Préposé(E) Au Centre D’immatriculation

1 month ago


Cowansville, Canada Chambre de commerce de Brome-Missisquoi Full time

**Titre du poste**

Préposé(e) au centre d’immatriculation (comptoir service SAAQ)

**Résumé des fonctions**

Sous l’autorité du gestionnaire du centre d’immatriculation, le préposé(e) au centre d’immatriculation (comptoir service SAAQ) s’occupe des différentes transactions au bureau de la SAAQ auprès de la clientèle.

**Supérieur(e) immédiat(e)**

Responsable des opérations.

**Principales fonctions**

Service à la clientèle au comptoir
- Procéder aux transactions reliées à l’immatriculation des véhicules routiers, au permis de conduire et à la R.A.M.Q. selon les lois, les règlements et les procédures en vigueur.
- Enregistrer informatiquement au système central toutes les données relatives aux transactions et compléter les documents pertinents à ces transactions en effectuant les annotations requises conformément au manuel du préposé au service à la clientèle.
- Effectuer la prise de photos pour le permis de conduire et la carte d’assurance maladie.
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes d’information.
- Gérer sa caisse en percevant les sommes dues ou en effectuant les remboursements appropriés. Effectuer ses dépôts selon les procédures en vigueur. Justifier tout écart de caisse. S’assurer de la sécurité de sa caisse en tout temps.
- À la fin de chaque journée, remettre son lot de transactions classées selon la procédure établie.
- Assumer toutes autres tâches qui lui seront confiées par son supérieur.

**Profil ou Exigences requises**
- Diplôme d’étude secondaire (DES) ou équivalent dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle.
- Respect de l’éthique et de la confidentialité.
- Habile à manipuler de l’argent et à utiliser un système informatique,
- Facilité d’apprentissage et capacité d’adaptation, compte tenu des nombreux et fréquents changements dans les procédures.
- Maîtrise fonctionnelle de l’anglais (parlé).
- Français impeccable, tant parlé qu’à l’écrit.
- Être dynamique, débrouillard, créatif et capacité à travailler sous pression.
- Avoir une bonne capacité pour le travail d’équipe et la résolution de problèmes.
- Flexibilité, disponibilité et assiduité.
- Productivité et précision.
- Dois être admissible aux conditions d’embauche de la SAAQ.

**Critères de rendement**
- Établissement de solides relations de travail avec l’équipe en place.
- Avoir un excellent savoir-être avec la clientèle.
- Démontrer une bonne connaissance dans le système informatique de la SAAQ.
- Exécution réussie des fonctions principales énoncées dans la description d’emploi.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 14 par semaine

Salaire : à partir de 17,09$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Quarts de travail:

- 4 Heures
- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de l'après-midi
- Quart du matin

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-10-16



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