Technicien Planification des Effectifs

2 days ago

SaintLaurent QC, Montreal Regional Municipality, QC; Montréal region; Québec Province, Canada M12 Promutuel Côte-Est, Société Mutuelle d'assurance générale Full-time

La planification des effectifs et MS Office vous intéressent? Promutuel Assurance offre un emploi hybride dans ses bureaux de la Côte-Est.

Comme technicien à la planification des effectifs, vous soutiendrez le conseiller à la PDE dans ses activités quotidiennes. Vous saisirez les vacances, absences et rencontres dans l'outil de planification. Vous contribuerez aussi aux processus, à la vigie des files téléphoniques et à la coordination des réunions.

Responsabilités clés :

  • Saisir vacances, absences et rencontres dans l'outil de planification
  • Contribuer à l'élaboration et révision des processus
  • Surveiller les files téléphoniques et transmettre les constats
  • Planifier les groupes et créer les invitations d'agenda
  • Assister aux rencontres des coordonnateurs au besoin

Exigences :

  • DEC ou AEC en bureautique
  • Trois années d'expérience pertinente
  • Connaissance des opérations d'un centre d'appels, un atout
  • Maîtrise des logiciels MS Office et outils de planification
  • Jugement, discrétion, diplomatie et rigueur

Apportez votre rigueur, votre jugement et vos compétences en planification des effectifs à Promutuel Assurance.