Agent de soutien aux utilisateurs

Les Entreprises MRA Paysagistes inc. est actuellement à la recherche d'un ou d'une agente de soutien aux utilisateurs afin de compléter son équipe. Les principales tâches demandées sont: Déterminer et documenter les problèmes rencontrés par les utilisateurs; Repérer et implanter des solutions en se référant aux guides d'utilisation et aux manuels...

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Description de l'entrepriseLes Entreprises MRA Paysagistes sont établies depuis près de 30 ans et œuvrent dans le domaine de l’aménagement paysager, incluant l’entretien des espaces verts, le génie civil  ainsi que le déneigement résidentiel, commercial et institutionnel.Nos professionnels du déneigement sont en mesure de combler vos besoin en...

Work Term: PermanentWork Language: English or FrenchEducation:Experience:ÉtudesCertificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ansou experience équivalente TâchesRépondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateurConsulter des...

Work Term: PermanentWork Language: FrenchHours: 40 heures par semaineEducation:Experience:ÉtudesDiplôme d'études secondaires ou l'équivalentou experience équivalente TâchesRépondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateurConsulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter...

Work Term: PermanentWork Language: BilingualEducation:Experience:ÉtudesDiplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travailIndustrie de télécommunications TâchesRépondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateurFournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvéesFournir...

Work Term: PermanentWork Language: BilingualEducation:Experience:ÉtudesDiplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travailService d'assistance informatiqueIndustrie de télécommunicationsService à la clientèle sur place TâchesRépondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateurFournir des conseils et de la...

Exigences de basePosséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent.Posséder 5 ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.Avoir réalisé, à titre de...