Agent Service Clientèle Entreprises
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Devenez agent service à la clientèle pour les entreprises à Montréal et Sherbrooke. Ce rôle clé exige d'écouter, comprendre et conseiller nos clients tout en agissant en tant que leur interlocuteur privilégié. Votre mission principale sera de traiter les besoins de notre clientèle entreprise à travers des conseils avisés et une maîtrise des produits numériques. Avec un environnement de travail favorable, vous bénéficierez de formations continues pour garantir votre succès dans ce poste. Votre capacité à agir avec efficacité et empathie sera primordiale. Key Responsibilities:
- Répondre aux demandes téléphoniques de clients entreprises
- Accompagner dans la gestion des produits et services bancaires
- Analyser et comprendre les besoins pour proposer des solutions
- Respecter les normes de conformité et de prévention
- Participer à des formations régulières et intégrer les retours
- Diplôme d'études secondaires requis
- Expérience en service à la clientèle appréciée
- Compétence à identifier des occasions d’affaires
- Bilingue français et anglais nécessaire
- Excellentes aptitudes interpersonnelles