Commis Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Terrebonne, Canada Les Entrepôts AB Inc. Full time

Vous avez de l’entregent et aimez développer d’excellentes relations avec la clientèle? La satisfaction du client est une priorité pour vous? Vous vous démarquez par votre savoir-être et votre belle attitude et vous agissez de manière très respectueuse envers les clients?

**Pourquoi choisir Entrepôts AB?**

En tant qu’entreprise familiale québécoise œuvrant dans le secteur secondaire de l'automobile, nous sommes la référence en matière d’équipements de carrosserie au Québec Chez AB, la famille, l’esprit d’équipe, et l’engagement envers nos employés sont au cœur de la culture de l’entreprise.

Rejoignez nos bureaux modernes à Terrebonne et prenez place au cœur de notre équipe de service à la clientèle En tant que commis au service client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle en assurant un service de qualité et en entretenant des relations solides avec nos clients.

**Ce que nous offrons**:

- En travaillant chez Les Entrepôts AB, vous bénéficiez de plusieurs avantages:

- Salaires compétitifs
- Bonification basée sur la croissance de l’entreprise
- Environnement de travail stimulant, incluant une cuisine complète, une salle d'entraînement, une salle de séjour avec table de pool, une grande terrasse extérieure, etc.
- 4 semaines de vacances par année
- Régime d'assurance collective
- REER collectif
- Service de télémédecine 24/7
- Compagnie familiale axé sur le développement
- Et plus encore...

**Description du poste**:
Sous la supervision du chef d’équipe service client, le ou la titulaire du poste possède de bonnes habiletés en relation avec la clientèle et aime travailler en équipe. Le commis au service client est le contact direct avec la clientèle et doit principalement traiter les commandes et effectuer les suivis de celles-ci avec les clients.

**Voici ton quotidien**
- Assurer et traiter la gestion efficace des prises de commandes;
- Effectuer des appels aux clients pour donner suite aux demandes de renseignement;
- Documenter et faire le suivi à l’interne de toutes demandes des clients;
- Effectuer un support technique aux clients au besoin;
- Établir et développer d’excellentes relations avec les clients et s’assurer de leur satisfaction;
- S’occuper des demandes et plaintes des clients et en assurer le suivi;
- Faire le suivi et proposer des alternatives aux produits en rupture de stock ou en remplacement;
- Contacter les clients qui ont des produits B/O afin de faire un suivi de date pour la réception;
- Coordonner les pick up rapides (au comptoir service);
- Rester à l’affut des nouvelles opportunités et tendance en les partageant au chef de l’équipe;
- Établir les priorités journalières, ainsi que la charge de travail du département en fonction de la saison, des promotions et des besoins d’approvisionnement;
- S’assurer d’une bonne communication avec les autres départements;
- Implication à la résolution de problèmes en matière de service à la clientèle;
- Agir de façon professionnelle en toute circonstance avec le client pour lui offrir la meilleure expérience client possible;
- Toute autre tâche connexe.

**Notre prochain(e) collègue a ce qu'il faut**:

- DES, AEC, DEP ou expérience équivalente
- Maitrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- 1 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
- Maitrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook
- Excellentes habiletés communicationnelles (entregent, patience, politesse, tact);
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
- Rigueur et bon sens de l’organisation;
- Habileté à travailler sous pression;
- Être orienté vers les objectifs demandés (orientation vers l’action et les résultats);
- Faire preuve d’autonomie;
- Expérience en service à la clientèle au sein d'un centre de distribution (ATOUT);
- Connaissance de l'industrie de la carrosserie (ATOUT);
- Expérience avec un système maison (ATOUT).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart du matin

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Terrebonne, QC J6Y 0J8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Quel est votre niveau d'anglais sur 10?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Terrebonne, QC J6Y 0J8

  • Commis Service a La Clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Lazio - Artisan Culinaire Full time

    Nous sommes à la recherche d’un ou d’une commis au service à la clientèle à temps plein (32 à 40 heures / semaine) nous devons agrandir notre fameuse équipe. Notre entreprise évolue et se développe rapidement, des nouveaux départements ont vus le jours; service traiteurs, ressources-humaines, exportation et cabane. C’est pourquoi, nous avons...

  • Commis, Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Préparation des mets cuisinées, Commis, Caissière, plancher...** Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l’émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage...

  • Commis Aux Commandes Et Services à La Clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Euroverre Inc. Full time

    Depuis plus de 30 ans, Euroverre contribue au développement des produits verriers à travers le Canada, principalement grâce à notre connaissance du verre et notre volonté de repousser les limites de l’innovation. Entreprise familiale en pleine expansion, Euroverre est située à Terrebonne et vous offre une ambiance de travail moderne, chaleureuse et...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis Au Prêt à Manger

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada IGA Extra Famille Crégheur Full time

    PERMIS DE TRAVAIL OBLIGATOIRE POUR VENIR AU QUÉBEC - MERCI ! Nous recherchons trois nouvelles personnes pour faire partie de notre équipe au rayon du Prêt-à-manger. **UN POSTE À TEMPS PLEIN DE JOUR DU LUNDI AU VENDREDI DE 7h-16h OU DE 8h-17h** **UN POSTE À TEMPS PARTIEL DE DEUX À TROIS SOIRS DE 17h-21h + LES FINS DE SEMAINE **_**(étudiants-es...

  • Associés au service à la clientèle

    6 days ago

    Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis à La Réception

    1 week ago

    Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    **Description du poste**:Commis à la réception **Responsabilités**: - Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes établies; - Offre un service à la clientèle exceptionnel et attentionné; - S’assure de l’utilisation sécuritaire et efficace de l’équipement et des diverses fournitures; - Nettoie et...

  • Commis à La Facturation

    1 week ago

    Terrebonne, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **Joins-toi à une équipe de feu!** **Ce que nous offrons**: - Une rémunération concurrentielle (augmentation salariale annuelle) - Un emploi régulier à temps complet du lundi au vendredi à l’année longue - Une carrière dans une entreprise d’excellence reconnue dans son domaine - Un Programme annuel de bonification - Un programme...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Couche-Tard Full time

    285 Cote De Terrebonne, Terrebonne, Quebec J6Y 1N9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Caissier ou Caissière Service à La Clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**: La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous vendons des loteries, des magazines, des cigarettes etc. Nous recherchons une personne honnête...

  • Commis à La Caisse

    1 week ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis à la caisse - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37148 Bannière : Super C Statut : Temps partiel - Disponibilité complète **Super C Terrebonne** **Lieu **:1395 Boulevard Moody, Terrebonne, Quebec J6X 4C8 **Nombre d’heures **:Temps partiel - Disponibilité complète **Quarts de travail** :...

  • Caissier ou Caissière Service à La Clientèle

    5 days ago

    Terrebonne, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**: La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne et possède un bureau de poste. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous détenons un bureau de poste et vendons des loteries, des...

  • Commis à la caisse

    6 days ago

    Terrebonne, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Commis à la caisse - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37148 Bannière : Super C Statut : Temps partiel - Disponibilité complète Super C Terrebonne Lieu : 1395 Boulevard Moody, Terrebonne, Quebec J6X 4C8 Nombre d’heures : Temps partiel - Disponibilité complète Quarts de travail : Jour, soir et fin de...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    4 days ago

    Terrebonne, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Terrebonne -Terrebonne Québec J6X 4J9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Réception, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    POSSIBILITÉ D'AVANCEMENT RAPIDE Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour...

  • Commis à la caisse

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Commis à la caisse - Temps partiel  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37148  Bannière : Super C  Statut : Temps partiel - Disponibilité complète Super C Terrebonne Lieu :  1395 Boulevard Moody, Terrebonne, Quebec J6X 4C8 Nombre d’heures :  Temps partiel - Disponibilité complète Quarts...

  • Commis (Cuisinier) Au Rayon Du Prêt à Manger

    10 hours ago

    Terrebonne, Canada IGA Extra Famille Crégheur Full time

    **POUR LES RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT - MERCI !** **Bienvenue chez IGA extra Famille Crégheur,** Nous recherchons une personne pour faire partie de notre équipe au rayon du Prêt-à-manger à notre IGA extra Famille Crégheur située sur le boulevard Laurier à La Plaine (Terrebonne) entre 20 et 30 heures. Vous aimez préparer de bons repas... Venez...

  • Commis (Cuisinier) Au Rayon Du Prêt à Manger

    4 days ago

    Terrebonne, Canada IGA Extra Famille Crégheur Full time

    POUR LES RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT - MERCI ! **Bienvenue chez IGA extra Famille Crégheur,** Nous recherchons une personne pour faire partie de notre équipe au rayon du Prêt-à-manger à notre IGA extra Famille Crégheur située sur le boul. de la Pinière à Terrebonne. **UN POSTE À TEMPS PLEIN ENTRE 35 ET 40 HEURES SEMAINE (de jours...