Superviseur Guides Parlementaires Bilingue
4 days ago
Ottawa ON, Ottawa Census Division, ON; Ontario, Canada
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
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Supervisez des guides parlementaires bilingues à la Bibliothèque du Parlement, uniquement sur place, en coordonnant les visites et l’accueil. Offrez une interprétation historique exacte. Comme agent ou agente d’interprétation, vous encadrez les guides et soutenez les opérations quotidiennes des visites. Vous coordonnez quatre emplacements, participez au recrutement et livrez la formation. Vous répondez aussi aux visiteurs et gérez les réservations.
Responsabilités principales :
Superviser, encadrer et soutenir les guides parlementaires
Effectuer du coaching et fournir une rétroaction sur le rendement
Coordonner les opérations quotidiennes des visites à quatre emplacements
Appuyer le recrutement et livrer la formation des guides
Offrir des visites guidées et des programmes à divers publics
Exigences:
Diplôme postsecondaire pertinent ou combinaison acceptable d’études, formation et expérience Expérience en supervision, formation, mentorat et rétroaction Expérience en service à la clientèle et gestion de priorités concurrentes Expérience en résolution de conflits et communication sous pression Bilinguisme français et anglais, cote de fiabilité requise Apportez vos compétences en supervision, interprétation patrimoniale et accueil pour soutenir des visites parlementaires inclusives et professionnelles. #J-18808-Ljbffr
Exigences:
Diplôme postsecondaire pertinent ou combinaison acceptable d’études, formation et expérience Expérience en supervision, formation, mentorat et rétroaction Expérience en service à la clientèle et gestion de priorités concurrentes Expérience en résolution de conflits et communication sous pression Bilinguisme français et anglais, cote de fiabilité requise Apportez vos compétences en supervision, interprétation patrimoniale et accueil pour soutenir des visites parlementaires inclusives et professionnelles. #J-18808-Ljbffr