Analyste système Informatique Support

L’analyste systèmes I soutient le déploiement, la configuration, l’intégration et le support continu des infrastructures TI et des systèmes de sécurité physique, y compris les serveurs, les plateformes de virtualisation, les environnements réseau et les logiciels de gestion de sécurité. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes de projet, les techniciens et les clients afin d’implanter et de maintenir des solutions systèmes fiables répondant aux exigences opérationnelles et de performance. L’analyste systèmes I est responsable du dépannage technique, du soutien aux mises à niveau et aux intégrations, du maintien de la documentation ainsi que de la contribution aux efforts d’automatisation et de standardisation, tout en assurant une prestation de services et un soutien client de haute qualité. Installer, configurer et tester les plateformes logicielles de gestion de sécurité physique et audiovisuelle Analyser les contraintes système, les performances et les exigences de charge de travail Appliquer les configurations afin d’optimiser les performances du système Configurer et tester les intégrations prêtes à l’emploi afin de permettre l’interopérabilité des événements et des contrôles entre les sous-systèmes Participer au développement de scripts, d’images et d’autres techniques d’automatisation afin de réduire les tâches répétitives et améliorer la cohérence Maintenir, dépanner et assurer le service des infrastructures mentionnées ci-dessus Travailler directement avec d’autres analystes systèmes, gestionnaires de projet, équipes des ventes et ressources en ingénierie afin de concevoir les infrastructures TI soutenant les solutions de sécurité physique et audiovisuelles Soutenir les efforts des ventes et de conception dans la spécification des composantes TI et des méthodes d’intégration Être responsable de l’installation et de l’intégration des systèmes, en veillant au respect des échéanciers et à la livraison d’une solution de qualité Collaborer étroitement avec les techniciens en systèmes intégrés afin d’assurer la réussite des projets Répondre aux demandes des techniciens en systèmes intégrés, les soutenir et contribuer à leur apprentissage et à leur développement en infrastructures TI Développer et maintenir des relations clients tout en renforçant la confiance et le respect envers les capacités de l’organisation dans l’industrie Soutenir le PMO dans la planification des déploiements Faire preuve d’organisation, d’enthousiasme et suivre les directives de la direction de PTI Être disponible pour participer à une rotation de garde après les heures normales de travail Minimum d’un (1) an d’expérience progressive en technologies de l’information, incluant une expérience démontrée dans la conception, le déploiement et le soutien de systèmes complexes Diplôme d’études postsecondaires d’un institut technologique en informatique ou en électronique, ou formation équivalente acquise dans les forces armées Expérience requise en programmation des plateformes Genetec, Lenel et Avigilon Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de présenter des données et analyses techniques à des parties prenantes internes et externes Solides compétences organisationnelles permettant de gérer plusieurs tâches et projets dans un environnement rapide et en constante évolution Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes À l’aise avec le travail à distance et la collaboration au sein d’équipes virtuelles Windows Server, Windows 10/11 et SQL Server Réseautique IP, SD-Wan, configuration de routeurs/commutateurs Connaissance et expérience des systèmes de contrôle d’accès, systèmes de gestion vidéo, dispositifs et systèmes d’intrusion, interphones, caméras, commutateurs, pare-feu et solutions sans fil, systèmes RFID, systèmes de gestion de clés, conception et administration de virtualisation ainsi que de l’intégration entre ces systèmes Cybersécurité et renforcement des systèmes Environnements infonuagiques et réseaux AWS ou Azure DevOps et autres méthodes avancées d’automatisation du déploiement et du soutien des systèmes Accréditation ou certification Windows Server et SQL Server une bonne dextérité manuelle est requise pour atteindre fréquemment des objets, soulever de petits objets et utiliser de l’équipement de bureau. Le bureau est propre, ordonné, bien éclairé et ventilé. The Systems Analyst I supports the deployment, configuration, integration, and ongoing support of IT infrastructure and physical security systems, including servers, virtualization platforms, networking environments, and security management software. This role works closely with project teams, technicians, and clients to implement and maintain reliable system solutions that meet operational and performance requirements. The Systems Analyst I is responsible for troubleshooting technical issues, supporting system upgrades and integrations, maintainin