Agent aux réclamations

3 days ago

MontSaintGrégoire QC, Canada Transport Laberge Full time

TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS Sous la direction de la Directrice QSF, vous êtes l'expert des réclamations: du premier coup de fil jusqu'à la clôture du dossier, rien ne vous échappe Un rôle stratégique où rigueur et sens de l'organisation font toute la différence Votre mission? Mener l'enquête, rassembler les documents clés et remettre un dossier complet au responsable. Prêt à relever le défi? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée*Note : Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte RESPONSABILITÉS: Traiter les réclamations au quotidien; Faire le suivi des courriels, joindre les documents aux commandes, répondre aux clients et aux chauffeurs; Ouvrir les dossiers de réclamations, documenter, faire le suivi et voir à leur finalité; Traitement & analyse des réclamations de manufacturiers; Faire l'investigation sur les évènements; Compléter les feuilles de contrôle & suivre les rapports de dommages; Produire divers rapports (hebdomadaire, mensuel, annuel); Partager l'information et les différentes communications sur les réclamations à travers nos terminaux à l'aide de nos écrans; Être attentif à la sécurité dans l'entreprise; Participer à divers projets selon les besoins; Effectuer toutes tâches cléricales; Toutes autres tâches connexes; COMPÉTENCES RECHERCHÉES : Bilinguisme (français et anglais, orale et écrit) Connaissance de M365 (Excel, Word, Outlook etc.) Expérience en service à la clientèle Expérience dans le secteur des transports (atout) Expérience de l'utilisation de Magnus TMS (atout) Esprit analytique et bon jugement Être poli et courtois envers la clientèle et l'entourage Propager une image positive et professionnelle de l'entreprise Autonomie et débrouillardise Participer à l'amélioration continue Ouverture d'esprit et proposer des solutions CONDITIONS D'EMPLOI: Assurances collectives; PAE; REER; 10 jours de maladies annuels payés; 3 jours de congé personnel; Stationnement sur place Activités sociales organisées par l'entreprise Salaire compétitif Temps plein; permanent; lundi- vendredi; 40 heures/ semaines; 8h-17h En présentiel Équité d'emploi Chez Transport Laberge nous valorisons la diversité et nous nous engageons à assurer l'équité en matière d'emploi. Nous croyons en un environnement où chacun est traité avec respect et a des opportunités égales de réussite. Nous nous efforçons de garantir des pratiques de recrutement justes, des possibilités d'avancement basées sur le mérite et un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes ciblés, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+. Un niveau intermédiaire en anglais est nécessaire pour communiquer avec les fournisseurs et les clients à l'extérieur du Québec.

  • Agent Aux Réclamations

    2 days ago

    Mont-Saint-Grégoire, QC, Canada Transport Laberge Full time

    **TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS! Rejoignez une équipe dynamique et passionnée! Transport Laberge, fondée en 1986, est un leader dans le transport de véhicules, expédiant plus de 130 000 unités par an pour des marques comme Toyota, Lexus, Hyundai, et plus. Sommaire du rôle Sous la supervision de la directrice QSF, l’agent aux réclamations...

  • Agent aux réclamations

    6 hours ago

    Mont-Saint-Grégoire, Canada Gexel Telecom International Inc. Full time

    TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS! Sous la direction de la Directrice QSF, vous êtes l’expert des réclamations: du premier coup de fil jusqu’à la clôture du dossier, rien ne vous échappe! Un rôle stratégique où rigueur et sens de l’organisation font toute la différence! Votre mission? Mener l’enquête, rassembler les documents clés et...

  • Agent(e) Réclamations – Transport

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Grégoire, Canada Transport Laberge Full time

    Une entreprise de transport est à la recherche d'un agent aux réclamations pour gérer le traitement des dossiers de réclamations. Le candidat idéal traitera les réclamations quotidiennement, fera le suivi avec les clients et gèrera les documents requis pour le process. Ce rôle demande une maîtrise du bilinguisme, une expérience en service à la...

  • Agent aux réclamations

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada PUR RH inc. Full time €49,000 - €54,000

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada PUR RH inc. Full time €49,000 - €54,000

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada PUR RH inc. Full time €49,000 - €54,000

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    1 day ago

    Bedford, QC, Canada PUR RH inc. Full time €49,000 - €54,000

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    1 day ago

    Bedford, QC, Canada PUR RH inc. Full time €49,000 - €54,000

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada PUR RH inc. Full time

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...

  • Agent aux réclamations

    2 days ago

    saint-jean-sur-richelieu, Canada PUR RH inc. Full time

    Titre du poste : Agent aux réclamations Localisation : Saint-Jean-sur-Richelieu Statut du poste : Permanent Industrie : Manufacturier Salaire : 49,000-54,000$/année + avantages! Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le domaine manufacturier à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) agent(e) aux réclamations pour s'ajouter à...