Marketing Automation Engineer

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Nous recherchons, pour notre agence partenaire Bote.agency, un(e) Automation / CRM Engineer (Klaviyo) en freelance, francophone, full remote - pour renforcer l'équipe technique CRM.

À lire d'abord. Ce poste n'est pas un poste marketing. Pas de copy, pas de design, pas de calendrier éditorial, pas de contact client. C'est un rôle d'opérations techniques de rétention : tu penses en events, propriétés, triggers et edge cases. Si diagnostiquer un event qui ne se déclenche pas t'intéresse plus qu'écrire une newsletter, continue.

Le contexte. On gère l'infrastructure de rétention de marques DTC Shopify à abonnement (cosmétique, lifestyle, santé). Toi, tu es l'opérateur technique en back-office : tu fais tourner la machine Klaviyo, ReCharge, Skio et Shopify sans bavure. Les campagnes et le contenu, c'est l'équipe monteurs. La relation client, c'est l'équipe Account.

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Automation / CRM Ops Specialist — Klaviyo

Freelance · Full remote · Profil technique - français courant obligatoire

L'agence

Bote.agency accompagne des marques e-commerce françaises (cosmétique, lifestyle, santé) sur leur rétention et leur email marketing. On gère l'infrastructure Klaviyo de bout en bout pour des clients exigeants comme HYGÉE, respire, Cut by Fred, Clinique des Champs-Élysées.

Ton rôle

Tu es le pilier technique CRM, en back-office. Pas de contact client, pas de campagne synchrone — l'équipe Account porte la relation. Ton job : faire tourner la machine sans bavure. Concrètement, sur 100% de ton temps :

• 35% — Builder des flows Klaviyo conditionnels complexes: logique if/then/else imbriquée, splits, triggers, exclusions (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, post-diagnostic...).
• 20% — Débugger les intégrations Shopify Klaviyoqui foirent : lecture de logs, webhooks, données qui ne remontent pas, profils qui n'entrent pas dans les flows.
• 15% — QA technique: vérifier chaque envoi avant mise en ligne (proactif, systématique — pas réactif).
• 10% — Segmentation logique: traduire un besoin en segment (AND/OR, fenêtres temporelles, exclusions).
• 8% — Maintenir les API et la cohérence des données(Shopify, Recharge, Okendo, Hive...).
• 2% — Coder du HTML/CSS/Liquid dynamiquedans les emails.
• ~10% — Docs techniques, monitoring, audit.

Zéro stratégie, zéro copy, zéro design, zéro client-facing, très peu de reporting. C'est assumé.

Ce que tu auras livré à 3 mois

• Des flows en production sans régression, avec des garde-fous qui empêchent une erreur de repasser.
• Les intégrations Shopify vers Klaviyo stabilisées, avec un monitoring qui te prévient avant le client.
• Une logique de segments réutilisable que le reste du collectif peut reprendre.

Ton profil

On ne cherche pas un parcours précis, on cherche unréflexe: face à un truc cassé, ton premier instinct c'est de lire le log, d'aller voir la doc, de tester une hypothèse, de corriger — pas d'attendre qu'on te briefe. Si c'est toi, ton background peut venir de plein d'endroits :

• Dev front/back juniorqui préfère la logique business au code pur et veut un impact visible.
• Data analyst juniorqui veut sortir du reporting SQL pour aller vers de l'automation.
• Solutions / implementation engineer juniorchez un éditeur SaaS (HubSpot, Klaviyo, Salesforce, Iterable, ActiveCampaign...).
• No-code builder(Make, n8n, Zapier, Airtable) qui cherche un poste stable et plus profond.
• Alumni bootcamp dev(Le Wagon, Wild Code School, OpenClassrooms) en reconversion vers la tech marketing.
• Profil ingé / écolequi a touché au marketing ou à