Agent de bord

Emplacement: Canada (sur place)

Salaire: 34.63 $/heure à titre d'agent(e) de bord certifié(e). Un taux réduit s'applique pendant la formation initiale.

Heures minimales: 65 heures/mois

Service: Service en vol

Catégorie: Syndiqué (CUPE)

Avez-vous déjà rêvé de parcourir le monde? De faire partie d’une équipe qui se démarque dans l’industrie et qui s’efforce d’atteindre de nouveaux sommets? D’accueillir chaleureusement et de servir chaque année plus de 40 millions de clients qui font des voyages inoubliables qui changent leur vie? De représenter fièrement le Canada sur la scène mondiale?

Nous acceptons les candidatures de personnes qui nous aideront à passer du statut de l’une des meilleures sociétés aériennes en Amérique du Nord à l’une des 10 meilleures sociétés aériennes du monde. Vous serez le visage et la personnalité d’Air Canada en nous aidant à écrire le prochain chapitre de nos 80 ans d’histoire.

Nous sommes à la recherche de personnes qui possèdent les qualités qui font la réputation des Canadiens, à savoir la cordialité et la gentillesse, offertes avec soin et avec classe. Si vous êtes prêt à être un ambassadeur d’Air Canada — et du Canada — chaque fois que vous prenez l’avion, voici peut-être votre occasion de briller.

Important à savoir:

• Chaque voyage est important. Les agents de bord d’Air Canada se comportent toujours avec les égards et la classe qui font la réputation des hôtes canadiens.
• Les voyages en avion peuvent être stressants pour les clients , mais nous pouvons y remédier. Les agents de bord d’Air Canada se mettent à la place de nos clients et ils les traitent avec cordialité, élégance et dignité, en leur offrant l’expérience à bord la plus raffinée et agréable qui soit
• Les agents de bord d’Air Canada sont des ambassadeurs du Canada . En tant que transporteur national du Canada, nous sommes fiers de montrer notre image canadienne unique au reste du monde et d’offrir une expérience aussi remarquable que notre vaste pays.

Principales fonctions

• Priorité à la sécurité : Vous accordez la priorité à la sécurité et vous êtes en mesure d’exécuter des procédures d’urgence tout en assurant la sécurité des passagers ainsi que la vôtre.
• Empathie et convivialité : Vous écoutez attentivement les clients et vous répondez à leurs besoins avec professionnalisme et avec soin.
• Excellentes habiletés pour la communication : Vous avez de la facilité à interagir avec une clientèle diversifiée et à assurer une communication claire.
• Professionnalisme et présentation impeccable : Vous portez l’uniforme avec fierté et vous respectez les normes de tenue de la Société.
• Souplesse et disponibilité : Vous êtes disponible pour travailler selon un horaire variable (le matin, le soir, la fin de semaine, les jours fériés).
• Conformité aux règlements : Vous comprenez et respectez les politiques et les règlements stricts de l’industrie.
• Service de qualité: Servir des collations, repas et boissons en vol incluant des spiritueux et boissons alcoolisées.

Qualifications

• Avoir au moins 18 ans;
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• Être titulaire d’un passeport valide qui permet de voyager dans tous les pays desservis par Air Canada;
• Disposition à d