secrétaire
4 weeks ago
Quebec City, Canada La Cité Médicale Full time**À PROPOS DE NOUS** La **clinique de la Cité Médicale de Sainte-Foy** est à la recherche d**’un.e réceptionniste** pour se joindre à l’équipe du SRV à **temps plein **(lundi au vendredi de jour). Tu possèdes de l'entregent, tu es orienté vers le **service client,** et tu recherches de **nouveaux défis** stimulants? La **clinique de la Cité...
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Préposé(E) à La Réception
4 weeks ago
Quebec City, Canada Hôtel C3 Full time**Nous sommes à la recherche de notre perle rare !!!!!** **Notre super team recherche un ou d'une réceptionniste pour l'hôtel C3**. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s’impliquer avec conviction dans leur travail. Enthousiasme, organisation et habileté dans le travail d’équipe et seul(e) : voilà les critères recherchés pour...
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Réceptionniste D'hôtel
7 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time**QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 44 restaurants et 4 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu adores le service à la clientèle? Même si tu n'as pas d'expérience,...
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Réceptionniste D'hôtel
7 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time**QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu adores le service à la clientèle? Même si tu n'as pas d'expérience,...
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Réceptionniste D'hôtel
3 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time**QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu adores le service à la clientèle? Même si tu n'as pas d'expérience,...
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Réceptionniste (H/F)
4 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**Description de l’organisation** Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...
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Réceptionniste
5 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Le Bonne Entente Full time**Les défis qui vous attendent**: - Accueillir de manière proactive tous les clients qui viennent s’enregistrer et répondre à leurs questions ; - Effectuer leur enregistrement ou leur départ selon les standards de service 5 étoiles ; - Promouvoir et expliquer aux clients les différents services et activités de l’hôtel ; - Répondre aux appels...
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Réceptionniste Hôtellerie
3 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Repotel Henri4 Full timeSur appel: jour, soir fin de semaine Courtoisie Bilinguisme français et anglais Service à la clientèle hors pair Autonome et responsable Aptitude à la vente Personne dynamique et motivée Capacité à travailler sous pression Honnêteté et discrétion Type d'emploi : Occasionnel Salaire : 18,00$ à 19,00$ par heure Lieu du poste : En...
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Réceptionniste D'hôtel
4 weeks ago
Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time**QUI SOMMES-NOUS?** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Tu adores le service à la clientèle? Même si tu n'as pas d'expérience,...