Chef d'équipe expérience client

3 days ago

Ottawa ON, Ottawa Census Division, ON; Ontario, Canada Walmart Canada Full-time
Faites de l'expérience client une priorité chez Walmart à Smiths Falls, en encadrant les associés et en soutenant la communauté locale. Comme membre de la direction, vous accueillez les clients, sollicitez leurs commentaires et traitez leurs préoccupations. Vous montrez les méthodes d'un service courtois et attentionné, tout en favorisant l'engagement et la croissance professionnelle. Vous participez aussi aux événements communautaires et aux initiatives de durabilité. Principales

responsabilités:
Accueillir les clients et répondre à leurs besoins Former les associés au service courtois et attentionné Organiser des réunions et reconnaître les réalisations Offrir une rétroaction et gérer les mesures correctives Soutenir les événements communautaires et la durabilité

Exigences:
Capacité à offrir et démontrer un service attentionné Capacité à favoriser l'engagement et le perfectionnement Capacité à fournir une rétroaction honnête et respectueuse Capacité à établir des relations avec les groupes communautaires Respect des procédures Walmart de sécurité et de vente Apportez votre leadership, votre orientation client et votre engagement communautaire à l'équipe Walmart de Smiths Falls.