Agent(e) de soutien à la clientèle bilingue
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Notre client, un important partenaire du secteur financier et de l'assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en développant vos compétences techniques? N'attendez plus...
Ce que nous vous offrons
- Taux horaire de 23,51 $
- Poste à temps plein (40 heures par semaine)
- Formation rémunérée
- Environnement de travail sécuritaire et professionnel
- Télétravail
- Mandat de 6 mois avec possibilité de prolongation
- Opportunité d'acquérir de l'expérience auprès d'un leader du secteur financier et de l'assurance
- Possibilités de croissance et de développement professionnel
Ce que vous ferez
- Répondre aux appels des clients et offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle.
- Effectuer des réinitialisations de mots de passe et aider les clients avec leur authentification multifacteur (MFA).
- Accompagner les clients dans leur inscription et leur utilisation du portail client iA.
- Fournir un soutien technique de base concernant les navigateurs Web, les applications mobiles et l'accès aux plateformes en ligne.
- Documenter les interactions avec les clients et assurer un suivi professionnel des demandes.
- Acheminer les demandes spécialisées aux équipes appropriées lorsque nécessaire.
Ce que vous apportez
- Une attitude positive et orientée vers les solutions.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Expérience en centre d'appels, en soutien clientèle ou en service à la clientèle.
- Aisance avec les outils informatiques, les applications mobiles et les plateformes en ligne.
- Capacité à suivre des procédures établies et à travailler dans un environnement structuré.
- Souci du détail et aptitude à résoudre des problèmes simples de façon autonome.
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
Pourquoi choisir Manpower?
- Formation gratuite pour développer vos compétences, y compris l'accès à un programme de scolarité collégiale gratuit.
- Régimes médicaux, dentaires et de la vue.
- Paie hebdomadaire avec dépôt direct.
- Service de soutien à la clientèle Manpower disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
- Conseiller(ère) de carrière dédié(e) pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
- Reconnu parmi les meilleurs employeurs selon Glassdoor.
ManpowerGroup reconnaît l'importance d'offrir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous nous engageons à créer un milieu accueillant, équitable et inclusif en offrant un accès égal à nos services. ManpowerGroup est déterminé à fournir les mesures d'adaptation nécessaires et travaillera avec vous afin de répondre à vos besoins.
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edmonton, division no. 11, Canada Manpower Full-timeNotre client, un important partenaire du secteur financier et de l’assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en développant vos compétences techniques?...
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Agent(e) de soutien à la clientèle bilingue
6 days ago
Calgary, AB, Calgary Census Division, AB; Alberta, Canada ManpowerGroup, Inc. Full-time €24Notre client, un important partenaire du secteur financier et de l'assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en
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Edmonton, Alberta, Canada ManpowerGroup, Inc. Full-timeNotre client, un important partenaire du secteur financier et de l'assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en développant vos compétences techniques? N'attendez...
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Agent(e) au service à la clientèle Bilingue
3 days ago
Edmonton, Alberta, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full-timeAperçu du posteLe rôle de l'agent(e) au service à la clientèle (CCA) est d'agir comme intermédiaire entre nos cliniques et les clients par l'entremise du Centre de soins à la clientèle. Ce poste est en télétravail.Structure hiérarchiqueCe poste relève du/de la Chef(fe) d'équipe – Centre d'appelsExigencesDiplôme d'études secondaires...
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Edmonton, Division No. 11, Canada DXC Technology Company Full-timeJob Description:Les solutions logicielles et de BPS (ISB) de DXC pour le secteur de l’assurance aident les assureurs du monde entier à moderniser et à opérer leurs activités cœur à grande échelle, en combinant une expertise approfondie du secteur, des plateformes logicielles éprouvées et des solutions innovantes basées sur l’IA. Leader mondial...
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Edmonton, Alberta, Canada NTT DATA, Inc. Full-timeReprésentant(e) bilingue, service à la clientèle - TélétravailLocation: Quebec City, QC, CA387763Chez NTT DATA, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi...
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Edmonton, AB, Edmonton Census Division, AB; Alberta, Canada DXC Technology Company Full-timeJob Description (French) Les solutions logicielles et de BPS (ISB) de DXC pour le secteur de l'assurance aident les assureurs du monde entier à moderniser et à opérer leurs activités cœur à grande échelle, en combinant une expertise approfondie du secteur, des plateformes logicielles éprouvées et des solutions innovantes basées sur l'IA. Leader...
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Calgary, AB, Calgary Census Division, AB; Alberta, Canada DXC Technology Company Full-timeJob Description (French) Les solutions logicielles et de BPS (ISB) de DXC pour le secteur de l'assurance aident les assureurs du monde entier à moderniser et à opérer leurs activités cœur à grande échelle, en combinant une expertise approfondie du secteur, des plateformes logicielles éprouvées et des solutions innovantes basées sur l'IA. Leader...
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Edmonton, Alberta, Canada Alorica Full-timeLieu : Travail de la maison – Canada seulementType d'emploi : Temps plein, 16,50 $ Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existantSoutien : Service à la clientèleLocation: Work from Home – Canada onlyEmployment Type: Full-time, $16.50+ CAD/hr This job opening is for an existing vacancySupporting: Customer ServiceÀ propos de nousNous sommes le...
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Edmonton, Alberta, Canada Foundever® Full-timeReprésentant ou représentante saisonnier(ère) du service à la clientèle - soutien technique (bilinguJoignez-vous à notre équipe dynamique afin d'offrir un soutien exceptionnel et personnalisé aux clients d'une marque bien connue de technologie financière. Dans ce rôle, vous répondrez aux demandes entrantes de niveau 1 portant sur divers problèmes...
