Directeur Prestation Services Ti Ouest

17 hours ago

Calgary AB, Calgary Census Division, AB; Alberta, Canada Intact Financial Corporation Full-time

Dirigez la prestation de services TI dans l’Ouest canadien, avec un leadership régional et une expertise en expérience utilisateur. Le poste est hybride et flexible.

Comme Directeur, Prestation de services – Région Ouest chez Intact, vous dirigerez une équipe multidisciplinaire. Vous développerez la stratégie régionale, améliorerez l’expérience des employés et renforcerez la performance opérationnelle. Votre champ d’action couvrira la Colombie-Britannique, l’Alberta, la Saskatchewan et le Manitoba.

Principales responsabilités :
  • Diriger, encadrer et motiver une équipe régionale multidisciplinaire
  • Élaborer la feuille de route régionale des services
  • Coordonner les problèmes de service majeurs et mesures correctives
  • Surveiller les indicateurs de performance et niveaux de service
  • Gérer fournisseurs, budgets, capacités et plans de ressources
Exigences :
  • Diplôme pertinent ou combinaison équivalente de formation et expérience
  • Au moins 10 ans d’expérience pertinente
  • Plus de 5 ans en prestation de services technologiques
  • Au moins 5 ans en gestion de professionnels informatiques
  • Bilinguisme français-anglais et autorisation de travailler au Canada

Apportez votre leadership, votre vision stratégique et votre expertise des services TI pour soutenir les équipes d’Intact dans l’Ouest canadien.

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