Préposée ou préposé au service à la clientèle
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« Que puis-je faire pour vous? » est votre mantra
Nous recherchons cette personne qui utilise chaque jour sa curiosité et son écoute à chaque rencontre qu’il.elle fait. Celle-ci agit en tant qu’ambassadeur.drice avec nos invité.e.s au moment de leur arrivée dans l’un de nos établissements. Le ou la préposé.e au service à la clientèle renseigne, accueille et contribue en continu à générer de petites attentions personnalisées afin que nos invité.e.s vivent des séjours mémorables.
CE QUE VOUS FEREZ
- Procéder aux arrivées / départs, les vérifier et les détailler en plus de veiller au bon déroulement des activités internes.
- Répondre avec attention et soin à toutes demandes des invité.e.s et contribuer, grâce à votre individualité et à votre créativité, à améliorer constamment leur expérience.
- Répondre aux demandes des invité.e.s avec courtoisie et efficacité, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des invité.e.s de manière proactive et orientée vers la satisfaction.
- Collaborer avec les autres départements afin de fournir l’information pertinente qui nous permet d’offrir une expérience personnalisée à tous et toutes.
CE QUE VOUS AMÈNEREZ
- 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans le domaine de l’hôtellerie
- Attitude positive et orientation naturelle vers le service à la clientèle
- Capacité à gérer les situations difficiles avec professionnalisme et calme
- Sens aigu de l’écoute pour comprendre les besoins et préférences des invité.e.s
- Connaissances informatiques et expérience avec OPERA (PMS), un atout
CE QUE NOUS OFFRONS
- Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore
- Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie – contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
- Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.
Autres informations
- Ce poste est temps plein, permanent
- L’entreprise est HAC Québec SEC
- Le poste est situé au 50 Rue de la Ferme, Baie-Saint-Paul, QC G3Z 0G4
- Le poste est syndiqué
- Régime d’avantages sociaux offert
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Préposé/préposée au service à la clientèle
6 hours ago
Dorval, QC, Dorval, QC, Canada Hertz Canada LTD Full-time $16 ContractDurée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Expérience: 1 mois à moins de 7 mois Options de conditions d'emploiTôt le matinSoirHoraire flexibleMatinJourFin de semaineAvantages santéRégime de soins dentairesRégime de soins de santéPrestations des soins de la vueAvantages...
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Préposé(e) au service à la clientèle
6 days ago
Mont-Saint-Hilaire, QC, QC, Canada La Belle Province Saint-Hilaire Full-timeLa Belle Province Saint-Hilaire est actuellement à la recherche d’un(e) **caissier(ère)** pour se joindre à notre équipe ! Nous recherchons une personne fiable, motivée, dynamique et prête à faire partie de notre équipe. Si ce poste vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations. **Merci et au plaisir de...
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Préposé(e) au service à la clientèle
6 days ago
Terrebonne, QC, QC, Canada Galeries Terrebonne Full-timeGroupe Westcliff est une entreprise familiale dont le siège social est basé à Montréal et qui œuvre dans le domaine immobilier depuis plus de 50 ans. La croissance de Westcliff à travers les années est fondée sur son savoir-faire en matière de développement, construction et gestion de projets immobiliers d’envergure au Canada et aux États-Unis....
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Préposé service à la clientèle au Spa
3 days ago
Baie-Saint-Paul, QC, Charlevoix Municipalité Régionale, QC; Capitale-Nationale; Québec Province, Canada Germain Hôtels Full-timeDescription Reporting to the Spa Director, the Spa Receptionist provides exceptional customer service while ensuring the well-being of guests and the tranquility of the spa. They also ensure the facilities remain clean and safe. YOUR RESPONSIBILITIES Handle Spa Nordique reservations at the front desk by phone or email Promote the Spa’s services Enter...
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Préposé service à la clientèle au Spa
3 days ago
Baie-Saint-Paul, Capitale-Nationale, Canada Germain Hôtels Full-timeDescription Reporting to the Spa Director, the Spa Receptionist provides exceptional customer service while ensuring the well-being of guests and the tranquility of the spa. They also ensure the facilities remain clean and safe. YOUR RESPONSIBILITIES Handle Spa Nordique reservations at the front desk by phone or email Promote the Spa’s services Enter...
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Préposé service à la clientèle au Spa
3 days ago
baie saint paul, capitale nationale, Canada Germain Hôtels Full-timeDescription Reporting to the Spa Director, the Spa Receptionist provides exceptional customer service while ensuring the well-being of guests and the tranquility of the spa. They also ensure the facilities remain clean and safe. YOUR RESPONSIBILITIES Handle Spa Nordique reservations at the front desk by phone or email Promote the Spa’s...
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Préposé service à la clientèle
3 days ago
Baie-Saint-Paul, Québec, Canada Cje Appui Full-time« Que puis-je faire pour vous? » est votre mantra !Nous recherchons cette personne qui utilise chaque jour sa curiosité et son écoute à chaque rencontre qu'il.elle fait. Celle-ci agit en tant qu'ambassadeur.drice avec nos invité.e.s au moment de leur arrivée dans l'un de nos établissements. Le ou la préposé.e au service à la clientèle renseigne,...
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Préposé au Service à la Clientèle Lévis
3 days ago
Lévis, QC, Lévis Municipalité Régionale, QC; Chaudière-Appalaches; Québec Province, Canada Circle K Full-timeRejoignez Couche-Tard à Lévis en tant que Préposé au Service à la Clientèle. Offrez un service amical et rapide tout en gérant des transactions, dans un environnement dynamique. Le rôle de Préposé au Service à la Clientèle chez Couche-Tard est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable des transactions,...
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Préposé service à la clientèle
3 days ago
Montréal, QC, Montreal Regional Municipality, QC; Montréal region; Québec Province, Canada Couche-Tard Full-time €17 Temporary700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $17.10 (prime incluse**) Salaire de nuit: $20.10 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...