Agent(e) de soutien/direction administratif

4 days ago


Radisson QC, Canada Ville de Val-d'Or Full time

Ce poste comprend les tâches qui relèvent des différents secteurs du service, soit: direction, arénas, secteur aquatique, parcs, activités sportives et récréatives.
Accueillir les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques du service, répondre aux demandes de renseignements relevant de sa compétence, diriger l’interlocuteur vers la personne ou le service jugé apte à répondre ou communiquer les messages aux personnes concernées;
Préparer la programmation des abonnements en ligne et regrouper l’information ;
Soutenir la clientèle lors des inscriptions et des abonnements en ligne;
Rédiger, saisir, mettre en page, réviser, corriger, photocopier ou numériser la correspondance, différents formulaires et autres documents du service;
Saisir et transmettre les contrats de location à la clientèle et en faire le suivi ;
Saisir, vérifier, ajuster et balancer les feuilles de temps des employés des différents secteurs du service dans le logiciel de paie Unicité;
Préparer les dossiers des cours de formation aquatique, informer les participants, effectuer le suivi auprès du formateur et transmettre les résultats d’examen;
Procéder aux inscriptions et percevoir les paiements des participants aux diverses activités et programmes dispensés;
Aviser la clientèle lors de transfert ou d’annulation de cours/inscription ;
Assurer le suivi des états de compte et les transmettre aux clients ayant un compte en souffrance;
Préparer et transmettre à la trésorerie les demandes de remboursement, de paiement et de facturation ou autre;
Apporter un soutien administratif à l’organisation et à la coordination des événements du service;
Connaître et agir en conformité avec la politique en santé et sécurité au travail ainsi que le programme de prévention;
Accomplir toutes autres tâches que pourrait lui demander son supérieur immédiat.

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou une formation jugée équivalente;
Avoir une expérience pertinente d’au moins trois (3) ans dans le domaine;
Avoir une bonne capacité de production à la saisie et posséder une bonne connaissance de la Suite Office, d’Internet, d’Acrobat Pro et de Photoshop;
La connaissance du logiciel de loisirs Ludik et de la Plateforme IC3 est un atout;
La connaissance du logiciel Unicité est atout;
Être autonome, avoir de l’entregent, de l’initiative et faire preuve de créativité;
Maîtriser parfaitement la langue française;
La connaissance de l'anglais est un atout;
Être disponible pour travailler à l’extérieur des heures de travail.



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  • Trois-Rivières, QC, Canada Groupe Bergeron-Thibault Full time

    Tu recherches un travail qui te permet de concilier travail et vie personnel? Tu aimes le travail de bureau, une ambiance chaleureuse et un bel esprit d'équipe. Nous avons un offre parfaite pour toi! Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de soutien administratif. Margarine Thibault a à cœur sa mission qui est d'offrir un EXCELLENT service ainsi...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Groupe Bergeron-Thibault Full time

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