Dispatcheur / Répartiteur(E)

Sous la supervision du responsable du service à la clientèle et de la répartition, **tu veille à la logistique efficace des différents transports.** C’est avec diligence que tu nous permet de maintenir un haut niveau de service tout en étant le gardien de la loi 430. Parfois en lien direct avec la clientèle,tu t’assure une intervention rapide des demandes. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire.

**Notre offre**:

- Salaire de 45K+ Selon vos expériences
- Formation continue en fonction des besoins
- Assurances et avantages sociaux

**Expérience**
- 2 ans dans un poste de Répartiteur ou toute autre expérience pertinente

**Formation**
- Secondaire V
- Diplôme d’études collégial (DEC) - atout

**Responsabilités**
- Planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé
- Communiquer simultanément avec les chauffeurs pour diverses demandes
- Maintenir un climat de travail exceptionnel
- Contrôler les heures travaillées des chauffeurs
- Préparer le rap up de fin de journée
- Noter et informer son superviseur de tout manque de productivité d’une route
- S’assurer de localiser dans la bonne route tous services non-assignés

*Liste non limitative, d’autres tâches s’ajoutent selon les besoins opérationnels de l’entreprise

**Compétences**:

- Maîtrise l’environnement Windows, logiciels Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
- Maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (Bilingisme est necessaire pour communiquer avec des clients unilingue anglophones)
- Habilité à effectuer de l'écoute et de l'entrée de données simultanément
- Rapidité au niveau de l’entrée de données
- Connaissance de la ville de Montréal et de la Rive-Nord

**Qualités**:

- Personne axée sur la qualité des services clients
- Souci du détail et du travail bien fait (sens de la qualité)
- Répondre avec tact et diplomatie, même enc as de conversation difficile
- Capacité à travailler sous pression

**Ma route, mon succès**
- Enviro connexions est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart du matin

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Boisbriand, QC J7H 1M7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- répartition, dispatch ou service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel