Leader d'Équipe chez Groupe Yellow
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Transformez l'expérience client chez Groupe Yellow en tant que leader d'équipe. Apportez motivation et formation à vos collègues tout en offrant un service client exceptionnel.
Dans ce rôle, vous appuierez les gestionnaires du magasin lors des opérations quotidiennes. Vous serez responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin, tout en supervisant et mobilisant l'équipe en l'absence des gestionnaires. Votre mission consiste également à accueillir les clients et à les fidéliser à travers des interactions positives.
Key Responsibilities:
- Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin
- Superviser et mobiliser les conseillers, gérer en l'absence des gestionnaires
- Accueillir et satisfaire les besoins des clients
- Présenter les promotions et événements aux clients
- Préparer et livrer les commandes en ligne
Requirements:
- Âge légal de la majorité atteint
- Disponibilité en soirée et week-end
- 1 an d'expérience en vente ou service à la clientèle
- Aptitudes en communication et mobilisation
- Autonomie et sens de l'organisation
Apportez votre expertise en motivation et service à la clientèle pour faire briller Groupe Yellow.