Responsable des opérations de l'agence

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour se familiariser avec toutes les fonctions de la gestion d'une agence, y compris les opérations, la dotation en personnel, la formation, les actifs de l'agence, la gestion des dépenses et l'établissement du budget.
• Examine, comprend et respecte les procédures de sécurité de l'entreprise et sert de modèle pour assurer le respect de ces procédures par tous les membres de l'équipe.
• Soutenir les membres de l'équipe dans leur formation et leur développement et permettre une application immédiate dans le travail quotidien.
• Maintenir une philosophie axée sur le service à la clientèle dans toutes ses actions envers lui-même et les autres membres de l'équipe.
• Signaler à l'équipe de direction les violations des politiques et procédures de l'entreprise ainsi que les problèmes de sécurité.
• Coordonner et communiquer avec l'équipe de direction pour s'assurer que les commandes sont livrées, que l'inventaire est maintenu et que les dossiers sont préparés et conservés en conséquence.
• Utilise son véhicule pour livrer les commandes ou récupérer les marchandises retournées, en toute sécurité et avec courtoisie.
• D'autres tâches peuvent lui être confiées.

Responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour se familiariser avec toutes les fonctions de la gestion d'une agence, y compris les opérations, la dotation en personnel, la formation, les actifs de l'agence, la gestion des dépenses et l'établissement du budget.
• Examine, comprend et respecte les procédures de sécurité de l'entreprise et sert de modèle pour assurer le respect de ces procédures par tous les membres de l'équipe.
• Soutenir les membres de l'équipe dans leur formation et leur développement et permettre une application immédiate dans le travail quotidien.
• Maintenir une philosophie axée sur le service à la clientèle dans toutes ses actions envers lui-même et les autres membres de l'équipe.
• Signaler à l'équipe de direction les violations des politiques et procédures de l'entreprise ainsi que les problèmes de sécurité.
• Coordonner et communiquer avec l'équipe de direction pour s'assurer que les commandes sont livrées, que l'inventaire est maintenu et que les dossiers sont préparés et conservés en conséquence.
• Utilise son véhicule pour livrer les commandes ou récupérer les marchandises retournées, en toute sécurité et avec courtoisie.
• D'autres tâches peuvent lui être confiées.

Compétences essentielles

• Capacité à effectuer des tâches administratives et physiques de base.
• Solides compétences en matière de leadership et d'organisation.
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et capacité à travailler efficacement avec d'autres personnes.
• Capacité à lire et à rédiger des instructions détaillées, de la correspondance et des notes de service.
• Doit pouvoir lire, écrire et parler couramment l'anglais.
• Maîtrise des compétences mathématiques de base.
• Être capable de soulever 50 livres.
• Avoir le sens du détail et de solides compétences en matière de gestion du temps.
• Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à