Technicien(ne) administration et formation

Le Comité sectoriel de main-d’œuvre (CSMO) de l’habitation est une organisation à but non lucratif qui existe depuis 1995. Composée de partenaires patronaux et syndicaux, elle contribue au développement et au rayonnement des compétences des employés pour augmenter la compétitivité et la rentabilité des entreprises. Elle se démarque par ses projets novateurs, ses activités de réseautage avec les manufacturiers, ses ateliers de formation, ses publications ainsi que ses outils de gestion des ressources humaines. Pour découvrir ses différents produits et services, rendez-vous sur

Pourquoi rejoindre notre équipe?

• Pour contribuer à une mission sociétale d’actualité, axée sur le développement des compétences des talents ;
• Pour découvrir, rencontrer et contribuer à l’essor des entreprises du secteur manufacturier ;
• Pour évoluer dans une équipe multidisciplinaire composée de 6 collaborateurs et avoir l’opportunité de toucher à tout

Raison d’être du rôle

Relevant du directeur général et étant en étroite collaboration avec la coordonnatrice à la formation, la personne en poste offrira un véritable soutien administratif 360° aux activités de formation du CSMO Habitation. Dans un contexte de forte croissance de la clientèle, la personne jouera un rôle clé, notamment pour :

• Le soutien administratif lié à la formation, de l’inscription des participants jusqu’à la remise des attestations ;
• La coordination et la logistique des activités de formation ;
• Le soutien aux communications et à la promotion des formations ;
• Le service à la clientèle, en appui à l’équipe.

À quoi ressemblera votre quotidien

Coordination des activités de formation (50 %)

• Effectuer les inscriptions, les confirmations, les rappels et les suivis auprès des participants, en plus d’assurer la gestion des listes de présence ;
• Préparer les documents de formation, le matériel pédagogique et les procédures de connexion pour les activités virtuelles et en présentiel ;
• Coordonner l’envoi du matériel pédagogique aux participants et aux formateurs, souvent à partir de notre entrepôt situé sur la Rive-Nord de Montréal ;
• Assurer les suivis logistiques nécessaires au bon déroulement des formations ;
• Effectuer les suivis auprès des partenaires et des participants concernant les reports, les annulations ou les modifications de formations ;
• Appuyer la coordonnatrice dans le suivi des projets de formation et des besoins de la clientèle.

Soutien administratif (30 %)

• Assurer le soutien administratif des activités de formation en ligne et en présentiel ;
• Mettre à jour les dossiers clients, les données de formation et les suivis dans les outils de gestion internes ;
• Préparer et transmettre les attestations de formation ;
• Collaborer à la compilation des sondages de satisfaction ;
• Participer à la préparation de documents administratifs, de statistiques et de rapports liés aux activités de formation ;
• Collaborer à l’analyse des statistiques de participation et des besoins de formation de la clientèle ;
• Soutenir l’équipe dans la reddition de comptes et les exigences administratives liées aux projets financés ;
• Prêter main-forte à la technicienne administrative, au besoin ;
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et des outils de gestion ;
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Communications et développement de la clientèle (20 %)

• Contribuer à la diffusion et à la