Représentant du service à la clientèle

2 days ago

Senneville QC, Montreal Regional Municipality, QC; Montréal region; Québec Province, Canada SCN Industrial Inc. Full-time

Représentant du service à la clientèle

Senneville, QC, CA

u sein d'une équipe énergique et dynamique, en tant que représentant du service à la clientèle, vous développerez et maintenez des relations d'affaires solides avec nos précieux clients. L'équipe aime se mettre au défi et aspire à atteindre des objectifs qui contribuent au succès de la compagnie.

En tant que CSR, vous serez responsable des tâches suivantes:

  • Traiter les demandes de tarifs reçus.
  • Traiter les commandes.
  • Fournir des informations techniques si nécessaire.
  • Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients.
  • Informer les clients sur les développements de produits à venir.
  • Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes.
  • Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes.
  • Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes afin de stimuler les ventes et d'améliorer le service à la clientèle.
  • 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
  • Diplôme d'études postsecondaires.
  • Excellentes compétences interpersonnelles.
  • Capacité à communiquer efficacement.
  • Souci du détail et capacité à respecter les échéances.
  • Expérience de travail autonome dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide ;
  • Maîtrise de MS Office et de la saisie de données.
  • Orienté vers le client.
  • Bilingue (français et anglais*), à l'oral et à l'écrit. (*) Cette qualification est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à interagir de manière récurrente avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes et/ou du personnel à travers le Canada.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité de l'accès à l'emploi. Nous apprécions tout intérêt à joindre notre équipe, mais seulement les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.