Conseiller UX

DIS « CIAO » À TON BOSS Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d'une personne à une autre [ci‐aio, c‐iao, ch-iao] , qui sommes-nous? Chez Ciao, l'humain est au cœur de l'entreprise. Ici la collaboration, le savoir-faire et l'innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d'intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où 80 talents contribuent activement au bonheur collectif Voici l'opportunité que tu dois saisir Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l'accessibilité Web, et le développement sur mesure. C'est notamment par les compétences de notre équipe et l'engagement envers nos clients qu'on réussit à surpasser nos objectifs et d'ainsi contribuer à notre image de marque. En tant que conseiller UX , tu seras responsable de concevoir et d'optimiser l'expérience utilisateur des solutions numériques. Analyser les besoins des utilisateurs, proposer des parcours simples et intuitifs, et collaborer avec les équipes de design et de développement afin de créer des interfaces efficaces et agréables à utiliser. Concrètement ce qui t'attend en relevant ce défi : Accompagner, former et supporter les équipes du ministère dans leur intégration des approches expériences clients (CX) et expériences utilisateurs (UX) dans leurs pratiques, méthodes et comportements. Accompagner le client tout au long du parcours client. Réaliser des laboratoires client pour clarifier les besoins des clients et maximiser la compréhension de ceux-ci. Produire et faire évoluer la documentation de présentation ou de formation en lien avec le CX-UX Profil recherché Posséder de l'expérience en design d'expérience et dans l'utilisation d'un système de design Détenir un diplôme universitaire en informatique ou dans tout autre domaine pertinent Posséder de l'expérience dans l'utilisation des méthodes et outils de recherche UX ainsi qu'en analyse de données qualitatives et quantitatives Posséder un minimum de trois (3) années d'expérience à titre de conseiller UX Avoir réalisé, à titre de conseiller UX, deux (2) mandats dont au moins un dans un contexte Agile Posséder la connaissance de la méthodologie agile, Scrum ( Atout ) Ton bonheur nous tient réellement à cœur : Pour ce faire, on te propose un modèle d'entreprise axé sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement de tes compétences et de ta carrière. Le tout agrémenté de plaisir et de conciliation travail/vie personnelle, car le bonheur est avant tout la clé du succès. Des avantages qui font la différence Culture d'entreprise ouverte et à l'écoute des nouvelles initiatives Horaire flexible de 35 heures par semaine Mode hybride 4 semaines de vacances, dès l'embauche5 congés personnels et maladie 13 congés fériés Passe d'autobus ou frais d'Internet remboursés mensuellement, à ton choix Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves Programme de formation continue entièrement payé Régime d'assurances collectives modulaires REER collectif avec participation de Ciao Accès à une clinique médicale virtuelle (télémédecine) Programme d'aide aux employé(e)s Activités sociales originales et trippantes Et bien + Tu t'es rendu(e) jusqu'ici? Allez, engage-toi dès maintenant Envoie-nous ton CV à rh@ciao.ca ou carriere@ciao.ca et dis « Ciao » à ton boss*À noter qu'il s'agit d'un recrutement conditionnel à l'obtention du contrat de services. * Veuillez noter que seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour la suite du processus de recrutement. Nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches et espérons avoir l'opportunité de collaborer à l'avenir.